こんにちは。CAPSです！

今回は弊社のシステム部について、具体的にどんな業務を行っているのか、ご紹介して行きたいと思います。

我らがシステム部長、大庭さんに伺いました。✌︎

エンジニア編

弊社はクリニックチェーンマネジメント事業、健康経営支援事業等の事業を行っている企業ですが、そこにITの技術を多く取り入れています。クリニックチェーンマネジメント事業で運営支援を行なっている「キャップスクリニック」でも、クリニックでの待ち時間短縮や患者さんの利便性向上のため、Webでの予約・問診、クリニックでもiPadを活用した問診などを行っています。
医師が使用する電子カルテも自社で開発を行なっているのですが、現在、電子カルテを含めて、クリニックチェーンマネジメントシステムとして、よりクリニックの方々や患者さんが使いやすいシステムを目指して開発が始まった所です。
また、この開発に際して、これまでの技術スタックを一から見直して、より弊社の事業に適した技術スタックの選定を行っています。

もう少し先に目を向けると、上記以外の新たなヘルスケアサービスの開発も行えればと考えています。
ヘルスケアの分野は、医師がいる事で出来る事が格段に増えます。
弊社は組織内に医師がいて、常にコミュニケーションが取れる環境がありますので、この分野で幅広い開発を行えると思います。

ITサポートエンジニア編

エンジニアの所でもお伝えしているのですが、弊社が運営支援を行っているキャップスクリニックは、院内・院外で様々なシステムを利用しています。
特に院内でシステムを利用する為にはネットワーク等が当たり前のように利用出来る事が重要になります。
この「当たり前」が当たり前になるように環境の構築・運用・保守しているのが、ITサポートになります。
多様なクリニックからの要望や新たなシステムの導入など、クリニックのネットワーク利用環境も日々変化しており、これを適切に対応して当たり前のように快適に利用出来る環境の提供はチャレンジしがいがあると感じていただけると思います。また、クリニック関係以外には社内のPC準備や資産管理等も行います。

クリニックに着目して述べると、キャップスクリニックは着々と拠点数を増やし、関東地域で７つのクリニックを展開しています。この夏には８拠点目も開院の予定です。となると、我々が提供しているシステム・インフラ等を利用される患者さんやクリニックの方々も増えていきます。我々はクリニックと身近な距離感で接しているので、皆さんの声がほぼダイレクトに届きます。その為、我々が行っている事が患者さんやクリニックにどう影響するのか？は気にするようにしています。何事も独りよがりにならず、常に自分たちの業務の先にそれを利用する患者さんやクリニックの方がいることを念頭に置いて、ベストなクオリティを目指すわけです。
また、私個人としては、私の中で決めている物事のゴールをぶれないように注意しています。これがぶれているとそれはおそらく何となくであったとしても、周りとの齟齬や不信感を招く恐れがあるので。また物事が進んでいる感は大事にしたいと思っています。ゴールがぶれてしまうと進んでいる感が無くなってしまいます。
一つのゴールを定めたら、それに向かって効率よく遂行して行く。これはある種、まとまったチーム作りをするためにリーダーが負う重要な役割ではないでしょうか。

弊社システム部には「システムエンジニア」と「ITサポート」の2職種があり、一応、組織なので組織を意識している部分はあるのですが、普段は出来るだけフラットな組織になるようにコミュニケーションや連携を大切にしています。困ったことがあればお互いがフォローし合う、とても賑やかでアットホームな組織です。おそらく社内でも一番コミュニケーション量が多い組織です。ま、騒がしいともいいますが…。笑

将来展望については、世の中の人が健康に生きていける環境を作るインフラの提供を目標にしています。これは遠い未来の先が長い目標だと思っていますが、平均寿命の高齢化と少子化が進む日本で、今の、これからの子供達がいくつになっても長く健康に生きていけるインフラを作る事は、未来に対して意味の有る事だと考えていますし、売上や利益の追求だけでは経験する事が出来ないやり甲斐を感じていただけると思います。
弊社は、ここにあげてない事業も含めて膨大なデータやアセットがあります。
これらを利用して幅広くヘルスケアサービスを開発すると共に、日々目標に近づけるように邁進したいと考えています。