NAM HOON LEE
株式会社KEYCREW / CSチーム千葉県八千代市
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NAM HOON LEE
株式会社KEYCREW / CSチーム
常にアイデアを持つことは大事だが、それを実行に移す勇気がさらに重要だ
私は日々、新しいアイデアを考え出すことを大切にしています。しかし、それ以上に大切なのは、そのアイデアを実行に移し、実際の結果を生み出す勇気だと考えています。この信念をもとに、カスタマーサポートの現場で日々の業務改善や、顧客対応において柔軟な思考と行動を心がけています。KEYCREWのSTOCKCREWチームでの経験を活かし、常にお客様の期待に応え、さらにはそれを超えるサービスを提供できるよう挑戦しています。私はア
Ambition
In the future
・KEYCREW顧客満足度の飛躍的向上 ・KEYCREWサービスの韓国進出(KEYCREW KOREA)
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株式会社KEYCREW2 months
CSチームPresent
- Present
KEYCREWのSTOCKCREWチームでカスタマーサポートを担当しています。ネット販売を行う企業のお客様に対し、幅広いサポートを提供しています。具体的には、クレーム対応や倉庫サービスに関する質問、STOCKCREWシステムの利用に関するお問い合わせに対応しています。また、チーム内での調整や他部門との連携を通じて、業務の円滑化を図るとともに、サービスの改善提案も
Paichai university(韓国)7 years
国語国文韓国語教育学科
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Paichai Universityでは、外国人向けの韓国語教育、言語学、教育方法論、韓国文化について幅広く学びました。特に、外国人向けの韓国語教育と韓国文化に関心を持ち、それらに関する研究に力を入れて取り組みました。言語教育の理論と実践、そして韓国文化の深い理解を通じて、異文化間のコミュニケーションを促進する方法を探求しました。
Skills
言語
- Japanese - Professional
- Korean - Native
- English - Conversational
