フリーランス / ビューティビジネスコンサルタント エデュケーションエキスパート セミナー講師 他
外資・国産化粧品会社での25年の教育者経験を経て、2021年より独立。化粧品会社へのコンサルタント業、講師業を中心に活動中。Hands-on スタイルとスピード感あるコンサルティングを得意としています。
大きな時代の変化の中だからこそ、人々が心身共に健やかに人生を楽しめるように。化粧品や美容、ライフスタイル提案のビジネスを通して貢献していきたい。時代の変化に合わせて、風の流れを読み、提案・実行・サポートしていきます。
25年のBeaty business Education expertとしてのスキル、Leadership training Trainarとしてのスキル、Risk managementスキルを生かし、新しい時代に新たなチャレンジをしていくブランドや企業の、成長をサポートしていきたいと思っております。
●国産大手化粧品会社が運営する美容学校にて『パーソナルカラーコーディネート』の講師として活動 ●その他
●百貨店出店国産化粧品ブランドのマーケティング コンサルタント ●各販売チャネルに合わせた教育プログラムの再構築 ●販促ツールの開発 ●with コロナ時代の教育マテリアル(movie)作成 ●その他
教育プログラムの再構築
1回目の緊急事態宣言下に、トレーニングプログラムおよびマテリアルをオンライン向けに作成。5~20分間のe-learning用ムービーを作成。編集、ナレーションも自身でこなし、教育チームスタッフの育成も同時にスタート。教育スタイルをスムーズに変更しセールスをサポート。 4月にセールスは下がったものの、5月以降は復活。通年では対2019年比101%に。
フランスの歴史あるヘア&スカルプケアブランド、ルネフルトレールにおいて、頭皮と髪のエキスパートを育成するための講習プログラムを再構築。 専門的な知識を要するエキスパート育成において、カウンセリングスキル、販売スキルを高めるプログラムを考案。セールスに貢献。
教育部とカスタマーサポートのマネジメント 2017年9月に起こった製品自主回収の対策本部 その後のリブランディングトレーニング
●カスタマーサポートチーム(派遣社員も含む)のマネジメントおよび対応トレーニング。 ●店頭対応のスクリプト作成・トレーニング・カスタマーサポートチームおよびコールセンターとの連携
教育プログラムの再構築
百貨店およびサロン向けトレーニングプログラムの考案および実施
●被服学について ●同時期に光文社、ファッション雑誌にて特派記者として活動。ライターとしての活動がその後に生きることとなる。