Ryo Nakamura

STORES 株式会社 / カスタマサポート

Ryo Nakamura

STORES 株式会社 / カスタマサポート

最後の砦

株式会社サイバーエージェント及びその関連子会社にて10 年間勤続し、カスタマーサービス(含責任者)7年、ブラウザゲーム品質管理責任者を3年経験ののち、株式会社BANKに入社。会社清算に伴いSTORES株式会社に入社。BANK,STORESでは共にプレイングに加えチーム体制構築や非定型のワークフローの定型化・整備を通じて、顧客対応の品質向上と平準化に貢献。

About STORES 株式会社

STORES 株式会社4 years

カスタマサポートPresent

- Present

担当サービス リーダー - チーム体制・ワークフローの構築・整備 - 顧客対応の品質向上と均一化 - 採用面接官等


Skills

  • カスタマーサービス

    0
  • カスタマーサクセス

    0
  • ライティング

    0
  • 分析

    0
  • 問題発見

    0
  • 問題把握, 本質を見抜く, 問題解決 and 4 skills

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