太田 萌子

印刷CSのマネージャーとして、マネジメントや・オペレーション業務の効率化に従事。

・オペレーション全体のコントロール、現場運営 ・配下メンバーを抱えるセクションリーダーのマネジメント ・オペレーション改善 ・BPOマネジメント

・社員育成 ・BPOマネジメント

・カスタマーサポートオペレーターとしてお客様対応をメインに対応 ・チャットのチャネルの担当リーダーとして3～4名のチームマネジメント ・チャットサポート運営改善 ・受電とチャットの需要に応じた稼働バランス調整