Shunji Saito
ファストドクター株式会社 / コンタクトセンター 部長神奈川県
ファストドクター株式会社 / コンタクトセンター 部長
事業運営、事業企画、プロダクト企画チーム立ち上げ、チームビルディング、マネジメントや組織構築を行なっている。カスタマーサポート運営から構築、研修体制や運用ポリシーの作成など、CS仕組み作りも得意です。
人のコミュニケーションを科学し、効率よく、かつ合理的に世の中の課題解決ができるよう、プロダクトやコミュニケーション作りと、人材の最適化を行うためのサービスやビジネス作りを行なっていきたい。
プロダクト部の部長として、開発体制の構築、エンジニアの採用、プロダクトドリブンの事業開発などを行いました。