皆さんこんにちは。DX推進本部の遠藤です。
今回は社内プロジェクトにてインタビューした記事を社外の皆さんにも届けたく紹介させていただきます！

現在、乳がん治療を継続しながらお仕事をしているササキさん。
乳がんという大変な病気の治療中にもかかわらず、誰かのお役に立てるのならばとインタビューを快諾してくれました。
この記事を読んで、ひとりでも多くの方に乳がん検診を受けよう！と思っていただけたり
同じように持病がある方が前向きに働こうと思っていただけることを願っています。

■話を聞いた人

・氏　　名：ササキ　ミホ　
・中途入社：2015年9月
・所　　属：デジタル人材開発部兼社内DX推進部　国内BPOミドルオフィス

＊普段のお仕事＊
Webサイトの制作・運用管理やバナー作成、会社紹介・社内イベント用動画の編集など、クリエイティブ全般を担当しています。また、社内ウェビナーの講師として、ITやマーケティングの基礎、デザイン基礎のノウハウなどを社員にレクチャーし、社全体のスキル向上にも取り組んでいます。

■異変に気づいたきっかけ

異変に気づいたのは、ご自身ではなく配偶者の方（以下夫さんと記載）でした。
着替えの際にたまたま通りかかった夫さんが、脇付近をさして「見た目がふっくらしている」と指摘。
ご自身でも確認してみると、そこにあったのは約2.7センチのしこりでした。そこで初めて、しこりの存在に気づいたそうです。

しこりに気づき、専門医の診断で悪性（乳がん）が確定したのは2024年の5月。
年に一度の健康診断を受けていたにもかかわらず、ササキさんの乳がんは進行が速く悪性度の高い「トリプルネガティブ」だったそうです。
そこからはめまぐるしく治療のスケジュールが決定していったとのことでした。

■治療と「妊孕性（にんようせい）温存」の選択

発覚してからは、治療が待ったなしで進んだそうです。
かかりつけの内科に紹介状をもらい、総合病院の乳腺外来へ。
検査で確定後、トリプルネガティブという事もあり、すぐに手術の日程が決まっていきました。
・最初の手術：しこりの摘出手術を緊急で実施（7月）。
・化学療法（抗がん剤）：体に残ったがん細胞をたたくため、
　　　　　　　　　　　　異なる2種類の抗がん剤治療を約6ヶ月間継続。 
・ 副作用との闘い：吐き気、味覚障害（何を食べてもしょっぱい）
　　　　　　　　　 むくみ、そして脱毛。
特に指先の”しびれ”は、モノを持つことや歩行も困難にするほど。
現在は経口薬で治療中、手の皮が剥ける症状もあり。

精神的な負担は非常に大きかったそうです。
ササキさんと夫さんは抗がん剤治療の前に「妊孕性温存」を選択されました。
治療後に自然妊娠することは難しく、治療前に受精卵を凍結保存できるそうです。
地元では行っていないため、主治医の紹介で車で片道2時間かかる大きな病院へ何度も通ったとの事でした。

■復帰後も通院しながら治療

ササキさんの労働時間はフレックスタイム制のため、毎朝決まった時間に治療を行う放射線治療はスムーズに受けることができて良かったと感じたそう。
有給休暇も上手く利用し、治療通院を続けているそうです。
ただ、ほとんどは通院で消化してしまっているので、「治療がひと段落した後に自分で自由に使える有給休暇が楽しみです！」とも語っていました。

■リンパ節が腫れて再手術

放射線治療直前にリンパ節に残っていたがん細胞が大きくなり、急遽手術を行う為、2025年3月に再入院されました。
・放射線治療：リンパ節の除去手術（3月）後、残存細胞への治療として毎日（計35回）実施。
毎日同じ時間に病院に通い、治療を受けたそうです。

リンパ節除去後は、手術した側の腕が上に上がりにくくなるため、腕を運動をする・肩を伸ばすリハビリが必要になったそう。
ササキさんは運動してすぐに腕が上がるようになったとのことですが、本来なら容易に上がらない為、病院で驚かれたといってました。

※筆者から：様々な業務があるはずですが、ササキさんが弱音を吐いているのを聞いたことがありません。手術した側の腕では重たいものも持てないそうです。

インタビューして初めて、様々な不便がある事を知りました。ご自身では言い出しにくいと思うので、積極的におせっかいに行こうと思います。

■現在のササキさん

髪の毛がベリーショートまで伸びて、快活な印象です。

復帰前と同様にタスク管理をこなし、バリバリお仕事されています。そんなササキさんは語ります。
・自分の体のことをもっと知りたい。
・他の人には同じようなことをしてほしくない。
・女の人特有の病気でもあるから、なかなか広まらない。
・そして一番大事なのは、保険の見直し！
　3年に1度は見直しが理想で、がんの経口薬もカバーしているか等、とても重要！
　保険の一時金が入ったからと言って一気に使わないように。
　その後の生活で買い替える必要があるもの等でてきます。

そして現在、ピンクリボンアドバイザーの資格を取る為に勉強されているそうです。
治療や経過観察はまだ続くそうですが、無理をせずに続けていってほしいです。
ササキさん、インタビューへのご協力ありがとうございました。

この記事を読んだあなた、なにか心に残るものがありましたか？
自分は、、、と置き換えていただき、保険の見直しや検診受診、セルフチェックをしてみませんか？
琴線にふれた部分は人それぞれだと思いますが、ササキさんと同じ境遇の方の励みになると嬉しいです。

みなさんが健やかに過ごせますように。
ご一読いただき、感謝いたします。

★最後までご拝読頂きありがとうございます！
当社は一緒に働く仲間を募集しています。
少しでもご興味ございましたらご連絡ください、お待ちしています！！！

皆さんこんにちは。IT統括部の遠藤です。
今回はWantedlyで出会い、そしてご縁があり秋田BPOメインキャンパスにご入社して勤務している
進藤東加さんのインタビューになります。

大学は農学系だった進藤さん。
一度はエンジニアも考えましたが、別の道へ進まれました。
学生時代を経て様々なご職業を経験し、ライフステージ・ライフスタイルも変わり
コロナ禍にまた巡り合ったのが「IT」「エンジニア」「転職」
未経験でも「やりたいこと」を仕事にしたい。
進藤さんのその気持ちがとても素敵で、当社でそれを叶えられたことがとても嬉しく
今後も応援したいと感じました！

■話を聞いた人

・氏　　名：進藤　東加（シンドウ　ハルカ）
・中途入社：2024年3月
・趣　　味／好きな事：読書・映画鑑賞
・所　　属：DX推進本部CTI情報システム部IT企画・オペレーション部開発運用課(秋田)

※インタビュー中、当社社名プレステージ・インターナショナルは「PI」と略称にて記載いたします。

■進藤さんについて

＿＿Wantedlyに登録して就活しようと思ったきっかけや理由は？
エンジニア転職をするために働きながらプログラミングスクールに通っていました。
スクールの先輩や講師に就活について色々教えてもらい「Wantedly」もその過程で知りました。「Wantedly」は気軽に交流できてギャップも少ないイメージで好印象でした。
実際にいくつかの企業の方と交流させていただいたのですが、間にエージェントを挟まないことで
企業とのやりとりはスムーズでしたし、お互いの雰囲気も伝わりやすかったと思います。

＿＿進藤さんの入社前のキャリアについて
就職・結婚・出産・育児と、慌ただしくも、人生の転機をいくつも経験してきました。
私が高校生の頃はまだ就職氷河期で、秋田で就職に強い大学に入ろうと思い4年制の農学系を選びました。大学卒業後は学んだことを活かせる、農薬や肥料を扱う会社で営業事務に就職しました。
その後、夫の転勤に伴い退職し、アルバイトをしながらハローワークでの職業訓練でMicrosoft資格を取得しました。
妊娠・出産を経て、半年で子どもを保育園に預けて県の臨時職員を経験、その後は上場企業で内勤営業も経験しました。
けれどもあまり子どもとの時間を取れていないと感じ、比較的忙しくない前職場へ転職し、営業事務を8年ほど務めました。副業として記事校閲やテンプレート作成などのリモートワークも3年ほど受託していました。

＿＿PIに入社を決めた決め手や転職を決めた理由について
子どもがいるので、やはり勤務地が自宅から近いのはとても魅力的でした。
また、子どもがいると仕事を休んだり早退したりすることも多いのですが、有休を「取れる」のと「取りやすい雰囲気」はまた別物で.....。PIは敷地内に保育施設があるなど育児中の社員に寄り添った企業という印象を受けて、その点も大丈夫そうだなと思いました。
事前に「Wantedly」を通して「カジュアル面談」をしていただいたのですが、仕事内容を伺って、私のやりたいことにマッチしているなと感じました。カジュアル面談をしてくれたのは今の上司なのですが
優しい雰囲気で、これなら人間関係も心配しなくて良さそうだなと感じたからです。

＿＿IT（エンジニアの仕事）に興味を持ったきっかけや理由
学生の頃からなんとなくPC作業が好きで、講座のHPを作ったりしていたんです。
新卒の就職先としてSEを考えたこともあったのですが、実際にSEになった先輩から仕事のネガティブな面を伝えられて、その時は諦めてしまいました。
その後、コロナ禍でリモートワークをする機会が増えたのでITリテラシーを高めようと「ITパスポート」などの学習をしている際に「エンジニア転職」という言葉に出会いました。
ちょうどその頃は、子どもが大きくなってきて心にも体にもゆとりができ、今までは「できること」を仕事に選んできましたが、「やりたいこと」を仕事にしたいと考えるようになりました。
それからプログラミング学習サイトに登録して、JavaやGoなど、ほとんどのコースを学習しました。
入力した通りにプログラムが動くのが楽しいと感じ、スクールにも通い、やはりプログラミングは面白いと思い、エンジニアへの転職を実行することに決めました。

＿＿進藤さんが仕事をする中で大切にしていること
使う人、受け取る人が、「便利」「楽」と感じてくれると良いなと思いながら仕事に取り組んでいます。私は面倒くさがりですが、これから楽をするために「頑張ること」は好きです。
今までの職場でも、どうすれば「より便利になるか」を考えながら仕事をしてきました。また事務職や営業の仕事を経験してきたので、そこが私（中途入社）の強みだと思っています。この性格と経験を活かしてシステム開発の仕事を頑張りたいと考えています。

息子さんが幼い頃の写真

■仕事について

＿＿開発エンジニアの仕事について（内容や役割）
現在は複数のプロジェクトに参加させてもらっています。
・officeソフトで管理している複数のデータをwebシステムに置き換える作業。
・クライアントから連携されるお客様のデータを社内システムに連携するシステムの開発。
　こちらは新規案件のため、一から開発言語を使って設計しています。似たようなシステムのコードを
　真似たり、プロジェクトマネジャーの指示を受けたりしながらですが、自分で考えながら作り上げて
　いくのはとても楽しいです。
・Excelファイルにマクロを加えて処理を自動化する。
　いままでの経験を活かして自身で作業し、対応することができました。
他にも使ったことの無い言語やフレームワークがまだまだたくさんあるので、常に勉強中です。実際に業務をするようになって実感しているのは、ドキュメント類の作成が多いことです。書類作成や図表作成も好きなのでこちらも楽しく作業しています。

＿＿現在の業務での課題などあれば教えてください
未経験で転職したので、日々知識不足、経験不足を感じています。
ただ自分で学ぶ環境も教えてくれる先輩もいるのであとは自分の努力次第だなと思っています。

＿＿この仕事の魅力はどんなところですか？
「作る」ことができるところです！
「より良く」できるところです！
これは私の趣味嗜好にマッチしていてとても楽しいと感じています。また「社内IT」なので
自分が頑張った分だけPIの人の役に立てるという環境もとても魅力的です。

