池上 英俊
株式会社PKSHA Communication / 執行役員 Conversational AIビジネス本部長
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池上 英俊
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Ambition
In the future
クラウド上にデータが蓄積され機械学習によりサービスが高度化していく「AI SaaS」という新しいビジネスモデルに最適なプロセスや組織をカスタマーサポート領域において確立します。 その「Model」を他の領域で再現し「AI SaaSのThe Model」を定義したいと思っています。
株式会社PKSHA Communication2 years
執行役員 Conversational AIビジネス本部長Present
- Present
カスタマーサポート領域におけるAI SaaSプロダクトのビジネス部門責任者を務めています。 主には、AIチャットボット・AIボイスボットに関するマーケ・セールスカスタマーサクセス部門を担当しつつ、担当事業の事業企画を担っています。
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