Kentaro Adachi

米国発Innovation Tech SaaSの1人目CSM。ARR2MUSDのプロダクトで着任2年でGross Retentionを90%, Net Retentionを99%に改善した。(初年度はRR51%)。少人数なのでマーケティングや営業も兼務し、全般的に立ち上げをリードしている。

日系企業のデジタル戦略(Web/App/広告)のコンサルティングをしています。コンサルティングだけでなく、実地でデータ解析設計・分析・施策の運用まで実施します。 主に海外に進出中の日系企業向けの支援をしています。現場メンバーと実務運用まで入ります。他にもアジア現地企業へのツールのカスタマーサクセスも担当しています。

製品企画・リサーチ 全社プロダクトリリースマネジメント APACチームと協働したプロダクト要件定義・要望精査

日本企業向けのアプリマーケティングツールのクライアント向け導入・運用支援。

HR Tech領域の新規事業のインドネシア事業責任者 人材紹介事業も同時実施。

HR Techの新規事業、TalentMindのカスタマーサクセス・オペレーション設計(営業企画・法務・マーケティング)の責任者。

Wantedly インドネシア事業部の新規立ち上げ。 GTM(Go to Market)戦略の立案、KPI設計、現場のリクルーティング、事業PMFの実証、Biz dev(足を動かす)など実施。日本の既存事業のジョブボード事業の他に、ローカルの状況を加味した大学と提携したジョブフェアー事業や日系企業への人材紹介事業などを展開。

神奈川物流センターの配送代理店管理担当。 主に販促企画・KPI管理・配送入呼、クレーム対応など実施 首都圏物流センターの営業担当管理担当 主に営業成績管理・実地営業・集客チャネル管理など担当