What we do
▍Mission & Vision ── 私たちが目指す世界
「AIで問題解決の常識を再定義する。」
Daisybell Japanは、単に「人の仕事をAIに置き換える」ことを目的としていません。
私たちが目指すのは、AIと人がそれぞれの強みを最大限に活かせる「新しい業務の形」をつくることです。
AIが得意な大量処理や定型業務は、AIへ。
複雑な判断や、顧客との心を通わせるコミュニケーションは、人へ。
テクノロジーを人に合わせることで、企業の業務プロセスそのものを根本から変革し、圧倒的な業務効率化と顧客体験の向上を実現します。
▍Product & Traction ── 実業務で結果を出す「Daisybell Agent」
私たちが開発・提供する「Daisybell Agent」は、企業の受電・架電業務を自動化・高度化するAI音声エージェントです。
音声認識（STT）、音声合成（TTS）、LLM、そして自社開発の独自対話エンジンを組み合わせ、人間と話しているかのような「文脈を踏まえた自然な会話」を実現しています。
最大の強みは、PoC（概念実証）で終わらず、すでに実際の企業活動の中で圧倒的な成果を出していることです。
【圧倒的な導入成果（一例）】
- 決済サービス大手・ネットスターズ様
24時間365日の問い合わせ対応に導入。従来4名体制で月額約260万円かかっていた運用コストを約16万円まで削減し、【約94％のコスト削減】を実現。
- その他の幅広い活用領域
全国約2万店舗を支える社内問い合わせ対応 / AIによるインサイドセールス / 大量の受電・架電業務の完全自動化 など
▽会社HP
https://www.daisybell-ja.ai/
Why we do
▍Why We Win ── なぜ私たちが選ばれるのか
1. 世界で磨かれたAI技術のローカライズ
グローバル複数拠点で事業を展開し、世界で蓄積されたAI技術やノウハウを日本市場に合わせて提供。サービスの中核となる技術はすべて自社で開発しています。
2. プロダクトを渡して終わりにしない「一気通貫の伴走」
AIは導入して終わりではありません。顧客の業務課題のヒアリングから、「何をAI化するか」「どんな業務フローにするか」の要件定義、構築、テスト、本番導入、そして通話ログやKPIを分析した運用改善まで、一気通貫で伴走し「本当に使えるAI」に育て上げます。
How we do
▍Team & Culture ── ビジネス×テクノロジーのプロフェッショナル集団
Daisybell Japanには、マッキンゼー、BCG、Alibaba、住友商事、三菱地所、楽天、ヤフー、マネーフォワードなど、多様なバックグラウンドを持つトップクラスのメンバーが集まっています。
営業だけ、エンジニアだけで仕事を進めるような縦割り組織ではありません。
コンサルタント、CS、エンジニア、プロダクトマネージャーが一つのチームとなり、全員で顧客の課題に向き合い、プロダクトを進化させています。
▍The Opportunity ── 今、Daisybellに参画する面白さ
「完成された仕組みの中で働くのではなく、すべてを自分たちでつくる」
Daisybell Japanは、2025年に設立されたばかりの新しい組織です。
大手企業を中心としたエンタープライズへの導入が急拡大している一方で、組織の仕組みやサービスの型はまだまだこれから創り上げていくフェーズにあります。
・一つの顧客で得た知見を次の案件へ活かし、導入の「型」をつくる
・現場のリアルな声を、開発チームと連携して即座にプロダクトへ反映する
・日本法人の組織カルチャーそのものを自分たちで定義していく
事業のポテンシャルが爆発するこのタイミングで、裁量を持って「ゼロからイチ、イチからジュウ」をつくり上げる。そんなエキサイティングな挑戦ができるのは、今のフェーズだけです。
