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株式会社ジャンボ / インフラチーム
2024年12月に現在の株式会社Jamboに入社しました。 CSとしてユーザー対応やチームリーダーを経験し、デザイン・制作業務にも挑戦してきました。
CSからスタートし、デザイン・フロントエンドへと領域を広げてきました。 今後はそれぞれの経験を活かし、Web制作や改善に加えて、業務効率化やオペレーション改善など、横断的に価値を出せるポジションを目指しています。
未経験でフロントエンド開発に挑戦。チームのサポートを受けながら、自社アプリのUI実装・機能開発に携わりました。
CS業務を中心に、クリエイティブ制作およびチームリーダーを担当。 ユーザー対応やコンテンツ管理に加え、画像・動画制作、Web制作に携わりながら、チームの進行管理や育成も行っていました。
千葉商科大学サービス創造学部では、サービスの企画・改善に必要な知識や考え方を学びました。 実践的なグループワークを通じて、課題解決力やチームでの協働力を養いました。 マーケティングや経営の基礎も学び、現場で活かせる実践力を高めました。