Ryoya Fujiwara

複数事業を統括する立場になってからは、一つの事業を見ていた頃とは異なる難しさに直面しています。 事業ごとに入り口も出口もビジョンもゴールも違い、クライアント様の思いも、作れる売上も一つひとつ異なります。その中で売上・利益・コストの全てを整理し、それぞれを最大化する戦略を練ら

事業責任者を任されてから、景色が大きく変わりました。それまでは一つの部署のことだけを考えていればよかったのに対し、クライアント様のご要望を直接お伺いする立場になり、事業全体としてどう最大化するかという設計そのものを考えなければならなくなりました。

カウンターセールスに異動して最初に取り組んだのは、模倣です。社内で最も数字を出していた上司(役員)のやり方を、とにかく徹底的に真似ることから始めました。教えてもらったことを一つも取りこぼさず吸収し、やり切った結果、短い期間で社内セールス1位を獲得することができました。

インサイドセールスの立ち上げを任されたのは、まだ事業が一つもなく何もかもが手探りだった時期でした。 まず着手したのは、自分が追うべき数字を可視化するための管理シート作成です。参考になる型もなかったため、時には泊まり込みで一から組み上げました。並行して、他社のインサイドセール