コロナ禍にユーザー会を2回開催して学んだこと

はじめまして、カスタマーサクセスの高橋です。チーム内では、主に下記3点の役割を担っています。 ・プロダクトの導入・活用支援 ・クロスセル促進の仕組みづくり ・ユーザー会の企画・運営 今回は、ライナフの行動指針である「7つのEnough」の1つ「挑戦」〜決めないリスクより決めるリスクを取る〜をテーマに下半期（5月〜...