キャップスクリニックって？

Posts in 3/2019

実は知らない？正しい接遇！より良い顧客体験のために、接遇研修を行いました。

こんにちは。CAPSです。突然ですが、クリニックのスタッフさんに皆様どういった印象をお持ちでしょうか。私たちCAPSは、「クリニックはホスピタリティ溢れる場所でありたい」という考えを持っています。正しいホスピタリティを提供するためには、患者さんの様子を察する為ある程度の医療的知識や、正しいサービスを行う為の接遇を...

クリニックの待ち時間の長さ、テクノロジーによって私たちが解決します。

こんにちは。CAPSです^_^今回はCAPSの事業について紹介していきたいと思います！ところで皆さんにとって医療機関とは、どういうイメージですか？普段行っているレストランや美容室、映画館などと違い医療機関「だから」と特別視していることはありませんか？「当たり前に浸透している医療機関の悪しき文化」これって...