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natsuki matsuzawa
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株式会社ジャンボ / インフラチーム

natsuki matsuzawa

株式会社ジャンボ / インフラチーム

2024年12月に現在の株式会社Jamboに入社しました。 CSとしてユーザー対応やチームリーダーを経験し、デザイン・制作業務にも挑戦してきました。

Ambition

In the future

CSからスタートし、デザイン・フロントエンドへと領域を広げてきました。 今後はそれぞれの経験を活かし、Web制作や改善に加えて、業務効率化やオペレーション改善など、横断的に価値を出せるポジションを目指しています。

About 株式会社ジャンボ

株式会社ジャンボ1 year

インフラチームPresent

- Present

現在は、Webエンジニア時代の経験を活かし、主に自社HP制作を担当。 また、CSでの経験をもとに業務効率化やオペレーション改善にも取り組んでいます。

Webエンジニア

未経験でフロントエンド開発に挑戦。チームのサポートを受けながら、自社アプリのUI実装・機能開発に携わりました。

カスタマーサクセス

CS業務を中心に、クリエイティブ制作およびチームリーダーを担当。 ユーザー対応やコンテンツ管理に加え、画像・動画制作、Web制作に携わりながら、チームの進行管理や育成も行っていました。

株式会社gaaboo5 years

一般社員

-

インターンとして大学時代から入社。 広告代理店にて企業のSNS運用を担当し、コンテンツ企画から投稿管理、分析まで一貫して行っていました。 各SNSの特性に合わせた戦略設計を行い、フォロワー数やエンゲージメントの向上に貢献しました。

千葉商科大学 - Chiba University of Commerce4 years

サービス創造学部

-

千葉商科大学サービス創造学部では、サービスの企画・改善に必要な知識や考え方を学びました。 実践的なグループワークを通じて、課題解決力やチームでの協働力を養いました。 マーケティングや経営の基礎も学び、現場で活かせる実践力を高めました。

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