1on1用「言い換えフレーズ集」

1on1用「言い換えフレーズ集」

① 結果が出ていないとき

❌ NG

• 「なんで決まらなかったの？」
• 「結果がすべてだよ」

⭕ 言い換え

• 「今回は、どこで判断が止まったと思う？」
• 「決まらなかった要因を一緒に整理しよう」

狙い：防御反応を下げ、原因を構造化させる。

② 話がまとまらないとき

❌ NG

• 「結局、何が言いたいの？」
• 「要点を言って」

⭕ 言い換え

• 「今の話、事実と背景に分けるとどうなる？」
• 「一番伝えたいポイントはどこ？」

狙い：思考の途中を遮らず、整理の軸を与える。

③ 深掘りが浅いと感じたとき

❌ NG

• 「もっと踏み込まないと」
• 「そこは聞けたでしょ」

⭕ 言い換え

• 「一つだけ“なぜ？”を足すなら、どこかな？」
• 「次に聞くとしたら、何を聞く？」

狙い：具体行動に落とし、再現性をつくる。

④ 判断が遅い・迷っているとき

❌ NG

• 「早く決めないと」
• 「考えすぎじゃない？」

⭕ 言い換え

• 「判断に必要な材料は、何が足りない？」
• 「決め手になる条件は何だと思う？」

狙い：スピードではなく“判断軸”に焦点を当てる。

⑤ 自信がなさそうなとき

❌ NG

• 「前はできてたよね？」
• 「向いてないんじゃない？」

⭕ 言い換え

• 「うまくいった場面と違いは何だった？」
• 「今回、良かった点を一つ挙げると？」

狙い：自己効力感を回復し、改善点へつなぐ。

⑥ 上司の正解を伝えたくなったとき

❌ NG

• 「それは違う。正解はこう」
• 「普通はこうする」

⭕ 言い換え

• 「その考え方の前提は何？」
• 「他に選択肢があるとしたら？」

狙い：依存を防ぎ、自分で考える回路を残す。

⑦ 行動につなげたいとき（クロージング）

❌ NG

• 「次はこうしなさい」
• 「とにかくやってみて」

⭕ 言い換え

• 「次回、一つだけ試すとしたら何にする？」
• 「次の商談で変える点を一つ決めよう」

狙い：主体的なコミットメントを引き出す。

年次別・使い分けの目安

• 新人：安心をつくる言い換え（②⑤）
• 2年目：背景を考えさせる言い換え（③④）
• 3年目：構造と判断軸に迫る言い換え（①⑥⑦）

まとめ｜言葉を変えると、思考が変わる

1on1の質は、問いの質で決まります。
指示を減らし、問いを増やす。
それだけで、若手は“考える営業”へ近づきます。