＿＿入社後にギャップはありましたか？
ありませんでした。未経験だったのであまり具体的な仕事内容を想像できていなかったのもあるとは思いますが、自分なりにこういう仕事がしたいという方向性はちゃんと定めていました。それをカジュアル面談で確認できていたので、大丈夫！と思っていました。
また、もし違ったとなってしまっても、PIのIT部門には様々な課がありますし、IT以外の部門もたくさん
あるので、社内で様々な経験ができるのもPIの良いところだと思っています。

＿＿最後に中途転職を考えている方へ一言お願いします！
いくつになっても転職は出来ると思います。大切なのは頑張り続けること。
それはどの職業でも言えることだと思います。ぜひ自分のより良い未来のために頑張ってください！

友達とのBBQ

★最後までご拝読頂きありがとうございます！
　開発エンジニア（経験者枠）を募集しています。
　少しでもご興味ございましたらご連絡ください、お待ちしています！

皆さんこんにちは。IT統括部の遠藤です。
今回は株式会社プレステージ・インターナショナル 秋田BPOメインキャンパスに勤務している荒川亮太さんのインタビューになります。

ご入社するまでITとは別のお仕事をされていた荒川さん。
ITエンジニアとしてキャリアチェンジすべく、スクールや独学でITについて学ばれた努力が実り
当社にてエンジニアとしてのキャリアをスタートされました。
今回インタビューでお話させていただいて、明るく気さくで話やすい彼の雰囲気は今のお仕事が
とても合っているなと感じました。また、これまでのご経験があったからこそ今の想いやお仕事に対して
の姿勢に繋がっているんだとも感じました！

■話を聞いた人

・氏　　名：荒川亮太
・中途入社：2020年1月
・趣　　味／好きな事：ドライブ、カフェ巡り、ゲーム
・所　　属：IT統括本部ITオペレーション部インフラ運用保守課（秋田）

※インタビュー中、当社社名プレステージ・インターナショナルは「PI」と略称にて記載いたします。

■荒川さんについて

＿＿荒川さんの入社前のキャリアについて
PIに入社する前は、高校を卒業したのちに地元の工場でマシンオペレーター（機械加工員）を2年半程務めていました。その後、キャリアチェンジすべく日中はITにまつわる勉強の傍ら転職活動をして、夜は飲食店でアルバイトをしていました。
こうして振り返ると、日中勉強で夜は働いてとすごい不規則な生活だったなと....20代前半だったこともあり、若いからできたのかもしれません！！

＿＿PIに入社した経緯や転職を決めた理由について
秋田県内にはIT業務未経験で入社できるIT企業がなかなかありませんでした。
県外就職も視野に入れながら、まずは県内企業に絞って数社応募したところ、1番最初に内定いただけたのがPIでした。早く実務経験を積みたいと考えていましたので入社を決めました。

＿＿IT（エンジニアの仕事）に興味を持ったきっかけや理由
ITは今後必須スキルになるなと感じたからと、今後の自分自身の可能性を広げたい・将来の選択肢を増やしたいと思ったのがきっかけです。

その後は、PHPや、WEBデザインに触れることでどんどんITへの興味を加速させていきました。
前職の仕事もものづくりではあったので「つくる」という部分ではITも同じで、その観点から自分は何かを作る仕事が好きなんだと実感しました。飽きずに勉強を続けられた理由はこれが大きいかと思います。

＿＿仕事をする中で大切にしていること
私が仕事の中で大切にしていることは大きく2つあります。それは”速度感”と”依頼者の意思を汲み取ること”です。

速度感というのは、いかに速く依頼に答えるかという点です。
もちろん、速いだけで適当なことはできませんのでクオリティを保ちながら迅速な対応を心がけることが大切です。当たり前のことで皆さんも心がけていることかもしれませんが、意外と難しくて気を抜いたりするとミスにもつながりかねないので、自分の成長のためにも相手のためにも大切にしていますね。

もう1点の’’依頼者の意思を汲み取ること’’ですが、これは自分が昔から大切にしている部分です。
当社のグループ経営理念である「エンドユーザー（消費者）の不便さや困ったことに耳を傾け解決に導く事業創造を行い、その発展に伴い社会の問題を解決し、貢献できる企業として成長する。」ともマッチしている部分かと思っています。

依頼者がどんな物を望んでいて、何で困っているのか直接耳を傾けることは問題の早期解決と信頼にもつながるので今後も大切にしていきたいです。

依頼者も自分も気持ちよく仕事するために、この2点はITの仕事に問わず仕事するうえで大切にしたいです。

＿＿休日の過ごし方（趣味やリフレッシュ方法など）
休日はドライブをしたり、たまにスイーツカフェ巡りをしたりしています。
最近は、近所のスフレパンケーキを食べました。なかなかおいしかったので通ってメニューの全制覇をしたいななんて思っています！！

あとは、ボードゲーム同好会に所属しているので、仲間と集まってボードゲームをしたりなんかもしています。最近、新しいゲームを仕入れられていないので、そろそろ何か欲しい頃合いです。

■仕事について

＿＿社内SE、インフラエンジニアの仕事ついて
仕事の内容については下記になります。
　・社内ヘルプデスク対応
　・PCキッティング
　　→PCの初期設定作業
　・業務効率化・業務改善
　・スクリプト作成
　　→Windows PowerShellというスクリプト言語を使用してWindowsのシステム管理や自動化
　・PCの検証作業
　・サーバー構築/メンテナンス
　・ネットワーク構築/メンテナンス

＿＿現在の業務での課題などあれば教えてください
課題としては、PC周りの不具合対応と育成です。

PC周りの不具合対応について
毎月の更新プログラムやPCのモデルチェンジにより様々な問題に直面します。
迅速に問題を見つけ出す、問題に気づく力が求められます。
経験や個々のスキルによって、そして対応者によって塩梅が違うため
誰が対応しても変わらずに対応できるよう、私も日々精進して行きたいなと感じます。

教育について
上記でお話した、’’誰が対応しても変わらずに対応できる’’を目標に後輩や新人にはどんどん経験を積んでもらいたいと思っています。また、その経験知識を身に付けキャリアアップし、仕事の幅を広げていけるような教育がしたいと考えています。

＿＿この仕事の魅力について
日々知識をつけるだけでは本当にそれが正解なのかはわかりません。
しかし実際に知識やスキルで課題を解決に導く、開発することで自分の糧になっていることを実感できることが魅力的ですね。
学んだ知識が仕事以外でも役立ったりするので、できることが増えていく実感できるのはすごく楽しいですし、魅力なのかななんて思います。

＿＿入社前後の仕事のギャップについて
入社前は初めてのIT職に就くため、どこまでやらせてもらえるかできるかが不安でしたが、チャレンジしたいことに積極的に携わらせていただくことが出来てギャップを感じました。
専門的で部署内でも複数の仕事に分かれており、こんなにいろいろな分野に触れられるとは思っていなかったのでそこはうれしい点でした。

また、私が勤務する秋田拠点では多様性や新様式として時代に即した様々な取組みを推進しており
その中でも以前からオフィスカジュアルを導入していますが、週末はさらにより自由な服装で働けるように改善されたところが自分らしくリラックスして仕事ができるので気に入っています。

＿＿最後に中途転職を考えている方へ一言お願いします！
私は高卒で、専門的な勉強は独学でしたし、前職も工場や飲食店と別の業界で働いていました。
それでも今はキャリアチェンジして、ITの様々な仕事をさせていただいています。
やる気があれば、未経験でも自身で勉強して知識の習得はできますので挑戦してみてもいいかもしれません。

まだまだ若輩者で勉強中の身ではありますが、気になったその時に勉強を始めてみるのは大切だと思います。ぜひ、未経験でも気にせずエンジニアの道へチャレンジしてみてください！！

★最後までご拝読頂きありがとうございます！
　社内SE・インフラエンジニアを募集しています。
　少しでもご興味ございましたらご連絡ください、お待ちしています！

皆さんこんにちは。IT統括部の遠藤です。
寒の戻りを経て、ようやく春らしい気候になってきました🌸

今回は「情報セキュリティ」について、情報セキュリティ担当者にお話を聞いてきました！！
企業の中で「情報セキュリティ」は重要な業務の１つですよね。
しかし、なんだか難しそう....怖そう....なんてイメージも持たれがちですが、
身近にわかりやすく寄り添ってくれる、そんな当社の情報セキュリティ担当者をご紹介します！

■話を聞いた人

・お 名 前 ：髙橋　朋也（タカハシ　トモヤ）
・中途入社：2024年4月
・趣　　味：家に引きこもる
・所　　属：情報セキュリティ室

※インタビュー中、当社社名プレステージ・インターナショナルは「PI」と略称にて記載いたします。

■髙橋さんについて

＿＿髙橋さんの入社前のキャリアについて
私は本来は地元である秋田県内のIT企業に就職を考えていました。しかし当時秋田にはIT企業が少なく
関東にて就職活動を行い、秋田大学を卒業後、10年ほどは関東にてIT業界で働いていました。
業務内容としましては主に複写機メーカーで組み込み開発の業務に従事していました。
何か深い理由があったわけではないですが、そろそろ地元に戻りたいなという気持ちになり
地元の秋田県大仙市に戻ってからは、とある会社の総務として10年間働きました。

＿＿PIに入社した経緯や転職を決めた理由について
その後、秋田市に転居し、しばらく簿記の資格取得なんかをしながらのんびりしていたとき
たまたまハローワークで「情報セキュリティ担当」という、個人的には謎に包まれたお仕事を見つけ
興味があったので応募することに決めました。
PIの存在は入社前から知っており、福利厚生が手厚く、社内が綺麗な印象があり、こんな環境で働きたいなと思ったのも志望した理由の１つです。

＿＿髙橋さんが仕事をする中で大切にしていること
情報セキュリティという部署はともすると煙たがられる印象があります。
基本的には広い心で相手を受け入れる包容政策のような感じで、従業員のみなさんにわかりやすく情報セキュリティの意義を伝えられたらと考えています。
業務の生産性とセキュリティを両立できるようなルール作りを目指したいです。

＿＿休日の過ごし方（趣味やリフレッシュ的な）
休日は可能な限り何もせずにゴロゴロしています。心身ともに特にストレスを感じるようなことは無いので特にリフレッシュしようとは思ってません。
もしかすると実はとてもポジティブな性格なのかもしれません！！

2月に沖縄に行った様子。海はまだ冷たいです。

■お仕事について

＿＿情報セキュリティ担当の仕事内容（役割）
・情報セキュリティ導入研修や定期研修のコンテンツ作成や進捗管理
・情報セキュリティ内部監査の実施

情報セキュリティに親しみを持ってほしいという思いをこめて、社内ポータルで「情報セキュリティ虎の巻」というコンテンツを展開しました！下記がその虎の巻のTOP画像です。

＿＿現在の業務での課題などあれば教えてください
私自身も入社一年目ではあるのですが、今月３月に入社した加藤さんのトレーナーを担当しています。トレーナーの役割としては業務の管理や指導、現在はOJTのフェーズに入ってきていると思います。
まだまだ自分自身もわかっていない部分が少々あるので一緒に成長していければと思っています。

左：髙橋さん　　右：加藤さん

＿＿情報セキュリティ担当者に必要なスキルや資格はありますか？
特に必ずないといけない資格はございません。
私自身は基本情報技術者の資格を持っています。
部内には情報セキュリティの難関資格である「情報処理安全確保支援士」を取得している人もいます！

＿＿この仕事の魅力はどんなところですか？
公私問わずロジカルな思考を心がけたいと思っているので、ルールに照らし合わせて会社の規律を守るという情報セキュリティの仕事は自分のスタイルに合っているように思います。

＿＿最後に中途転職を考えている方へ一言お願いします！
私は人と比べてあまり上昇志向が強いタイプではなく、人生における仕事の比重は低いかもしれません。しかし、PIグループはいろいろな生き方を応援してくれる懐の深い企業です！！
まずは飛び込んでみてはどうでしょうか。ご一緒にお仕事できたら嬉しいです。

