サービス本部

Posts in 10/2021

打たれても折れない杭？どうやって育成しよう？・・・・

　こんにちは。コンサルティング部の松室です。今回はタイトルにあるように、「コンサルティング部の人材育成」についてご紹介いたします。 ■コンサルティング部の求める人材像　コンサルティング部が存在するサービス本部は「カスタマーサクセスを実現するサービスを提供する」をミッションとする組織です。これを受け、コンサルティ...

四半期もお客様待たせてはダメでしょ！プロジェクト期間の短縮なんてカンタン

こんにちは。コンサルティング部の松室です。今回はタイトルにあるように、「システム導入期間」、特に「この1年半に取り組んできたプロジェクト期間短縮」についてご紹介いたします。 ■「早い」に勝るオンボーディング価値なし「早い」という時間価値について記載させて頂きます。一般的にSaaSビジネスではサービスを導入す...