こんにちは、ガーネットコンサルティングです。

当社はITコンサルティングやシステム開発を中心に事業をしていますが、実はネイルサロンも運営しています。

「IT企業がネイルサロン？」と驚かれることも少なくありません。

このたび、そのふたつの事業がひとつになった自社サービス「HANDMUSE（ハンドミューズ）」をリリースしました。

ネイリストとハンドモデルをつなぐマッチングサイトです。

今回は、このサービスが生まれたきっかけと、つくりながら考えたことをお話しします。

■ 始まりは、ネイリストからのひと言でした

「モデルさん、なかなか見つからないんだよね」

ネイリストは、お客様への施術だけでなく、練習や作品撮影、検定試験、コンテストなど、さまざまな場面でハンドモデルの協力を必要とします。

ところが、これが意外と難しいんです。

練習に付き合ってほしいのか、撮影に参加してほしいのか。目的によってお願いする内容は変わりますし、日時や場所が合うことも必要です。知り合いに頼み続けるのにも限界があります。

当社のサロンでも、ネイリストたちがこの難しさに何度も直面してきました。

■ モデルの側も、相手を探していた

そして、探すのに苦労しているのはネイリストだけではありません。

ハンドモデルにとっても、良いネイリストに出会うのは簡単ではないのです。

ハンドモデルには、うれしいことがたくさんあります。

コンテストに出るような腕のいいネイリストに、普段はなかなかお願いできないデザインを施術してもらえる。

内容によっては謝礼が出ることもあり、好きなネイルを楽しみながら、ちょっとした収入にもなります。

だからこそ、相手選びは大切です。

「モデルをやってみたいけれど、どこで探せばいいかわからない」

「どんなデザインが得意な人なのか、どんな人柄なのかがわからないと、お願いするのは不安」

せっかくの機会も、安心して任せられる相手に出会えなければ、一歩を踏み出せません。

ネイリストはモデルを、モデルはネイリストを。どちらも相手を探しているのに、出会える場所がない。

それなら、自分たちでつくろう。それがHANDMUSEの出発点でした。

■ 「探す側」と「待つ側」を決めない

HANDMUSEをつくるうえでいちばん大切にしたのは、どちらか一方だけが探す仕組みにしないことです。

ネイリストがハンドモデルを探せるのと同じように、ハンドモデルもネイリストを探せます。プロフィールを見て「この人にお願いしたい」と思ったら、モデルの側からも「いいね」を送れます。

お互いの「いいね」がそろうとマッチングが成立し、そこからはメールで日時や場所、施術内容を直接相談して進めます。

施術練習、サロンワーク、作品撮影、検定試験、コンテストなど、目的に合わせて使えます。会員登録は無料です。

ネイリストが募集してモデルが応募する、という一方通行ではなく、お互いが選び合えること。

サロンでネイリストの悩みを聞き、モデルさんの声にも触れてきたからこそ、ここにはこだわりました。

■ 使う人の顔が見えている開発

システムとして見れば、検索、プロフィール、いいね、マッチングと、機能自体はシンプルです。

普段の受託開発では、お客様から要件をうかがい、その先にいるユーザーを想像しながらつくっていきます。

今回は少し違いました。困っている人が、自分たちのすぐそばにいたのです。

「この情報がないと相手を選べない」「ここで迷ったら使わなくなる」。

そうした現場の感覚を、そのまま設計に持ち込めたことは、自社サービスならではの面白さでした。

■ リリースはスタート地点

公開したからといって、開発が終わるわけではありません。

相手を探すときに必要な情報がそろっているか。使い方が迷わず伝わるか。ネイリストとモデル、立場の違う両方にとって使いやすいか。

実際に使っていただくことで、つくった側だけでは見えなかったことも見えてくるはずです。

利用してくださる方の声を聞きながら、少しずつ育てていきます。

■ 最後に

ITとネイル。並べるとかけ離れて見えますが、「目の前の困りごとを、技術で解決する」という意味では、私たちにとっては同じ仕事です。

ガーネットコンサルティングには、お客様のシステムを支える仕事もあれば、こうして自分たちでサービスを企画・開発・運営する仕事もあります。

技術を、誰かの役に立つ形にすることに興味がある方。ぜひ一度、気軽にお話ししましょう。

HANDMUSE

https://handmuse.jp/