「モチベーションチームアワード2019受賞」

本社に転勤し、管理職としての第一歩。
最初に与えられたミッションは、**「離職率の改善」**でした。

全国の責任者に抜擢された当時、私がマネジメントする人数は約50名。
しかし、組織の状態は決して良いとは言えず、離職率は43％。

採用しても、育成しても、次から次へと人が辞めていく。
採用コスト・教育コストは膨らみ、課題は山積みでした。

そんな状況の中、入社からわずか1年。
福岡から本社へ異動したばかりで、会社全体や事業の全体像も十分に把握できていない状態。
見知らぬ土地で与えられたミッションは、次の3つでした。

正直なところ、
「何から手を付ければいいんだろう…？」
というのが率直な気持ちでした。

ちょうどその頃、社内で実施されていた組織モチベーションサーベイでは、
全部署の中で最下位という結果。

「そりゃそうだよな…」
結果を見て、妙に納得したのを覚えています。

改革の第一歩として、私は現状把握に徹しました。

とにかく、事実を集めることに時間を使いました。

そこで見えてきたのは、
**「依存体質の組織」**という実態でした。

不満はある。期待も高い。
でも、行動にはつながっていない。
この構造が、組織全体に根付いていました。

まず着手したのは、期待度の調整でした。

会社への期待値が高いほど、
現状とのギャップが大きくなり、不満や不信感につながります。

そこで、以下の7つを軸に、組織改革を進めていきました。

一つひとつは地道な取り組みでしたが、
組織は少しずつ、確実に変わっていきました。

結果として、

組織は100名を超える規模へと成長し、
部署として表彰もいただくことができました。（女性比率95％）

何より、「結果を出し続けられる組織」へと変化したことが、大きな成果だったと感じています。

この経験を通して、強く実感したことがあります。

やみくもに施策を打っても、組織は変わらない。
まずは、

このプロセスに、一番時間をかけることが何より大切だということ。

私自身、管理職としても、人としても、
大きく成長させてもらえた経験でした。

「モチベーションチームアワード2019受賞」

寺下亜希