★最後までご拝読頂きありがとうございます！
　情報セキュリティメンバーを募集しています。
　少しでもご興味ございましたらご連絡ください、お待ちしています！

皆さんこんにちは。プレステージ・インターナショナル　IT統括本部の遠藤です。
まだまだ春は遠そうな東北地方☃
寒くて春が待ち遠しいです！！

今回は2024年4月に当社に入社した新入社員へ2025年の抱負を聞いてみました。
もうすぐ先輩になるので.....と真剣にお話をしてくれて
半分趣味のような感覚で学べることが楽しいと感じているようでこちらも初心に戻り
さらに精進しようという気持ちになりました✨

■話を聞いた人

・話を聞いた人：巴　優汰（トモエ　ユウタ）
・新卒入社：2024年4月
・趣　　味：機械を扱うことが趣味です。
・好きな事：自作パソコンの構成を考えること
・所　　属：ｲﾝﾌﾗ保守運用課（岩手）

※インタビュー中、当社社名プレステージ・インターナショナルは「PI」と略称にて記載いたします。

■巴さんについて

＿＿PIに入社した経緯について教えてください
専門学校にPIが企業説明会に来ており、興味があったので参加してみました。
その際に、企業理念が自身の考えと合っていたことと一関市に新たに拠点が作られることを知り、
新しい環境の土台となるような社員になれればと思い入社しました。

＿＿今頑張っていること、仕事上で大切にしていること
ITでの新卒研修終了後、システム開発部に配属されました。
システムの構築とそれに伴い、言語や処理方式について勉強することを頑張っています。
システムを処理するデバイスのスペックに対応した処理の内容を考えることを心掛けています。
スペックによってシステムが正常に動かなくなった場合に対応する時間が掛かってしまう為です。

＿＿休日の過ごし方を教えてください
休日はほとんど家から出ないインドア派です。
冒頭のプロフィールに記載した通り、自作のパソコンの構成を考えたりプログラムを作ってみたりしています。パソコンでゲームをすることも好きですし、動画をみたりして基本のんびり過ごしています。

■新卒研修について

＿＿新卒研修の良かったところや今為になっていることはありますか
新卒研修でよかったこととしては、6月からITの新卒メンバーは複数の拠点から岩手拠点に集合して研修を
しています。色々な人と話すことが出来たことです。
今ためになっていることは、言葉遣いです。
敬語で話すことが得意ではなかったので、入社後すぐに実施された初期研修の中で学んだことは、とても役立っています。

＿＿システム開発部を選んだ理由があれば教えてください
私は、元々インフラエンジニアを希望していました。
ですが、システム開発部長から研修中の発表などを見てくださったのかシステム開発はどう？と
お声がけいただきました。
自分自身、研修が進む中でシステム開発にも興味が湧いていました。
会社で稼働しているシステムがどのように作成されているのか？
そのシステムがどのように運用されているのか？もっと知りたいと思っていました。
声をかけてくださった部長の期待に応えられるように日々成長していければと思っています。

6月の岩手拠点完成と同時に研修で集合した際の写真

■お仕事について

＿＿今対応している仕事など現在進行中のお仕事について教えてください
現在対応している仕事は、自動車メーカーのデータ連携のシステムリプレースをおこなっています。
老朽化した仕組みの入れ替えタイミングでもありましたので元々の仕組みをそのまま使うのではなく、
新しい言語を使って同じように処理するようにシステムの構築をしています。
初めて任せられた仕事で考えることや覚えることが多いですが先輩に相談しながら日々学習しています。
1年目ということもあり学ぶことは非常に多いですが充実したワークライフを過ごしています。

＿＿システム開発の仕事の魅力や、やりがいを感じる部分はどんなところですか
仕事の魅力としては、自分が知らないことを知ることが出来るということが魅力だと思います。
やりがいについては、自分で作成したシステムやプログラムが思った通りに動作してくれたときに
やりがいを感じます。

＿＿この先取得したい資格やスキルはありますか
学生時代に勉強をして受験した基本情報技術者試験の資格を取得したいと思っています。
残念ながら在学中に合格することが叶わなかったので、社会人になった今業務で学んだ知識なども生かして再挑戦したいです。

＿＿最後に2025年の抱負を教えてください！！
今年の4月から私も先輩という立場になりますので、頼りになる先輩になることとプログラマーとして多くの案件を対応して、より多くの知識を身に付けることを頑張っていこうと思います。
また、新卒研修の担当にもなったので、教える立場としても尽力していきたいです。

★最後までご拝読頂きありがとうございます！
　2024年6月に完成した、岩手BPOフォートレスではITメンバーを募集しています。
　少しでもご興味ございましたらご連絡ください、お待ちしています！

※2025年4月開設、青森BPO 三沢ブランチ（仮称）※
　社内SE兼インフラエンジニアのオープニングスタッフを募集しています。こちらも是非ご覧ください。

皆さんこんにちは。IT統括本部の遠藤です。
もうすぐクリスマスですね🌲✨当社の各拠点では従業員向けのクリスマスイベントが開催されています！
私はクリスマス抽選会が楽しみです♪

今回は業務をする中で1番大切な下地の部分、インフラ・社内SEのお仕事をご紹介します。
新卒入社から3年、もうすぐ中堅だね～！と業務のお話をしながらも
とある趣味についてとても楽しそうに教えてくださいました！🎺

■話を聞いた人

・お 名 前：丸山竜矢（マルヤマ　タツヤ）
・新卒入社：2021年4月入社
・趣　　味：楽器演奏
・好きな事：ゲーム、音楽・映画鑑賞
・所　　属：インフラ運用保守課（山形）

※インタビュー中、当社社名プレステージ・インターナショナルは「PI」と略称にて記載いたします。

■丸山さんについて

＿＿PIに入社した経緯について
学生時代、私は仙台市にある専門学校のIT系の学科に通っていました。
就職先は、地元の山形県に戻りIT企業にて勤務したいなと思い探していました。
学校のキャリアセンターにて、求人票をみていたところ
地元に近く、IT職の募集をしているPIの募集を見つけて、これだ！！と思い応募しました。

＿＿現在、業務の中で頑張っていること
社内ヘルプデスク業務中、複数の依頼を同時に並行して作業しなければならないことがあり
その際、対応に時間がかかりすぎることがあるため対応の時間をどうしたら短縮できるのか
考えています。
また、先輩に業務が集中しないようにネットワーク系の業務にも挑戦していきたいと思っています。
今はネットワークスペシャリストの資格取得に向けて勉強中です。

＿＿仕事をする中で大切にしていること
大切にしていることは２つあります。
1つ目は、優先順位をつけて業務することです。
PC周りの不具合対応やキッティング対応など様々な対応依頼がきますので、急がないといけないものなのかなどを判断して進めています。　コンタクトセンター側の業務に支障がないかや、目の前の顧客のお困りごとを解決するのか、どのくらい待ってもらうかなど状況を理解して解決方法の提案、原因究明を行います。作業にかかる時間などを考慮して優先順位を考えながら対応します。
2つ目は、自分1人で抱え込まないようにすることです。チームで仕事をしているので、なんでも1人で抱え込まずにみんなで情報共有しながら作業をしています。

＿＿休日の過ごし方
地元の吹奏楽団に所属していて、休日は演奏会や練習をしています。
学生時代、吹奏楽部に所属しており、今所属している楽団と合同演奏会をしたことがあったご縁で入団しました。
夏はコンクール、冬はアンサンブルコンテストがあり、現在絶賛練習中です！笑
楽器はトロンボーンを担当しています。
首都圏へ中期出張になったときの休日に、新宿にてMyトロンボーンをゲットしました。

■インフラ・社内SEのお仕事について

＿＿インフラ運用保守課のお仕事について
・社内ヘルプデスク
・PCの不具合対応
・PCキッティング作業
・ネットワーク機器の設定・配線作業などの主に現場対応
・コンタクトセンター側の業務チームの執務室の移動対応

＿＿今対応しているプロジェクトについて
現在は、Windows 11への移行プロジェクトを進めている所です。
Windows 11にアップグレードできるPCとできないPCがあります。
PIにはたくさんの業務チームがあるため、各チーム毎にアップグレードできるPCは何台あるかなどを確認しています。アップグレードできるPCについてはWindows 11アップグレードして、その後不具合の有無なども確認します。アップグレードできないPCについては入替（購入検討）になります。

＿＿この仕事の魅力はどんなところですか？
様々な依頼が来ますので、対応や作業を行い経験を積むことで自身のスキルアップができるところです。
また、コンタクトセンター側の業務チームに赴いて対応し解決できたときには直接感謝の言葉をいただけるので、解決できてよかったという気持ちと同時に、モチベーションもあがるので頑張れます！！

＿＿とある１日のスケジュールを教えてください！
 9:00 ~　　出社・メール/Slackを確認
10:00 ~　　社内ヘルプデスク対応(現場対応等)
12:00 ~　　お昼休憩
13:00 ~　　MTG（山形ITの週次MTG）
14:00 ~　　キッティング作業(PCセットアップ対応)
16:00 ~　　社内ヘルプデスク対応(現場対応等)
18:00 ~　　退社
基本的には9:00～18:00で勤務しています。ネットワーク系の作業など日中に多く稼働しているコンタクトセンター側の業務に支障が出ない時間帯に作業しなければならないこともあるため、その場合は出社時間を調整し夜間対応なども時々しています。

＿＿最後に中途転職を考えている方へ一言お願いします！
ご自身の経験・スキルをPIで活かし、活躍していただける方がいらっしゃると嬉しいです！
ぜひ一緒に働きましょう！お待ちしています！

★最後までご拝読頂きありがとうございます！
　山形・岩手・富山にてインフラ運用保守課のメンバーとしてインフラエンジニアを募集しています。
　少しでもご興味ございましたらご連絡ください、お待ちしています！

皆さんこんにちは。IT統括本部の遠藤です。
今年も参加させていただきました！！
＼ AWS主催の“ANGEL Dojo” ／

今年はなんと、参加したメンバーからのレポートをお届け致します！！
ANGEL Dojoとは？？の方は過去の記事も合わせてご一読ください。

■話を聞いた人

・お 名 前：稲見 皓介（イナミ コウスケ）
・新卒入社：2023年4月
・趣　　味：最近はしていませんが体を動かすこと(スポーツ)が好きです。
　　　　　　特に、テニスやサッカー、バスケットボール。最近はUFOキャッチャーが好きです。
・好きな事：ボードゲーム、部屋や物の掃除全般 (すっきり感が良いです)
・所　　属：グループクラウドセキュリティ推進部（CCoE）

※インタビュー中、当社社名プレステージ・インターナショナルは「PI」と略称にて記載いたします。

■稲見さんについて

＿＿PIと出会ったきっかけ
当時大学院生だった私は、研修室で「地方創生」をテーマとしたプロジェクトに参加していました。
地方創生の取り組みに魅力を感じながら就活を始める時期になり、PIのインターンシップに参加した先輩から「地方創生を事業の1つとして取り組んでいる企業がある」と紹介いただいたのがPIでした。
ご縁があり2023年に入社しました。

＿＿クラウドマネジメント課のお仕事について
私たちは、当社の全グループを横断するクラウド活用推進組織「CCoE」として主にクラウド環境の管理やシステムにおける脆弱性への対応をしています。そのため、セキュリティに関する知識と経験はもちろんですが、それらを考慮したアーキテクチャの設計力が求められてると思っています。
先輩のようなエンジニアを目指し、日々の業務の傍ら勉強や資格取得にも注力しています。
　*CCoE（Cloud Center of Excellence）

