★お花屋さんのECサイトのサポートをしています★ 全国各地へ心のこもったお花を迅速にお届けするために お客様と加盟しているお花屋さんがスムーズに取引できるよう、サポート業務をしています。

★お花屋さんをもっと身近に★ 家の近くにお花屋さんがない… 忙しくてお花屋さん行く時間がない… 急遽明日お花が必要になった… イベントごとには欠かせないお花。 しかしいろいろな事情からお花屋さんに足を運ぶのが難しい場面もあります。 そんな時、インターネットなら、24時間365日いつでもお花を注文することができます。 弊社はこのサービスをさらに良いものにするために、企業のサポートをしています。

★お花屋さん×ネットワーク★ 全国約1,200店のお花屋さんをインターネットで結び、情報共有を行うことで、全国各地にお花をお届けすることができます。 より迅速にお花をお届けするためには、お客様とお花屋さんの取引をスムーズに行う必要があります。 日々注文状況を気にかけ、お花屋さんへの注文確認を促したり、要望をお聞きすことが重要となります。

★サポート業務として、メールや電話対応、事務作業を募集します★ お花屋さんネットワークに加盟している生花店からの問い合わせやフォロー対応をして お客様とのお取引をスムーズに完結させるためのサポートをお願いします。 EC事業における「顔」として、生花店とお客様をつなぐ重要なポジションとして生花店を支えて頂きます。 　 また、将来的にリーダーやサブリーダーとして、一緒に働くメンバーのマネジメントや常駐先の打ち合わせや、プロジェクトの運営に関する業務もお任せいたします。 □業務内容 ・お客様へのメール対応 ・書類作成や進捗確認等の手続き対応 ・マニュアルを含む資料作成 ・全国約1,200店の加盟店さんからの電話対応 →ご要望を伺ったり、お花屋さんのサポートをお願いします □必要スキル ・社員やお客様とコミュニケーションが取れる方。 ・PC基本操作 ・複数のタスクをこなせる方(歓迎) ・業務の改善提案の経験のある方(歓迎) □ここが魅力 ・業務の改善や新しい技術の導入など多くご提案できるのでやりがいがある ・常に複数の業務をこなしていく為、タスク管理、スケジュール管理といったマネジメント業務へキャリアアップが可能 ・事務のお仕事をしながらお花に関われる ・人と話す機会が多いので接客業をやってきた方でもスキルを活かせる ・たまにお花のおすそ分けも…❁ □求める人材 ・マルチタスクをこなすのが得意orこなせるようになりたい人 ・技術的なことよりも「心遣い」や「気持ち」といったホスピタリティをお持ちの方 →お花を商材としている為 ・人と話すのが好きな人 ・お花が好きな人、人を思いやることのできる心をお持ちの方