今、僕にできること。テレワークを始めたいけど何から始めれば良いのか、わからない人を助けること。
実際にテレワークで業務を遂行してきたエンジニアがサポートいたします。
- システムサポート経験15年以上。直近ではアマゾンジャパン合同会社のリモートITサポートチームで
ITサポートエンジニアとして自宅からアマゾンの配送システムの障害対応(おもに影響が複数拠点に及ぶ深刻度の高いトラブル)を担当していました。 - チームメンバーはそれぞれ別のロケーションにて勤務という状況下でテレワークツールを駆使し、チームメンバーで協力しあい、深刻なシステムトラブルを解決してきました。
- PC、電話、FAX、プリンタ、サーバ、ネットワーク機器、各種業務用アプリケーション、自社ソフトウェアなどのシステムに対する変更作業時に障害を引き起こす危険性が無いか、手順に誤りはないか、より安全な方法がないか、作業時間は適正であるかなどを確認し、アドバイスや遠隔からの作業サポート、作業実施許可の承認をしてきました。
- テレワークに必要な機器の手配、環境構築のサポート、クラウドサービスの活用など、小規模~大規模まで御社の組織にあったアドバイスをおこなうことが可能です。
下記のフォームより、ご連絡ください。(2020/07/31をもちましてVitalica株式会社の取締役CTOを辞任しましたので、フォームリンクは削除いたしました。)