なぜ業務は整理しないと前に進まないのか
Photo by Stefan Heinemann on Unsplash
私は、業務整理そのものを仕事にしているわけではありません。
資料を作ることや、Excelを整えることが目的でもありません。
仕事をする中で大切にしているのは、
「人や組織が前に進める状態をつくること」です。
これまでさまざまな会社やプロジェクトに関わってきましたが、前に進まない原因は意外と共通しています。
誰かが悪いわけではない。
能力が足りないわけでもない。
ただ、情報や業務が整理されていないだけ。
そんなケースが少なくありません。
会議で決まったことが実行されない。
やるべきことはあるのに優先順位が決まらない。
社長や責任者が一人で抱え込みすぎている。
そんな状況を見ると、「まず整理しましょう」と考えます。
整理というと、書類を片付けるようなイメージがあるかもしれません。
でも私が考える整理は少し違います。
- 何が課題なのか
- 誰が判断するのか
- 今やるべきことは何か
- どこで止まっているのか
を見えるようにすることです。
そのため、関わる仕事もさまざまです。
プロジェクトの進捗管理だったり、資料作成だったり、データ分析だったり、時には関係者の調整役だったりします。
手段は案件ごとに変わります。
でも目的はいつも同じです。
「前に進む状態をつくること」
システム導入が必要な場合もあります。
人を増やすべき場合もあります。
ただ、その前に整理できることは意外と多い。
だから私は、まず状況を整理するところから始めます。
派手な仕事ではありません。
ですが、
「何から手を付ければいいか分からない」という状態から、
「まずこれをやろう」が見える瞬間が好きです。
そうやって、人や組織が少しずつ前に進んでいく。
そんな仕事の関わり方を続けています。