評価とは何か。スキルや成果だけじゃない、私が現場で注視しているのは「信頼の総量」
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評価について考えるとき、
どうしてもスキルや成果に目が向きがちだ。
もちろんそれも重要だと思う。
ただ、実際の現場で「この人に任せたい」と感じる瞬間は、
少し違うところにある気がしている。
私が見ているのは、
どれだけ信頼が積み上がっているかだ。
例えば、勤怠が安定していること。
連絡がすぐに取れること。
報連相が自然に行われていること。
一見当たり前のようだけれど、
「安心して任せられるかどうか」を大きく左右する。
誠実であることも同じだ。
問題が起きたときにすぐ一報を入れる。
状況を共有し、対応を相談する。
どんな相手にもリスペクトを持ち、
周りのメンバーと良い関係を築けている。
こうした積み重ねが、
「この人と仕事がしたい」という感覚につながっていく。
そしてもうひとつ。
主体的に動けるかどうか。
言われたことをやるだけでなく、
自らキャッチアップを進める。
周りのメンバーに協力し、
ときには上長の仕事を巻き取る。
テイクをする前に、ギブをする。
ギブ&テイクって言うように、
テイクよりも先にギブがある。
求められてから動くのではなく、
先にアウトプットを出す。
この順番が、信頼の積み上がり方を変えていく。
結局のところ、評価とは、
安心して任せられ、
気持ちよく働けて、
期待を超えてくるかどうか。
その総量なのだと思っている。
では、評価される側に立ったときはどう考えるか。
これはシンプルだ。
先ほど挙げた基準を満たしたうえで、
自分の経験や資質を発揮するだけでいい。
土台が整っていない状態で何かを発揮しようとしても、
それはなかなか評価にはつながらない。
逆に、
安心して任せられ、
気持ちよく働ける状態ができていれば、
そこに自分の強みが乗ったとき、
評価は自然とついてくる。
特別なことをする必要はない。
やるべきことを積み重ねた先に、
自分の価値を発揮する。
それで十分だと思っている。