Aegisは、銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など300種に渡るサービスを展開している、グローバルアウトソーシングと技術会社です。 30年前にアメリカで創設され、現在は9ヵ国、43拠点で、40,000人の従業員で事業を行っております。 旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、お問い合わせなどの応対業務などの様々なサービスをご提供させております。 現地には日本人トレーナーがいますので、業務知識はもちろん、マレーシアでの生活についてアドバイスがもらえますので安心して働けます。 さらに労働許可・渡航費用は当社で手配、現地での住宅に関するバックアップも惜しみません。 入社する前から、充実のサポートをご用意していますので、安心してご応募ください。

The core of everything we do stems from our mantra - Experience. We make it easy. Our Vision: Continuous innovation with expertise to deliver superior execution for our clients while creating wealth for all stakeholders It’s a vision further articulated through VIEW - our trademark thought, plan and action guide from the get go. It forms the foundation for our success in efficiency and customer focus.

仕事内容： マレーシアのコールセンターにて、旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対業務をお任せします。お問い合わせをいただくのは日本の方がメイン。 コールセンターには現地滞在の日本人トレーナーがいますので、業務全般や語学力についてじっくり学べます。 【具体的な仕事内容】 ◎コールセンター業務 ◎メールや電話でのカスタマーサポート ◎航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用） ◎ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認