＿＿今稲見さんが頑張っていることは
現在はAWSの資格の中で最も難しいとされている「AWS Certified Solutions Architect - Professional」
(通称：SAP)という資格の勉強に取り組んでいます。現時点では、「AWS Certified Cloud Practitioner」と「AWS Certified Solutions Architect - Associate」を保有しています。
今年度中に、SAP合格できるよう日々精進しています。

＿＿稲見さんが仕事をする中で大切にしていること
学んだことは深く調査して自分なりにまとめることです。
業務中に新しいサービスの使い方やシステムのコマンドを学ぶことが多くあります。
無知のまま先に進んでしまうと気持ちが落ち着かないという自分の癖もあり、学んだことは調査して「Notion」というWebアプリケーション上にまとめています。
もちろん、後から見返すことも少なくありません。日々過去の自分に助けられています(笑)
過去の自分に恩返しができないことに悔いが残ります。。。(笑)

■Angel Dojoについて

＿＿今回発表した内容を教えてください
今回は「AI Shifter」というシステムを開発し、5名で参加してきました。
開発の背景としましては、社内にてアンケートを実施し、現状のシフト作成には約12時間とかなりの工数がかかっていることが明らかになりました。
コンタクトセンターは24時間365日の業務もあり、従業員の休日希望なども考慮しながら作成するシフトはとても工数のかかる作業です。業務効率化のためにAIが自動でシフトを作成してくれるツール「AI Shifter」の開発に挑戦しました。
このシステムは、事前にシフト作成における条件を設定しワンクリックでシフトが作成というものです。現状はまだ開発途中ですが、完成を目指して現在も開発を進めています。

＿＿結果はいかがでしたか？？
結果は惜しくも入賞はできませんでした。
しかし、今回のAngelDojoを通して大きく２つのことを学ぶことができました。
1つ目は、チーム開発におけるコミュニケーションの大切さです。チーム全体の方向性がズレないよう日頃から共通認識を高めることなどコミュニケーションを取ることが大切だと分かりました。コミュニケーションを取るためにも各メンバーの心理的安全性を緩和させることの重要性にも気づくことができました。
2つ目、AWSサービスの使い方です。
今回はAmazon Bedrockという生成AIサービスやAWS Amplifyというフルスタックの開発フレームワークを提供するサービスに触れることができました。時間の関係もあり広く浅くの範囲になってしまい落ち着かない気持ちもありましたが、今後の開発で深く学んでいきたいと思いました。

＿＿来年も参加できたらどんなことを発表したいですか？？
最近IT業界でも話題に上がっている、AI搭載のネックバンド型デバイスとVR技術を用いた遠隔で買い物や旅行ができるサービスを発表してみたいと思っています。

★今年のAngel賞受賞企業などの情報はこちらから！

★最後までご拝読頂きありがとうございます！
　当社はグループクラウドセキュリティ推進部のメンバーとして
　クラウドエンジニア・セキュリティエンジニアを募集しています。
　少しでもご興味ございましたらご連絡ください、お待ちしています！

皆さんこんにちは。IT統括部の遠藤です。
関東は暑さや寒さを繰り返して異常な気温の変化が続いていますが、東北はすっかり秋な気候です！

今回は4月に新設された部署「国内BPOミドルオフィス」について、マネージャー(MG)の櫻井さんにお話を聞いてきました。
実はインタビューで初めて同い年だと知りました！！つい話が盛り上がってしまいました(笑)

■話を聞いた人

・お 名 前：櫻井　恵（サクライ　メグミ）
・新卒入社：2013年4月
・趣　　味：漫画を読む
・所　　属：国内BPOミドルオフィス
・社内経歴：2013年4月：PIへ新卒入社
　　　　　　2013年7月：プロパティアシスト事業部へ営業として配属
　　　　　　2013年10月：IT部門へ異動
　　　　　　2014年4月：グループ会社出向（株式会社プレミアモバイルソリューション）現：IT統括部
　　　　　　2017年4月：アランマーレ事業部へ異動
　　　　　　2023年2月：IT統括部プロジェクト推進課（現：国内BPOミドルオフィス）へ

※インタビュー中、当社社名プレステージ・インターナショナルは「PI」と略称にて記載いたします。

■櫻井さんについて

＿＿PIに入社した経緯について
就活を進める中で、私は通販業界を中心に色々みていたのですが、そこでたまたま就活サイトの検索候補に出てきたのがPIとの出会いでした。最初は「何の会社なんだろう…」と思いましたが、調べてみると色々な業界と関わっていたり、海外拠点がたくさんあったり、1つの会社で色々な経験ができそう！おもしろそう！と思い応募しました。

実際入社してみて、想像以上にいろんな業務を展開しているな～という印象です。
前部署はスポーツチーム運営の部署で、入社当時は「まさか自分がスポーツ関連の仕事」をするなんて
思ってもいませんでした。笑

＿＿様々な部署をご経験し、久しぶりに古巣のITに戻ってきて変化を感じたこと
1番は組織が大きくなったことと、業務範囲が広がっているところでしょうか。

2014年に出向したグループ会社は、当時3名体制でした。PIがモバイル関連部署を強化するために新たに立ち上げたグループ会社だったので、決まった仕事があるというよりは仕事を見つけてそこから広げていくという業務が多かったです。
対して、現在のIT部門はPIグループ全体を対象として、様々な部署からのお困りごとを受け、業務のボトルネックを一緒に検討したり、適合するツール・手段を提案したりと関わる人も相談範囲も広いので、日々悩みながら業務に取り組んでいます。

＿＿櫻井さんが仕事をする中で大切にしていること
「『櫻井さんが関わってくれて良かった！』と思ってもらえる仕事をする」ことです。
会社は組織なので、ぶっちゃけて言えば自分1人いなくなっても何も変わらないと思っていますし、そうじゃないと困るとも思います。ただ、自分が関わったからこそ変化させられる部分は絶対にあると思うので、自分が関わったことで何かしらプラスの影響だったり「櫻井さんと仕事できて良かった！」と相手に思ってもらえるような仕事をする、ということを常に心においています。

※としまえん跡地にできたワーナー ブラザース ハリー・ポッター スタジオ東京での1枚

■国内BPOミドルオフィスについて

＿＿国内BPOミドルオフィスのお仕事について
PIグループでは様々な事業があります。その事業部ごとで動くことが多かったところを会社としてもっと横断的な動きを高めていこう！という方針で立ち上がりました。
具体的には「業務の課題抽出、改善案を提示し、安定運用までのサポートを行う」といった業務を行っていますが、一部署に限らず、グループを横断的に見て「横展開可能なソリューションの提案を行う」といった部分が求められていることがポイントでしょうか。
チームメンバーは朗らかで気さくな人が多いので、困ったときもとても相談しやすいです。
1人で解決できないことも、みんなで知恵を出し合って解決していこう！という雰囲気かなと思います。

＿＿その中でも社内ITコンサルタントってどんなお仕事ですか？
PIグループの皆さんからの業務効率化の相談を受けて、最適なツールを提案したり、実際にシステムを導入するとなった場合の導入サポートやプロジェクト管理を行っています。

＿＿必要なスキルや資格はありますか？
ITについての知識があるに越したことはないのですが、私自身、大学は文系ですし、体系立ててITを学んできたわけではないです。
技術的な知識というよりは、ヒアリングを通して何が本質的な問題なのかを見つけ出す課題発見力や関係者間の調整力、プロジェクトがうまく進まない事態が発生した際にどう対応していくのかといったリカバリー力、みたいなスキルの方が国内BPOミドルオフィスでは必要になってきますね。

＿＿この仕事の魅力はどんなところですか？
色々な事業に触れられるところです。
PIグループではオートモーティブ事業、プロパティ事業、グローバル事業など、様々な業界と関わった事業を行っています。国内BPOミドルオフィスには各種事業で行われている業務の多様な相談が来ますので「この業界はこんな取り組みを進めているんだ！」「こんな仕事があるんだ！」と未だに新しい発見をすることも多くワクワクします。部門を横断的に見て改善提案を行う、ということもミッションの1つなので、グループ全体に影響を与える提案をしていくことができる、という点も醍醐味だと考えています。

＿＿最後に中途転職を考えている方へ一言お願いします！
「色々な事業に触れる仕事がしたい！」と考える方にはとてもよい環境だと思います。
自分のやりたいことも提案次第で受け入れてくれる会社だと思いますので、そういった環境で働いてみたい！という方、ぜひ一緒に働きましょう！

事業内容や組織については、ホームページもご覧ください。

こんにちは！プレステージ・インターナショナル IT統括部の遠藤です。
今回は当社へ新卒社員として入社された、加賀彩鷹さんへのインタビューです。
同期の中ではムードーメーカーで先輩にも可愛がられる、笑顔が素敵な加賀さん。
仕事は真面目に取り組み、高いパフォーマンスを発揮するそんな彼が当社を選んだ理由や
日々の活躍などをご紹介します！
当社へ興味のある学生の皆さんはもちろん、
当社を検討している方もぜひ参考にしていただけたらと嬉しいです。

話を聞いた人：加賀 彩鷹 （カガ　サイオウ）
入社時期：2023年4月
学歴：秋田コアビジネスカレッジ　高度職業実践科ITスペシャリストコース（3年制）
趣味：バスケットボール、カラオケ、ドライブ、ゲーム
好きなこと：AmazonでPC周りの小物を見ること、Makuakeで新しい製品をみること
モットー：失敗を恐れずにチャレンジすること

※インタビュー中、当社社名プレステージ・インターナショナルは「PI」と略称にて記載いたします。

ーきっかけー

◆PIを何で知りましたか？
　学校とPIで企画した１dayのインターンシップにクラス全員で訪問した際に
　初めて職場環境をみて、PIの事業のことや、IT部門があることもその時に知りました。


◆数ある企業の中からPIを選んだ決め手は？
　第一印象としてオフィスが綺麗なこと、福利厚生の充実しているなと感じました。
　決め手は、男女が働きやすい環境づくりに取り組んでいる点と有給取得しやすい風土ですね。

　　※当社は2022年9月に「秋田県女性の活躍推進企業表彰」を受けました！

ー入社後ー

◆新入社員研修で印象深かったことは？
　多くの新しいスキルを習得する機会がありました。
　専門学生時代に教わった知識を活かせる場面も多くありましたし
　同期が一緒だったので頑張ることが出来ました。　

　研修の後半に、チームでのシステム開発実践に取り組みました。
　要件定義からリリースまでの一連の流れを実際の案件を想定して行いました。
　期日までにクライアントからの要望に沿ったシステムを作成しないといけないので
　ヒアリング等を含めたスケジュール管理がとても大変でした。
　私たちのチームはリリース時、機能面では完成できていたと思いますが
　デザインの部分が不完全燃焼で終わった記憶があり
　個人的には納期までに間に合わなかったことが悔しかったですね。
　しかし、この経験が今の仕事に活かせているので、とても有意義な時間でした。

◆さらに深めたいと感じる知識はありますか？
　はい。現在、私が従事している仕事はプログラミングも多少ありますが
　大半がネットワークに関する知識が必要になることが多いので、
　情報セキュリティやPCの構造の専門的な部分を知識として勉強しておきたかったですね。

ー日常生活ー

◆どうしてエンジニア（IT業界）になろうと思ったの？
　私は学生時代からPCで何かを作ったり、調べたりすることが好きでした。
　そのことをきっかけとしてIT業界に興味を持ち始め、
　ITの知識を学べる専門学校に入学することを決めました。
　専門学校でPythonやJavaといったプログラミング言語を用いてゲームやシステムを作成
　するうちにエンジニアを目指したいと思うようになりました。　


◆学生の頃比べて今の日常生活はどんな感じ？
　今の生活は、仕事とプライベートの両立がバランスよく保たれていて
　休日は自分の趣味に没頭しています（笑）
　個人的な趣味としては、バスケットボール、カラオケ、ドライブ、ゲームなど
　多彩にあるので、とても充実した休日を過ごしています。
　同期とは、岩手研修期間中に盛岡に遊びに行ったり
　今年は後輩と一緒に花見にも行きました。

