土田 沙来

Work experience

• 株式会社ＵＺＵＺ

  広報

  アルバイトとして入社してから半年後に正社員として雇用され、入社後半年間は引き続きカスタマーサポートとして求職者の面談調整を行っていました。
  
  2018年4月頃より、広報チームと兼務しメディアリレーションの構築、取材調整、取材同席、掲載までのフォロー、Facebook運用、WPにてニュースページの更新などを行っています。ただ掲載だけを目的にするのではなく、会社にいい影響を及ぼせるようにアウトカムを意識した広報活動を行っています。
  新聞やテレビ、WEBメディア、雑誌などへの掲載実績の他にも、WEBメディアで寄稿枠を獲得し、常に発信できる状態を保っています。
  
  カスタマーサポートチームでは現場での仕事も行っておりますが、近ごろは改善業務に重きを置いており、アルバイト7名が在席しているカスタマーサポートチームでいかに効率的に、ミスなく業務ができるか考え実行しています。
  目標を置いている面談数を達成できるように、カスタマーサポートチームだけではなく、マーケチームや制作チーム、営業チーム、エンジニアチームと協力しながら、毎月目標を達成できるチームにすることが出来ました。
  
  2019年3月頃からは採用にも携わるようになり（主にアルバイト採用）、媒体掲載や面接、入社手続きまで一貫して行っています。
  正社員での採用活動は現在活発に行っていないため、特に行動的にはなっておりませんが、広報業務と絡めながらウォンテッドリーの運用やコーポレートサイト経由での募集が増えるようにブランディングを主に行っています。

  2017-10 -

• 株式会社UZUZ

  Internship

  アルバイトとしてUZUZに入社し、カスタマーサポート業務に従事しました。
  お電話やLINEなどで求職者の方の相談に乗りながら、面談を調整する業務がメインでしたが、メールや代表電話の対応もしており、アルバイトながら社会人としての基礎を学びました。

  2017-04 - 2017-10

• スターバックスコーヒー

  Internship

  ビジネス街にあるスターバックスコーヒーで学生時代アルバイトをしていました。
  バリスタトレーナーとして人材育成に携わったり、最後の1年半はSSVとしてお金の管理やマネジメント、発注業務などを担当していました。個人の業務としてプロモーションごとに変わる棚のレイアウトを担当しており、どうしたら魅力的に商品が見えるのか、お客様の同線を意識して並べたり、商品が充実するように在庫を切らさない発注管理なども行っていました。

  2013-06 - 2017-03