カスタマーエクスペリエンスとは？ヘリ予約サイトの立ち上げで知った、CXの価値【職業インタビュー・福栄祐吾】

ヘリコプターの予約サイト運営や、空を使った新しい移動手段を生み出す取り組みなど、移動にまつわるサービスを幅広く手がけるAirX 。 ヘリコプターの遊覧・移動を、お客様にとってより良いものにするカスタマーエクスペリエンス担当を募集しています！ カスタマーエクスペリエンス（以下・CX）とはどのような仕事なのでしょうか...