ー働く環境ー

◆今の業務について教えてください（インフラ業務を志望した理由も）
　現在の業務は、主に社内で起こるPCの不具合やソフトウェアの
　インストール等の依頼に対して現場に出向き解決に導くヘルプデスク業務を行っております。
　社内で使うシステムのコード改修や社内ファイルサーバでのフォルダ作成対応なども行っております。

　インフラ業務を志望した理由としては、デスクトップPCを自作したり、
　自宅のネットワークを構築したりしてみたいのですが、ネットワークの知識があまりないため
　業務を通じて勉強していけたらと思ったからです。

◆どういうところにやりがいを感じますか？
　作業依頼を一人で受け持ち、スタートからクローズまでの作業工程を考え
　解決に導くことが出来た瞬間にやりがいを感じます。

◆最後に、PIを検討している学生の皆さんに一言！
　PIは福利厚生が充実しており、多くの人にとって働きやすい環境です！
　個人的にはカフェテリアで提供される食事が美味しく
　リーズナブルな値段なのでとても気に入っています。
　社内イベントもあり、他部署との交流があったりとリフレッシュできる時間も充実しています。

　ぜひ一度来社して、PIの空気感や環境に実際に触れてみて欲しいと思います。

※岩手BPOフォートレスの建設当時の見学の様子

★関連する募集情報★
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こんにちは！プレステージ・インターナショナル IT統括部の広瀬です。
秋田拠点には、他部署からとても頼りにされている開発エンジニアがいると噂になっています。なにやら天性のストレス耐性があり、とにかく生命力がある方だと。インタビューで初めて対峙させていただきましたが、お噂通り芯が一本通っていて、揺るぎのない強さを感じ、パワーをいただきました。今回は鈴木眞央さんへのインタビューをお届けします。働く仲間をイメージしていただけると嬉しいです。

話を聞いた人：鈴木 眞央 （スズキ マオ）
中途入社：2020年1月
経歴：幼稚園教諭→血液検査会社営業→PIシステム開発部
　神奈川で育ち、結婚を機に秋田へ移住
趣味：ゲーム、筋トレ、料理
好きなこと：
　家でのんびりゲームすること
　休日朝に海鮮を買って捌いてお酒を飲むこと
　温泉でゆっくりすること
モットー：まずは行動、行動してから考える

※インタビュー中、当社社名プレステージ・インターナショナルは「PI」と略称にて記載いたします。

業務について

ーー担当業務について教えてください
システム開発の上流と呼ばれる部分を主として業務をしています。
システム開発では下記工程に沿ってシステム構築・運用が進められています。
・上流工程（コンサルティング・要件定義・設計・見積）
・下流工程（開発・テスト・リリース）
また自社開発と他社開発（ITベンダー開発）に分かれていますが、その中で他社開発を主に担当しています。

他社開発は自社で開発できないような、大規模なシステムという特徴があります。導入後のメンテナンスも考慮し、あえて他社開発を選択し、最適化しながら運用していきます。そんな他社開発で構築された、大きな業務基幹システムを担当しています。こちらはプロパティ事業で使われています。

また社内コンタクトセンターの業務の理解、業務チームからの要件・要望のヒアリングを行い、開発ベンダーへ伝えるための翻訳支援を行っています。またインフラ環境で稼働させるため、インフラ環境準備・運用（AWS）やPMO業務を行っています。


ーー翻訳支援って何ですか？
翻訳支援とは、ベンダーに伝えるための伝え方をシステム要件に落とし込むということです。
コンタクトセンター業務チームからのお困りごと(要件)のヒアリングは決まった形でのヒアリングはあるものの、定型では答えられないお困りごともあります。それを聞き取り、システムの要件として落とし込み、ベンダーへ要件についてとこんな形での技術実装は出来るかというのを直接伝えることもあれば、契約形態によっては私はあくまでサポートということもありますので、ベンダーへは「こんな形で伝えてください。」という風に支援することもあります。


ーー1番必要なスキルってなんですか？
コミュニケーション能力です！
要件をベンダーにスムーズに伝え、円滑なシステム開発を行い限られた期間の中で、品質の良いシステムを構築することです。上流工程が疎かだと開発後に手戻りが発生してしまい結果的にロスコストになってしまうため、それを如何に出さずに良いものを作り上げるかが勝負です！

ベンダーとの会話、ここが本当に重要です。「正確に伝える力」「聞き出す力」「嫌われない聞き方ができる力」などが必要です。また、社内でも同様です。ITの責任は大きく、事業の成果も決定してしまいます。何か起きたら、我々ITのミスとして怒られる。つまりは、ベンダーと社内業務チームの板挟みにあって、とても神経を使う仕事だと思います。大げさに言うと、「システム作れなくても、コミュニケーションができれば！」と思うほどです。

なので、ストレス耐性が必要なんです。翻訳支援業務に携わる方は、そのプレッシャーに耐えられず、業務から離脱される方もいるほどです。システムの特徴で練習のための試用ができず、また常時動いているシステムなので、コミュニケーション習得まで待ってあげることができないため、追い詰められて辛いと感じる人も多いようです。IT知識がなくても、常に本番という覚悟を持つことが重要です。私も疑問や不安、不満があふれそうになり、自分の中で処理できない場合は、上席に直接問いかけて、アドバイスをもらうようにしています。気にしすぎない質ということも大事ですね。


ーー苦労したエピソードありますか？
入った当初は部内で使われる用語が全くわからず、まずそれを理解するのに一苦労でした。更に業務チームから聞かれた機能が実装出来るかどうかも不明な状態が多かったです。なるべく相手を不安にさせないようにオドオドせずなるべく早く周りに聞くなりベンダーに聞くなりして、堂々と答えるように頑張ってました。

ゲーマーの情報収集能力が備わっていても、はじめはどうやって調べればいいかすら分からなかったのですが、先輩に聞いて調べたりしていました。自分の頭に思い浮かんだ用語や文章を手当たり次第に検索していた壁打ち時期もありましたね。入社当時はまだ研修もない時代でした。OJTで先輩の横で話を聞きながら、現場でたたき上げてきましたが、今はしっかり研修体制がしっかり確立しているので、入社しても安心ですね。今年入社されたエンジニアが、しっかりじっくり学んでいるのを羨ましく感じてます。

生活する環境

ーー 幼稚園の先生からIT職への転身？
小学校のころの夢は、幼稚園教諭かゲーム系の仕事でした。まず幼稚園で働き、そのあと給料が高くてよい医療業界へ転職しました。東京で働いている時は、血液検査会社で主に血液を運ぶことがメインでしたが、クリニック等での営業活動もしていました。秋田移住を考えた際、雪の外回りはつらいだろうと、別業種を考えるようになりました。

ITは得意というよりは、中学生の頃から、海外ゲームや自作パソコンゲームが好きでした。エンジニアは、海外のゲーム好きなら仕事ができる印象があるんですよ。まず日本に情報が少ないので、情報を検索して収集する能力がないと入手できない。そして入手できても英語を翻訳したり読み込む忍耐力がないとインストールすらできない。そして問題解決し、最終的に楽しむために、攻略サイトを見つけないといけない。つまり自分で調べて自力で解消できる力が自然に養われているので、こいつなら大丈夫！と思われたんだと思います。

IT関係の仕事には昔から興味があったので、秋田で就職先を探したときにPIの未経験者歓迎！の募集を見て、飛び込みました。PIはプライム市場に上場していて、大きな会社。福利厚生も手厚く、勉強させてもらうにはとっておきの環境だったのです。　


ーー Iターン移住 + 転職への経緯とは？
結婚した奥さんの実家が秋田ということで、神奈川県からIターン移住しました。東京のように渋滞はなく、車でどこでもすいすい行ける環境がとてもいいです。物価も安いですし、空気もうまい！特にラーメンは最高です。秋田の「江戸系ラーメン」は醤油ベースで辛味でたっぷりの麺にお酢をかけて食べるんです。美味しすぎて、10キロ以上太ってしまいました(笑)

道の駅オガーレは行きつけです。「本日の入荷状況」をチェックして、秋田名物はたはたなどを入手して、奥さんとお酒と一緒に嗜むのが週末の楽しみです。

働く環境

ーーPIの働く環境はどうですか？
自分で考えたことを提案して採用してもらえるので風通しが良くて仕事はかなりしやすい環境です。
考えてから動くのが好きなので時に考えたらずな部分はありますが、そこを修正していき実践していける環境だと思っています。

自由にいろいろ挑戦させてくれるので、開発だけに偏らず、インフラのAWSからコード解析など多岐にわたる経験ができ、本当にありがたいです。

また、「休みもとりやすいです！！！」これ本当に重要です。

ーーどういうところにやりがいを感じますか？
大きめなシステムに関わってることや、インフラ面はAWS内の環境構築等をやらせていただいてることもあり、IT知識がどんどんレベルアップしています。特にPIは上流・下流、どっちもできる環境なので、いやいやながらでもスキルは高くなるんです。過去の自分からしたら提案出来なかったような内容も、今は提案出来るようになっているので、自分の成長が相手の役に立っていることにやりがいを感じます。

ーー最後に、中途転職を考えている方へ一言！
「未経験でも怖がるな、やれ！」ですね。

秋田拠点に関連あるストーリー：
【インタビュー】「関東圏から秋田へ」地方の魅力！仕事と家族との暮らし
【インタビュー】子育てしながらでもキャリアを諦めない！育児と仕事の両方に生きがいを！
AWS主催の“ANGEL Dojo”レポ！

こんにちは！プレステージ・インターナショナル IT統括本部の広瀬です。
学生の皆さま、インターンシップ体験はお済ですか？

今回は、IT部門インターンシップ担当、沼澤さんへのインタビューです。毎年工夫を凝らしたインターンシップはとても好評です。何を想い企画され、これまでどんな反響があったのか、実際の様子をお伝えできればと思います。2024年インターンの一部企画をご案内します。ご興味ある方は、是非ともご参加ください。

東北開催！IT技術でお困りごと解決インターンシップ5day
秋田：8/19（月）～8/23（金）　
岩手：8/19（月）～8/23（金）　
山形：8/26（月）～8/30（金）

新たな発見へ繋げる！BPO事業体験プログラム
東京：8/24（土）〈2時間完結型〉Web開催　

新たな発見へ繋げる！プロスポーツチームにおける戦略体験！
東京：8/23（金）元アスリート選手との交流！

話を聞いた人：沼澤 英明 （ヌマザワ ヒデアキ）
中途入社 2020年1月
経歴：
（1社目）ITベンチャーでシステム営業職
（2社目）ITベンチャーで人材営業
　　エンジニア職のキャリアアドバイザー
　　ソーシャルゲームのプランナーを経て、
　　東京より地元にUターン転職
（3社目）現在山形BPO拠点　
国内BPOミドルオフィス　課長として従事

趣味：バスケ、スポーツ観戦、神社仏閣巡り、
旅行、映画鑑賞…書き切れません。。

好きなこと：NHKの大河ドラマを観る、海沿いのドライブ、
たまに博物館/美術館に行く、など。

※インタビュー中、当社社名プレステージ・インターナショナルは「PI」と略称にて記載いたします。

PI入社について

ーーUターン経験者とのこと、どういう経緯があったのでしょうか？
将来を考えた際、両親・自分の年齢の節目にさしかかるタイミングでUターンを決心するに至りました。私は一人っ子でもあるため、今後両親に何かあった際に、首都圏と地元を行き来するような生活はなかなか難しいと漠然と感じていました。

かつ年齢が上がるほど転職も可能性が難しくなると考えていたのですが、地元には自分の経験を活かせそうな仕事の選択肢が極めて少なく、一時は別業界や別職種も視野に考え始め、いろいろと思い悩む時期を過ごしていました。

