コミュニケーションとは…

放課後デイサービス。
大人を味方だと感じていない生徒もいることに気づき、まずは話を聞いてもらえる関係性になるよう伝え方を工夫した。毎日こちらから声をかけ、身近な出来事や学校で困っている事などはないか聞き取りを行う。指導が必要な時は、伝えるべき事/怒るべき事はブレずに伝えるが、必ず①フォローの言葉②指導した理由③先生は味方である事を伝え、指導後は絶対に引きずらず、普段と同じテンションで接する事でメリハリをつけた。結果、入所当時は乱暴な言動や言葉遣いが目立つ生徒が、今では自分からその日あった出来事を話、相談してくれるようになった。
人は皆感じ方や考えが違う。それぞれに合った伝え方をすれば、適切な関係を気付ける事ができると感じた出来事だった。