Yuki Hirano
株式会社メルカリ / Manager , CS Tech Solutions 埼玉県 川口市
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株式会社メルカリ / Manager , CS Tech Solutions
1986年埼玉県生まれ。大学卒業後Web制作会社に入社。メーカー、自治体、交通機関等のWebのリニューアルやCMS導入に携わる。2018年にメルカリの日本事業 カスタマーサービス部門に入社。お問い合わせの基幹システムやセルフサービスの開発や改善を担当。
日本事業のカスタマーサービス部門にてシステム開発のプロジェクトマネジメント、開発部門との折衝を担当
訪日外国人向けの企業サイトやキャンペーンサイトの企画、設計、進行管理などを担当していました。特に 政府系機関や自治体とのお取引が多くありました。
コーポレートサイトのオフショア運用、企画提案、画面設計 ・製造業サイトリニューアル ・玩具メーカーサイト運用 ・食品メーカーサイト運用