任された仕事の、その先まで考える
仕事をするうえで、私が大切にしているのは、任された業務をこなすことだけで終わらない姿勢です。
「この仕事は、何のために必要なのだろう？」
「次に作業する人が、スムーズに進めるにはどうしたらいいだろう？」
「今のうちに確認しておいた方がいいことはないだろうか？」
そんなふうに、自分の担当業務の先にある目的や、周囲の人の動きまで意識することを大切にしています。
周囲と連携することも、仕事の一部
約7年間、美容部員としてさまざまな店舗で勤務してきました。
接客だけでなく、売上・在庫・顧客管理などにも携わり、店舗の方々と協力しながら日々の業務を進めてきました。
店舗ごとに環境や仕事の進め方が異なる中で、特に意識していたのは、相手の状況を理解することと、こまめな報告・連絡・相談です。
自分の仕事が終わればそれでいいのではなく、次の業務につながる情報を共有すること。
分からないことを曖昧にせず、必要な確認をすること。
こうした積み重ねが、チーム全体の仕事を円滑に進めることにつながると考えています。
今ある経験を、企業を支える力に
現在はフリーランスとして、Instagramの投稿企画・制作などにも取り組んでいます。
SNS制作では、ターゲットや発信の目的を理解し、必要な情報を整理しながら構成や表現を考えてきました。
これまで培ってきた、相手の意図を汲み取る力、情報を整理する力、周囲と連携する姿勢。
これらを活かし、今後はSNSの仕事に加えて、業務サポートやオンライン秘書、事業推進に関わる仕事にも貢献していきたいと考えています。
【小さな気づきを、次の行動につなげる】
私が目指しているのは、ただ指示を待つのではなく、仕事の目的を理解したうえで、自分にできることを考えられる存在です。
たとえば、情報を整理するときには、次に使う人が分かりやすい形を意識する。
依頼を受けたときには、認識のずれがないように目的や期限を確認する。
進捗を共有するときには、相手が次の判断をしやすいように伝える。
こうした小さな工夫を、一つひとつの仕事に取り入れていきたいと思っています。
もちろん、自分の判断だけで進めるのではなく、必要な相談や確認を行うことも大切です。
「頼まれたことを終わらせる」だけでなく、「その先の仕事が進みやすくなる」ことまで考える。
そんな姿勢で、企業やチームを支えていきたいと考えています。
企業を支える仕事には、目立たなくても欠かせない業務がたくさんあると思います。
一つひとつの業務に責任を持ち、相手の立場に立って考え、必要な行動につなげていくこと。
これまでの経験を活かしながら、そんな小さな積み重ねを大切にしていきたいです。
「あなたにお願いしてよかった」
そう思っていただけることが、私にとって何よりのやりがいです。
