Kentaro Chimura
株式会社Ｃ－ＳＯＳ / 代表取締役社長
Kentaro Chimura
株式会社Ｃ－ＳＯＳ / 代表取締役社長
１９７５年生まれ。東京都出身。１７歳の時にアメリカ合衆国オレゴン州へ渡米。帰国後、９５年にAIU保険会社入社。２年間の研修期間を終え、９７年に父の営む保険代理店（有限会社IQI）に入社。２０００年にAIUメディカル保険販売被保険者数全国１位で表彰を受ける。エステティックサロン専用の保険などの販売を多く手がけ、２００４年に保険分野以外の顧客のニーズに応える為の総合企画会社として、有限会社ZAP(ZeroArtPlanning)
Ambition
In the future
①海外進出 ②研究所開設 ③クレームアウトソーシングの公開化・常識化
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株式会社Ｃ－ＳＯＳ14 years
代表取締役社長Present
- Present
Ｃ－ＳＯＳ（顧客対応支援サービス）の実務、営業、コールセンター、調査、研修などを提供しています。 全国の様々な企業が顧客（消費者）などから受ける「苦情」や「クレーム」の対応を代行・同行・相談・指示・アドバイスを行い、クレームを宝（企業資源）に転換することのできるプロ集団です
有限会社ＺＡＰ（Ｚｅｒｏ Ａｒｔ Ｐｌａｎｎｉｎｇ）20 years
代表取締役Present
- Present
０から１を生み出すをコンセプトとした総合企画会社です。 顧客対応支援サービス（Ｃ－ＳＯＳ）はこの会社で生まれました。
有限会社ＩＱＩ21 years
取締役
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創業５０年になる老舗総合保険代理店。損害保険、生命保険を扱いお客様が必要とする補償を提案しリスク補填のお手伝いをしてきました。保険は無形の商品ですので、人間としての信用力がないと通用しない点に苦労しましたが、私自身が人が好きでしたので、素の自分で楽しく仕事をこなしてきました。
ＡＩＵ保険会社2 years
ＩＳ社員
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主に営業職。ＡＩＵ保険の独立保険代理店制度にて保険営業や経営に関しての基礎を習得。