ビズメイツ株式会社のマーケティング担当の西川さんにBOTCHANを導入するに至った経緯や、導入後にCVSが133%も改善したお話を伺いました! インタビュアーを務めるのは弊社のCSの高柳。 光速PDCAを回し続けた裏側の話をしてくれました。 詳しくはこちらをご覧ください。 ▼BOTCHANとは?