【部長インタビュー】スキルや経験じゃない。「この人、SVに向いているな」と面接や現場で感じる瞬間【採用の裏側】

みなさん、こんにちは！ ウィリッチBPO事業部のアシスタント、Ai（あい）です！ 今回はBPO事業部の小林部長に、少し踏み込んで「SVの採用・適性」についてインタビューしてみました。 「SV（スーパーバイザー）に向いている人」と聞くと、 「コールセンター経験が長い人？」 「オペレーターとしてトップの成果を出した人...