そしてUターンをより具体的に意識し始めた頃に、前職で担当していた案件やプロジェクトがちょうど区切りを向かえていたこと、また転職活動を進める中で、地元にあるさまざまな選択肢の中で希望の仕事が見えてきた手応えを感じたことがきっかけとなり、一気に決断に踏み切りました。考え思い悩む中で、将来の選択肢が徐々に具体化していったイメージです。


ーー地元PIでの働く環境はいかがですか？
業務内容、オフィス環境、上司や同僚などの一緒に働く仲間、環境はとても恵まれていると感じます。

業務：「社内ITコンサルタント」、いわゆるPM（プロジェクト・マネージャー）というポジションです。
さまざまな業界のクライアント企業の方々と関わることができ、IT業界の最新技術にも触れる機会があることは、日々成長のための刺激となっています。また、特に地方拠点では自治体や地域のさまざまな組織と連携した地域貢献の事業にも携わるチャンスがあり、本業以外にも、社内イベントの企画・運営など幅広い機会があるのが魅力に感じています。

オフィス環境：新しく綺麗で、整備の行き届いた環境です。社内カフェテリア、企業内保育園「オランジェリー」など、社内設備が充実しています。

一緒に働く仲間：地元の方々はもちろん、東京本社はじめ他拠点のさまざまな方と一緒に仕事ができます。中途入社のメンバーも多いため、地域だけでなく、業界や職種などさまざまなバックボーンを持った方々と一緒に仕事ができると刺激も受けられます。職場には、同じ中学校や高校出身の先輩・後輩もいます。笑


ーー働く環境紹介：東京本社（屋上）

ーー働く環境紹介：秋田拠点

ーー働く環境紹介：山形拠点

ーー働く環境紹介：岩手（一関）拠点

　保育園、カフェテリアなど、働きやすい環境が整っています

PIのインターンシップについて

ーーインターンシップに携わるようになったきっかけは？
採用活動は以前より興味のあった業務の一つでした。
前職でもリクルーター活動を行ったり、新卒採用プロジェクトに携わったりしており、当社への入社後も機会あれば携わりたいと上司や周囲にも伝えており、機会が出てきた時に「やってみないか？」とお声がけいただき、即答で「やります！」と手を挙げた次第です。


ーーインターンシップについて教えてください
まずは「当社に興味を持ってもらう」ことを大切に企画をしています。興味を持ってもらうのは、施設、人、業務内容、社風、何でもよいので、当社の魅力を惜しむことなく伝えるようにしています。

次に「入社後のイメージを持ってもらう」ということを重視しています。短期間ですが業務の一部（コンタクトセンター業務、IT部門内での業務など）を実際に見て体験してもらい、入社後のイメージを持っていただきたいと考えています。

できる限り、具体的なイメージを体験して持ち帰ってもらう事で、入社への応募動機につながってくれる事を期待しています。参加者数、参加者から入社応募につながった人数などを大事に見ていくことが重要で、翌年のインターン計画にPDCAをつなげていきます。

コンタクトセンター業務体験、自社開発システムの操作/実習体験、ビジネス課題の発見/分析/改善案の考察、合間で息抜きコンテンツなど、参加者の反響を観察しながら、常に最適化しています。

過去のインターンシップのカリキュラム例
・身近なデータを活用した課題分析とした改善提案
・音声認識AIを活用したシステム操作実習
・コンタクトセンター業務実習
・先輩社員との座談会
・実習の成果発表会
・さまざまな業務や施設見学　等

ーーインターンシップの反響はいかがですか？
インターンシップ終了後に、参加した学生さんに毎回アンケートを取り、実際にこんな声をいただいています。

【インターンシップ後のアンケートの感想の抜粋】
・最初は難しいと感じることがありましたが、やってみると時間が過ぎるのを忘れるくらい夢中になってしまうことがあったので、楽しかったと感じました。
・想像していたよりも、社内の雰囲気が良くて、わからないところも教えあえる環境が備わっていた
・先輩方との親交を深めつつ、和やかな雰囲気で過ごせたため良かった

私がインターンシップに携わり始めてから約4年になりますが、インターンシップに参加した学生さんから当社への入社につながるケースが増え、嬉しくありがたく感じています。中には、インターンシップ終了以降も個別で会社訪問したりキャリア相談に来て、当社への意欲高く入社してくれた方もいます。

インターンに参加する現在の10代後半～20代前半の皆さんが「何を考えているか」「何を求めているか」など、自分と年齢の離れた皆さんの価値観を常にキャッチアップし把握していくことに、苦労を感じることもありますが、一緒に体験することで、皆さんの若い感覚を学び、感度をさせていただいています。

業務について

ーー現在の業務について教えてください
主に当社のグループ会社、さまざまな業務部門の方々からIT面のお困りごとの相談を受け、解決に向けたコンサルティングや提案活動を行っています。案件のフロントを担当し、IT部門内のさまざまな担当者と連携しながらプロジェクトを進めます。当社グループ外のクライアント企業様の案件も担当しているので、本当に幅広い方と関わる機会があります。

主な業務
・各種システムやITツールなどの企画、導入提案
・システム開発や動画制作のプロジェクト管理/ディレクション業務
・各種セミナーや社内イベントの企画、運営、講師　などなど技術職の仕事以外全部

ーー今後の目標は？
仕事やプライベートの公私それぞれでぼんやりとですが、目標があります。

《仕事》
ITスキル×〇〇(IT以外のスキル)を掛け合わせて相乗効果を高め、自分のスキルの独自性を高めていく
私は学生時代は文系出身のIT未経験からこの業界をスタートしています。IT関連の専門スキルだけでなく、それ以外のスキルを掛け合わせて相乗効果を出し、自分なりの強みや独自性を高めていくため、IT以外の分野の勉強もしています。

《プライベート》
地元の山形県庄内地方を面白おかしくしていく
学生時代からイベントの企画や運営も好きで、かつ、地元を離れていた期間でさまざまな土地を訪れ人々と出会い、地元を客観的に見れたことで、ますます愛着がわきました。

Uターン後も地元の大規模な花火大会の運営や、町内会活動にも携わったりしており、継続的に活動して、未来を背負う子供たちに向けて「面白おかしく」していきたいと思っています。

ーー最後に26新卒の方へのメッセージをお願いします！
当社の何でもいいです。少しでも興味を持ってくださったら、HPを見る、ちょっと会社説明会を聞いてみる、何でもよいのでまず「何かアクション」を起こしてみてください。そのちょっとした1歩が、あなたの大きな未来を切り開きます。そんな皆さんにお会いできることを楽しみにしています。

こんにちは！プレステージ・インターナショナル IT統括本部の広瀬です。
いきなりですが、コールセンターとコンタクトセンターの違いをご存知でしょうか？

昔は電話がメインのコールセンターでしたが、今ではメール、FAX、Webサイト、SNS、チャットなど、連絡手段が多様化し、コンタクトセンターと呼ばれるようになってきています。

当社には東北地方を中心に10か所の大規模なBPO拠点（コンタクトセンター）があります。
5,200超の席数（2024年3月末時点）、6月には500席規模の「岩手BPOフォートレス」がオープンし、今後も拡大予定です。自身の日々の生活を考えても、コンタクトセンター利用頻度は高まっており、更なる需要の広がりを感じています。

今回は、コンタクトセンターシステムを設計・構築・運用保守しているIT部部長の山松さんにお話を伺うことができました。当社の業務について、少しでもイメージいただけると嬉しいです。

話を聞いた人：山松 直樹（ヤママツ ナオキ）
中途入社 2020年1月
経歴：
家電メーカーグループ会社、携帯キャリア、PC講師、
コールセンター等を経て現在
趣味：ゲーム・ギター・ビリヤード・スノーボード・
自転車・カメラ・モト・etc…書き切れません。
好きなこと：
食べること。飲むこと。
趣味を通じて、色々な人に出会う事。（だが人見知り...）
現在、東京麹町本社でIT企画推進部部長として従事

※インタビュー中、当社社名プレステージ・インターナショナルは「PI」と略称にて記載いたします。

コンタクトセンターのイマとミライ

ーー コンタクトセンターの今について教えてください
PIは車、住宅、保険など、様々な業界・業態の企業様からサービスをアウトソーシングいただいている、所謂BPOセンターです。コンタクトセンターの仕組みとグループ会社・協力会社との連携により、ワンストップで「お客様のお困りごとを解決する」のが当社ミッションとなります。

電話だけで良かった顧客接点が、スマートフォン登場以降、多様化・複雑化しており、コールセンターシステムをオムニチャネルシステムとして進化させ、メールやチャット、SNSなど、様々な顧客接点に応えられる様、改善を行っています。ご利用者様、クライアント企業、そして従業員も含め多くの方にとって、より優しく・便利な世の中にできればと考えています。

近年では、AI技術を取り込み、システムが更に高度化しています。オムニチャネルシステムを中心として、様々なシステムと連動させることにより、効率化を図っています。※オムニ：omni-は、ラテン語起源の接頭辞で、全て、全体、全方位という意味です。

オムニチャネルシステム設定の一部を説明すると：
・顧客からの受電やチャット等を受けるための設定
・それらを適切なテナントへ振り分ける設定
・問い合わせ対応するチームやユーザーの設定
・ユーザーそれぞれの権限設定
・適切な案内を行えるよう、シナリオ（場面）設定
・シナリオに応じたコールフローを設定
　オペレーターにつなぐ前にアナウンスや音楽を流す
　まずAIで取得できる情報をもらって専門オペレーターにつなぐ　
　希望者へSMSが送付される設定など
・電話の内線・外線・転送設定（救急車発車依頼など）
・自動応答システムではボイス（女性・男性・高さ・速さ）設定
・位置情報などの送受信設定...等々

多くの技術力を有するIT職人財によって、コンタクトセンターは支えられています。

旧来、当社は自社内にマシンルームを建て、オムニチャネルシステムをオンプレミスで利用していました。現在のメインは秋田と富山の2拠点に設置しています。昨年、都内のデータセンターにもシステムを構築し、BCP/DRの観点から、どこかが非常時の際も常に安定したサービスを提供できる、堅牢な構成となっています。

やりとりするデータ量もどんどん増え、使用電力も増えていく一方で、オンプレ比重が高いと、冷房設備の更新なども一苦労で、また、拠点にシステムが分散している事で、監視するための人的リソースも分散する為、今後はデータセンター活用や、クラウドの利用を拡大、より効率的な運用を目指しています。

また、当社のオムニチャネルシステムをプラットフォーム化、クライアント企業拠点でもエコシステムとして利用頂き、よりシームレスなサービスを行う事でお客様の困り事を迅速に・的確に解決することが使命です。

　チームで焼肉

ーー どんな経緯でコンタクトセンターに携わるようになったのですか？
小学4～5年生の頃かなぁ？例えばスーパーマリオなんかも、所謂ファミコンでは無く、PC88でプレイしたり。アフターバーナー、アウトラン、ゲームセンターのゲームなんかもPCでプレイ。当時は今よりも世の中が緩かったので、そういったゲームをカスタマイズして遊んだりしていました。楽しみながらコンピューターの世界にハマり、パソコンで出来ることは大体こなせるようになって、気がついたらITを志してました。

インターネットが爆発的に普及したのは、20歳の頃。それまで、何百円、何千円としていた国際通話が、無料（一定額）で出来る。革命だと思いました。画面の向こうの世界中に居る顔も知らないユーザーとの会話、ゲーム対戦、負けない為のPC整備、遅延を起こさない為の通信環境整備、ますますITの世界にハマって行きます。

学生時代、PC・CG等を教えていた時に友人達に言われたんです。「知っているってズルいよね（得だよね）」と。知ってるか知らないかで、出来ること、生活の水準が大きく変わってしまうんだと気付かされました。そこから、ITを使いこなせない人達に、どう使って貰うかを卒論のテーマとしました。誰にでも優しく・簡単なシステムをつくる。未だに自分の根底に流れる大切にしている価値観でもあります。

