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Takafumi Kawauchi

2003年に大手人材派遣会社に新卒入社後、製造業派遣部門におけるCRMの新規導入にプロジェクトに早々に携わることになり、それ以降CRMの運用・企画に関連する業務に幅広く携わってきました。2009年に大手ECサイト運営会社に転職後も、関連会社のインターネットリサーチ事業においてSaleforceの運用・管理責任者としてさらにCRMの導入・運用に関する知見を拡げ、2013年にBPOコンサルティング会社転職後はこれまでの知見を外部クライアントへの導入支援として活かしながら、延べ50社ほどの支援を実施してきました。 2017年より株式会社トライエッジ入社。コンサルティング部シニアマネジャーとして、CRM導入・運用の知見を活かしこれまで以上に多岐にわたるクライアントのマーケティング課題の解決に取り組んでいます。

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