PCは使いこなせなければ、ただの箱です。その点、炊飯器は水の分量さえ間違えなければ、ボタンを押すだけで美味しいご飯が炊ける。そんな考えから、経歴にも書きましたが、より便利な機器・システムを作るには？万人が使ってるシステムをより便利にするには？一人一人と向き合って便利な世界を知ってもらうには？といろいろと挑戦をしました。最近では、八百屋のおっちゃんがAIを使いこなすには？なんて妄想も。

1人で出来る限界を感じた時、コンタクトセンターならば、より多くの人をサポート出来ると考えました。また、便利なシステムを構築する事で、お客様だけでは無く、従業員も楽にできた結果、更に多くの人をサポート出来ると考えています。そして当然ながらクライアント企業にも貢献も出来ます。コンタクトセンターシステムは皆が幸せになるシステムであると感じています。なので学生の頃、友人に言われ、ぼんやりとした思いから、遠回りもしてきましたが、自然とこの業界に導かれた気がしています。

趣味の思考が仕事に活かせる事も…

ーー コンタクトセンターの未来
コンタクトセンターはなくならないと思ってます。これから、より必要とされると感じています。将来「電話」はなくなるかも？と思っていた時期もありましたが、人間がいる以上、対話が必要なんだと考えています。

AIなどを導入し、様々な事をお客様が自己解決出来る仕組みを作っていますが、AIは過去の事例等から、問題解決を早く出来るので、確かに顧客満足に繋がっていると考えます。その結果、コンタクトセンターがなくなるのでは？と、Webの記事などにも書かれますが、AIが答えられない・出来ない、感情に寄り添った対応は、人にしか出来ない事です。

やはり、コンタクトセンターはなくならないと考えます。

麹町本社休憩室で

ーー 最後に、中途転職を考えている方へ一言お願いします！
当社は24時間、365日稼働している会社なので、それなりに大変な局面もありますが、皆でワイガヤやってます。私の部署は、様々な年齢、経歴を持った仲間で構成されており、知識の幅や、深さもそれぞれです。システムと言うと、男社会？スキル重視？経験重視？と、思われがちですが、私は、年齢・人種・性別・経歴等にこだわりがなく「システムとはなにか。」といった、自分なりの熱い想いを持っている人と一緒に働きたいです。未だ見ぬ新しい仲間と、より良い未来を作ってゆきたいと考えています。少しでも興味を持たれたら、一度、お話してみませんか？きっと楽しいと思います。そして、一緒に楽しく働きましょう！

こんにちは！プレステージ・インターナショナル IT統括部の広瀬です。
今回はWantedly経由で入社された、田中シニアマネージャーへのインタビューをお届けします。Wantedlyでの求職活動に至る経緯、入社後の実際の働く環境のことなど、リアルな話を語っていただきました！悩み、迷われながら、Wantedlyで転職活動をされている皆さんに是非読んでいただければと思います。

話を聞いた人：田中　郁子（タナカ イクコ）
中途入社 2024年2月
経歴：ベンチャー系コンサル→一橋大学大学院にてMBA取得(国内にて英語で授業を行う大学院)→教育サービス会社(デジタル事業等）＆EV普及協会 (立ち上げ及び産官学共同事業運営等)→外資系通信企業プロジェクト・マネージャーetc.
趣味：旅行・読書・お酒（社内同好会「日本酒を嗜む会」ありますよ！）
好きな事：ジムで気持ちのいい汗をかくこと！
現在は、東京本社でオートモーティブ事業のプロジェクト・マネージャーとして従事

※インタビュー中、当社社名は「PI」と略称にて記載いたします

PIの働く環境について

ーーまずはPIへの入社を決めたきっかけを教えてください。

昨年(2023年)春から夏にかけて、親族が相次いで入院したり訪問介護ケアが必要な状況となり、フルタイム勤務との両立が難しい時期がありました。
それでも、介護離職しキャリアを諦める選択肢は自分の中にはなく、
・時間的な制約があっても、スキルや経験をみて、採用したいと言ってくださる会社
・自身の出身地でもある東北地方と接点のある会社、かつ地方の女性や若者のキャリア支援を理念に掲げる会社で働きたいという思いが強く、Wantedlyに登録しました。

PIからスカウトをうけて、カジュアル面談から最終面接の間も終始ポジティブにお話を聞いてくださったことは大変嬉しかったです。意見交換の場を設けていただき、丁寧に認識を合わせ、縁が実り、入社に至りました。

ーー入社後の働く環境はいかがですか？

周りの社員の様子などをみても、それぞれの実情に合わせてフレキシブルに働いている人が多いと感じます。特に、所属する部門には夜間作業に従事する社員などもいますが、周囲にまめに報告をいれながらしっかり働いてしっかり休み、家族のケアもしている様子です。勤務時間の長さや場所などによらず、仕事は成果できちんと返すというプロフェッショナリズムが浸透しているのではないかと思います。

私も、朝7時から勤務し16時で退社というシフトを選択させていただき、典型的な昭和型企業に勤務する夫からは「入社間もない時期にそんな働き方をして大丈夫か」と真剣に心配されました(笑)。
しかし、電車が混雑する時間帯を避けて通勤し、集中できる時間に業務にあたれるのはとてもいいシステムだと感じています。

座席もフリーアドレスで、時々、窓の外に麹町界隈の景色が見えるスペースに移動して勤務することができるのも気に入っています。

業務について

ーー現在の業務について教えてください

現在は、グローバルの自動車会社にて新規プロジェクトのPMにアサインされています。以前の職場で取得したPMP（プロジェクト・マネジメント・プロフェッショナル）のフレームワークに沿っておさえるべきポイントを確認しながら進めるだけでなく、
・クライアントへの提案資料作成のサポート
・英語会議への参加
・クライアントと自社スタッフのコミュニケーションのブリッジ
・当社秋田BPOメインキャンパスの若手メンバーの育成も
などと、様々なご依頼があり、想像していた以上に楽しく、ワクワクする日々を送っています

　　　　秋田BPO拠点メンバーが東京出張に来た際の懇親会



ーーこれまでのキャリアとの親和性はいかがですか？想定と違っていた、いわゆる「リアリティー・ショック」などありませんでしたか？

これまでのキャリアから大きく変化したとは感じていません。むしろ、これまでの職務経歴や子育てなどの人生経験も様々なピースとして組み合わせて活用できる感じと、さらにこの先も、DX事業の推進など、新しい分野への取り組みで自身の成長機会がありそうなところが、やりがいにつながっていると感じます。

ーー今後の目標は？

若手メンバーも、ミドルシニアも、様々なライフスタイルの変化に直面しながらも、自身のキャリア構築をあきらめることなく、地方を元気に、自分たちも元気に働ける環境を一緒に作っていけたらと思います。

また、各地域でのPI拠点をもっと有名に、働く社員の楽しさをPRする何かを仕掛けたいです。
例えば、地域のお子さんや保護者の方々、自治体の方、メディアの方もお招きしてアイデアコンテストや職場体験＆探検企画、働くお父さん・お母さんへ子ども記者からのインタビューをやってみたいです！

　　　　同じ部署メンバーと。直属の上司も女性です。


ーー最後に転職を考えている方へのメッセージをお願いします！

転職市場では、年齢によるハンデ(特に45歳以上の）を感じることは多いです。しかし、経験の長さをポジティブに受け止め、ぜひ、ここでスキルを発揮してくださいと言ってくれた当社には、精一杯恩返しをしたいと考えています。

人手不足といいながら、世の中の変化はめまぐるしく、そんななかでも、自分は何を大切にして働きたいのか、どんなことだったらこれまでの自分の経験を生かしてその会社や世の中に貢献できるのか、しっかり向き合うことが大事なのかなと思います。

転職活動中には、時には理不尽な扱いをうけたり、うまくいったと思っていたのに、最終段階で落とされたりと、長く出口のないトンネルにいるような感覚になることもあるかもしれません。
しかし、人生100年時代、健康かつ楽しく長く働き続けられるよう、活躍できるチャンスを貪欲に探すこと、そして学び続ける意欲を持つことには意味があると思います。

そして、当社の事業へご興味、あるいは自分の持つこのスキルが生かせそうだ、というものがありましたら、ぜひ、カジュアル面談でお話しましょう！

こんにちは！プレステージ・インターナショナル IT統括部の広瀬です。

エンジニアは向学心があり、常にリスキリングされているイメージがあります。中でもクラウドエンジニアは、継続して資格を取得しながら、更にスキルアップできる環境を求め、転職活動をされている印象です。

今後やりたいこと、挑戦したいことという「ありたい姿」が明確である一方、実際に転職先で「何ができるのか」、「何を求められているのか」等具体的な情報は少ないのではないでしょうか？今回はクラウドチームを率いるGM：ゼネラルマネージャー、陳（ちん）さんへの直撃インタビューをお届けします！
「当社が求めるもの」「当社で目指すもの：CCoE：Cloud Center of Excellence 」「当社で実現できること」を少しでもイメージしていただければと思います。

話を聞いた人：陳　義一（チン ヨシカズ）
中途入社 2023年1月
経歴：建築現場監督からIT業界に飛び入り。オンプレサーバーの構築・運用を経てクラウドの上流から下流まで全フェーズを担当。縁ありPIに入社。
趣味：旅行、お酒
好きな事：自動化、やった事ない事
好きなAWSサービス：AWS Lambda
現在、東京麹町本社でクラウドチームGMとして従事。

※インタビュー中、当社社名は「PI」と略称にて記載いたします。

PIでのクラウドエンジニアについて

ーー まずクラウドエンジニアについて、分かりやすく教えてください

クラウド環境のインフラ設計、構築、運用まで行うインフラエンジニアのスペシャリストです。
クラウド自体の知識はもちろん、各OSの知識、ネットワークの知識、セキュリティ知識、プログラミングの知識など、多方面な知識が求められます。


ーー PIのクラウドエンジニアならではの特徴はありますか？

まず社内システムの構築がメインとなるため、小規模なシステムから大規模な基幹システムまで幅広いシステムに携わることができます。また、PIの事業がBPO事業であることから、多種多様な業界で必要なシステムの考え方を学べることが、他社では味わえない特徴となります。


ーー求めるクラウドエンジニア像は？

前述したように、多方面な知識があるに越したことはないのですが、一番大事なことは「自分で調査・学習ができて、それを楽しめること」だと思います。

多方面な知識が必要となる上にクラウドは毎年進化しており、新しいサービスもどんどん出てきますので、「知らないこと」、「分からないこと」が当たり前に出てきます。「知らないこと」に直面した際は調査して学習し、「知っていること」に変化していけることが大事です。この知っていく過程も含めて楽しめると、自ずと技術力がついてくると思います。ですので、多方面な知識を楽しみながら吸収できるエンジニアを求めています。


ーー必要な資格はありますか？

PIではクラウドの中でもAWS上にクラウド基盤を作成して基盤運用を行っていますので、AWS 認定資格の取得を推奨しています。クラウドプラクティショナーの資格だけでも自信となり、打ち合わせ中の会話が「～だと思う」から「～です」に変わりますのでお勧めしています。多方面な知識が必要であるため、基本情報や応用情報もあるとより良いです。

資格がない場合は、手順書が整っている作業で学習を行っています。また、社内研修とAWSの提供している研修を実施し知識を増やすことを優先しています。AWSとは密に連携しており、昨年はAngelDojoにも参加しました。この時AngelDojoに参加したメンバーは、全員資格を取得しました！
※くわしくはこちら「AWS主催の“ANGEL Dojo”レポ！」をご覧ください。

昨年出張時に撮影したマリーナベイ・サンズ

PIで実現できること

ーー具体的にPIではどんな経験を積むことができますか？

クラウド基盤を去年作成したばかりですので、出来立てほやほやのクラウド基盤をより良くしていくという、なかなか経験できないことが体験できます。また、常にメンバーに新しい技術を触れさせ、調査や検証に時間を使えるようにメンバーのタスク調整をしています。新しい技術の調査検証を行う経験は、流行り廃りが激しいIT業界で今後も適応できるエンジニアとしての基礎を固めることができます。

ーーご自身のPIで経験できたエピソードをお聞かせください！

クラウド基盤の設計・構築から行い、オンプレからクラウドへの大規模移行を検討している企業としての転換点に立ち会えていることは、何ごとにも代えられない経験だと思っています。PIの基幹システム等もクラウド化していく予定ですので、学習で得た知識を実践しながら習得できる絶好の機会になると思っています。

また、PIは世界中に事業所を展開している会社で、幸いにも去年1週間ほどシンガポールに出張させていただきました。英語での打ち合わせは辛かったですが、初めて仕事での海外出張を経験できたことは非常に良かったと思っています。

クラウドチームについて

ーー どんなクラウドチームにしていきたいですか？　

現在運用の自動化を整えている段階です。各種セキュリティ対策や通知、パッチ適用などを自動化し、人が介入しなくてもいい基盤を目指しています。人は人しかできないことを行い、定型的な作業は全てLambdaなどで自動化できることを1つの目標としていきたいです。

またメンバーそれぞれが楽しみながら、成長出来るチームにしていきたいと思っています。クラウドエンジニアは多方面な知識が必要ですが、裏を返せば様々な範囲の業務があるということです。各メンバーが目指すエンジニア像に必要な業務や成長する為に必要な業務が必ずあります。「好きこそものの上手なれ」という言葉の通り、楽しいと思えることこそ成長する上で必要な要素です。

メンバーのやってみたいことは極力できるような環境を作っていますので、今後も継続していこうと思っています。


ーー どんな方と一緒に働きたいですか？

・自分で調査・学習できて、それを楽しめる方
・自動化して業務が楽になるならそれに努力を惜しまない方
・試行錯誤して問題を解決することに達成感を感じる方
・相手の意図を見抜き、求められていることに対して、適切かつそれ以上の対応ができる方

　　　　　　　　　　こちらはシンガポールではなく、プライベートでのタイ旅行

ーー 最後に、中途転職を考えているエンジニアの方へひとことお願いします！

自分も中途入社だったので、転職前は不安でいっぱいでしたが、実際に働いてみると、皆さんと気軽に話ができる、雰囲気の良い会社だと思います。経営理念の通り、人の困ったことに耳を傾けられる人が多く働いていると感じています。

転職は自分の人生を左右するので慎重になるかも知れませんが、考え過ぎても埒が明かないので、まずは飛び込んでみるのも良い選択だと思います。もしご縁があれば是非共に楽しみながら成長していきましょう！

こんにちは！プレステージ・インターナショナル IT統括部の広瀬です。

今回は、2021年中途採用でPIに入社された馬場さんへのインタビューをお届けします。「趣味は育児！」という馬場さんは、奥様のご実家のある秋田県へ移住された「Iターン経験者」です。

秋田BPOメインキャンパスで社内ITコンサルタントとして日々業務をこなしながら、学生インターンシップでは、ビジネスデザインワークショップなども担当されています。

移住を決意したきっかけは？そして現在どんな生活をされているのでしょうか？プライベートも含めて、いろいろお話を伺いました。
※インタビュー中、当社社名は「PI」と略称にて記載いたします。

＜馬場さんプロフィール＞　
岡山県出身。 進学・就職・結婚・転勤などライフイベントを転機として、いろんな場所で過ごされてきました。岡山県→愛知県→東京都→埼玉県→秋田県と北上してきて、現在秋田キャンパスで社内ITコンサルタントとして従事。

経歴

ーーIターンで秋田に移住された経緯を教えてください。

大学卒業後は関東圏にてキッチンメーカーの法人営業をしていました。「結婚」という生活が大きく変化するタイミングと同じ時期に、新型コロナウイルスが流行しました。コロナによって、世の中の生活・仕事の様式がガラッと変わったことは、自分の守るべき家庭の未来を考える大きなキッカケになりました。

妻と私のお互いの実家はそれぞれ秋田と岡山。未だ子供もいない中、妻と都会で二人暮らしをしていて思ったことは、「将来のことを考えるなら、どちらかの実家の近くにいた方が絶対良くないか！？」でした。そして話し合った結果、二人で妻の実家のある秋田に引っ越すことを決意しました。

共働きだったこともあり、親族のサポートを受けやすいと思ったのが一番の理由です。自分ひとりだけだったらそうは思わないのですが、現在子供が産まれ、家族のことを考えると何かトラブルがあった場合の不安感はかなり軽減してます。ちなみに妻も同時期に秋田の会社に転職し、現在は育休中です。

20代のうちにIターンするという決断は多少勇気が要りましたが、まずはとにかく業種・業界を問わずに転職活動を開始しました。自分なりに今後のキャリアをどう築くかも意識しつつ、最終的にPIの入社を決意しました。入社して2年経ったころ、無事秋田で我が子が産まれました。


ーー転職と同時に移住することに、不安はありませんでしたか？

そもそも不安も期待もそこまで大きくなかったのが正直なところです。移住するにしてもだいたい何とかなると思ってましたし、移住することが家族と暮らすにあたって良いことだろうと冷静に考えただけでした。あとあまり自分の事は考えてなかったです。

ーーご家族ファーストなんですね。ちなみにご夫婦で大切にしていることはありますか？

ちょっとあまり深く考えたことがないですが･･･「謝ったら許す」「報連相」「思ったことは言葉に出す」とかですかね･･･

入社理由　

ーー入社の決め手は何でしたか？

募集要項を見て、IT未経験ながらも前職の営業経験が多少なりとも活かせると思ったことが一番の決め手です。また、当時のIT部門のトップの方と面接で話したとき、与えられたミッションに対してかなり自分の裁量で動くことが出来そうだと感じたことも大きかったです。

ーーご自身の裁量で動くことを重要視されているんですね。裁量があることを満喫できたエピソードがあれば、お聞かせください。

「自分で提案したITツールを業務チームに提案し導入につながった」という経験がすごく楽しいと思いました。まずはRPAツールでIT部門以外の方が使いやすそうなものを調べるところからスタートし、複数の製品を検証しました。きちんとその製品の仕様や導入後のサポート体制を確認した上で、実際にRPAを導入したいという事業部のマネージャーや利用者の方々からヒアリングを行い、導入まで伴走しました。

まだ導入したばかりですが、今後も業務効率化に繋がっているか、しっかりとサポートをしていきたいと思っています。

ーー中途入社者として感じたPIの魅力は？　

とにかく地方拠点の福利厚生が超充実してます！社内にカフェテリアがあるので格安でランチを食べられます。また保育園も併設されるので、将来安心しています。その他にも季節ごとに社内イベントをやっていて、それが結構盛り上がります。

本人が言ったこと、やることに対して責任をもつ必要はありますが･･･企業規模の割には個人のやる気や提案を尊重してチャレンジを進めやすい雰囲気は感じます。与えられる仕事のレベルは結局、本人のやる気と能力次第なところがあります。PIでは東京にいようが秋田にいようが、得られる経験値にそこまで大きな差はないなぁと個人的に思っています。

お仕事について　

ーー入社後に携わってきたこと、現在担当されている業務について教えてください。

主にはPIグループ全体から寄せられるIT関連の問い合わせに対しての対応を行っています。まだまだ経験や知識の蓄積が必要ですが、社内のITコンサル的な立場です。例えば「こういうシステムを入れたい」といった要望に対して導入支援や既存のシステムの改修案件を仕切ったり、「この業務が大変だから改善したい」といった声に対して改善策の提案から始めることもあります。一方、外部に向けて販売中のITサービスがあるのですが、そのサービスのセールス活動も、入社から現在まで継続して行っています。

ーー現在の仕事においてどんな時にやりがいを感じますか？

大きな会社なので、とにかくさまざまな業種・業界の部門の関係者との橋渡しや調整が重要になります。私の今いる部署はそんな役回りの部署なのですが、そうするといろんな領域のITの力を使った課題解決～実際のシステム開発まで広く触れることになります。日々新しい情報をインプットしていくので大変ですが･･･そういう意味ではたくさんの学びがあることにやりがいを感じています。それと同時に、飽き性の私にはめちゃめちゃ合っていると思います。

詳しい事業内容はこちらから。

ーー今後の目標について教えてください。

まだIT業界の人間としてペーペーなので、とにかく実績を作ることが目先の目標です！「業務改善をすすめて〇〇万円のコスト削減を実現した」など具体的な会社への貢献度を測ることができればいいなと･･･。

プライベートについて

ーーご家族とは日々、どのように過ごされていますか？

秋田に来てから釣りに熱狂的にハマりつつあり、休日は妻を連れ歩くこともしばしばでした。今は子供が生まれたばかりなので、買い物以外は自宅の中で過ごすことが多いです。

普段の生活においては、子供をお風呂に入れることを目標に、とにかく頑張って定時近くで帰れるように業務コントロールをしています。次の日にやっても問題ないことは持ち越します。

メッセージ

ーーPIへ転職を考えられている方へのメッセージをお願いします。

秋田に定住した岡山出身の私が、経験者目線でIターンについてかなりぶっちゃけましょう！
ずっと都会で暮らしている皆さんは田舎での暮らしに関して、どのようなイメージを持っているでしょうか？もちろん楽しかったり過ごしやすい面もたくさんありますが、理想ばかり押し付けるのも良くないと思います。
秋田(東北)へのIターンを検討されている方はここで心の準備をしましょう！！

①東北の気候で暮らすことを覚悟する
もちろん雪はそこそこ降るので、朝起きたら会社に行くまで家の前の雪を寄せないといけなかったり･･･気候に応じて自分の生活リズムを合わせる必要があります。そういう意味で覚悟が必要です。

②インドアの趣味を持つ
①にも関連しますが、厳冬期に天候が荒れると家の中で過ごしがちになります。自分は映画を観たりゲームをするのが好きですが、そういう趣味があったほうがストレスも減るかなぁと思いました。

③地域の人との濃い付き合いを期待しない
私の場合ですが、子供がまだ幼く、フルタイムで仕事をしていると地域の方々と生活リズムが合わず、滅多に会わないこともしばしばです。逆に「深い人付き合いは嫌だな･･･」って人は、秋田市街周辺にいらっしゃればそこまで気にしなくて良いと思います。

④Iターン先の人々の性格(県民性)を理解しよう
極端な例ですが、関西人と東北人の性格を平均してみると全然違うと思います。同じ日本とは言え、「郷に入っては郷に従え」です。

⑤秋田弁は勉強しよう
失礼かもしれませんが、秋田に来て初めてご年配の方と会話をしたとき「本当に同じ日本語なのか？」と思いました。ですが恥ずかしがらずに「それって何て意味ですか？」と周りに聞きまくりましょう！別にネイティブになる必要はないと思いますが、早めに理解できたほうが確実に過ごしやすくなります。ちなみに私は秋田に来て3年経ちましたが、70歳以上の方の言葉は半分くらい聞き取れません(´;ω;｀)

･･･とまぁ好き勝手言いましたが、秋田はご飯も美味い＆安いし、まじめで優しい人も多いし、自然豊かでアウトドアの選択肢が盛沢山の魅力いっぱいの土地だと思います。あとは人さえいてくれればもっと盛り上がるのに･･･と思うので、迷ってる若い方はぜひ秋田に！！！
（もしお仕事以外の面でも秋田での暮らしについて気になる点があれば、お気軽に聞いてください！）

プレステージ・インターナショナルでは、積極的に中途採用を行っております。
少しでもご興味を持っていただけましたら是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーください！