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採用オペレーションスペシャリス
Mid-career
on 2022-05-11 181 views

働きやすい環境でスキルアップ!採用オペレーションスペシャリスト募集

Nota株式会社

Nota株式会社 members View more

  • 「人間味ある」プログラムづくりを掲げて、高校時代から紙copiなどのソフトウェアを開発する。

    2007年より渡米してNota Inc.を設立、世界向けのアプリやウェブの開発を手がける。現在は、Gyazo.comがスクリーンショット共有で世界のトップシェアを持つ。2003年度 IPA未踏ソフトウェア創造事業スーパークリエータ認定。

    1982年生。慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科修士課程修了。

  • 猪飼 直史/Nota株式会社 採用広報責任者

    エンジニア特化の人材会社のgeechs株式会社に2015年新卒入社。IT/Web企業を中心にエンジニアの採用支援とキャリアコンサルを一気通貫で担当。
    2017年5月より株式会社Gunosyに1人目のエンジニア採用担当として入社。中途採用の推進や新卒採用の立ち上げを経て、2020年に人事マネージャーに就任。リモートワーク導入推進や採用全般のマネジメントを担当。
    2021年12月にNota株式会社に入社。個人でも複数企業の採用支援に従事。

  • Notaのマーケティングと採用の責任者ほか色々やっています🙋‍♂️

    慶應義塾大学総合政策学部卒業後、ファッションアプリiQONを運営するVASILYに入社。ファッションイベントと連動したアプリのプロモーション企画やメディア向けのイベントなどを担当。その後、エンジニア向け情報共有サイトQiitaを運営するIncrementsでのエンジニア採用・広報を経てNotaに参加。

What we do

どんな質問表現にも適切に答えられるFAQシステム"Helpfeel(ヘルプフィール)"をはじめとした業務効率化ツールを開発しているテックカンパニーです。
https://helpfeel.com/

2021年9月7日に行われた経営者向けのカンファレンスICCサミットKYOTO 2021にて、SaaSやクラウドサービスに特化したピッチコンテストでグランプリを獲得しました!
昨今数多くのSaaSが新しく生まれていますが、なかでもこれまでにない新しい技術を取り入れており、市場からの評価が非常に高いプロダクトです。
▼どんな質問にも答えるFAQシステム「Helpfeel」のNotaがSaaS RISING STAR CATAPULT 初代王者に輝く!(ICC KYOTO 2021)
https://industry-co-creation.com/news/71031

▼Helpfeel受賞歴
・Mizuho Innovation Award
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000061.000027275.html
・X-Tech Innovation 2020 九州地区 グランプリファイナル 優秀賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000027275.html
・2019年IVS LaunchPad出場

他にも、世界で1000万人ダウンロードを記録しているスクリーンショット共有サービス"Gyazo"や国内10万ユーザーを誇る知識共有サービス"Scrapbox"を開発しています。クリエイターや研究者を中心に世界中で愛され、個人のお客様から企業のお客様まで、幅広く利用されています。
https://gyazo.com/
https://scrapbox.io/product

2021年3月2日に、シリーズBラウンドとしてOne CapitalやSalesforce Venturesなどから5億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000068.000027275.html

Why we do

私たちが普段使っているショッピングサイトや企業のWebサイトの多くには、困ったときのためによくある質問をまとめたFAQがあります。

しかし、これまでのFAQサイトはなかなか欲しい答えに辿り着けず、約75%のユーザーが問題を解決できないままと言われておりました。

そんな問題を解決すべく、自社の日本語検索の技術を元に開発したのがHelpfeelです。
リリースから約1年で、PayPayフリマ、Airレジ(リクルート)、パセラ(ニュートン)、くらしのマーケット、地方銀行、ソニー損保など業種業態問わず、お客様対応に力を入れている企業様に選んでいただいています。

How we do

  • リモートワーカーも参加するMTGの様子
  • 世界中で愛されるサービスを提供し続けている

私達が大切にしている文化、価値観、働き方をご紹介します。

▼相互レビューとドッグフーディング

全員が自社のサービスをドッグフーディングしながら働いています。
社内では大量の情報がScrapboxで共有され、コミュニケーションではGyazoを頻繁に使います。
自らのユーザー体験を仕事に活かせつことは、作り手や売り手にとって大きなモチベーションです。

また、相互レビューの習慣があり、コード、新機能のアイディア、営業資料など職種関わらず改善を繰り返しています。責任を分散させることで心理的な安全を確保できることもメリットです。
リモートワークメインの自立分散的な働き方が成立しているのは、この相互レビューに依るところが大きいと言えます。

▼Notaが大切にしている3つの価値観

●Sage~研究熱心、事実に基づく~
嘘や扇動的な物言いを嫌い、心理を積み重ねることでよいものを作ることを重視しています。

●Creater~作るまで諦めない、粘り強い~
コツコツと思い描いた物を形にするために集中力を発揮してがんばります。技術・スキル習得にも熱心です。

●Magician~驚くようなものを作って楽しませる~
遊びやゲームが好きで、アイデアさえあれば簡単に作れるけど「あっ!」と人を驚かせるようなものを好みます。

▼場所や時間を選ばない働き方
生産性を高めるためにどう働くかは自分達で選択可能です。
また、働きやすくするための制度やルールも自分で試行錯誤して作ってきました。
トップダウンで何かが決まるということは一切ありません。自分で考えて動ける方が働きやすい環境です。テキストベースの非同期なコミュニケーションを好みます。

・フルリモートワーク
・フレックス
・PCやモニタなどの機材補助
・全国でコワーキングスペースが使える(WORKSTYLING)
・ベビーシッター育児支援
・書籍購入補助
・新入社員歓迎会補助
・SO発行制度あり

このような働き方やキーワードに共感した人はぜひ一度話を聞きに来て下さい。
詳しい説明は採用スライド( https://is.gd/VwcANz ) にも掲載しています。

As a new team member

"⼈を置き換えるのではなく、⼈の弱い部分を助けるツールを作る" をビジョンにスクリーンショット共有ツール「Gyazo」、知的生産共有ノート「Scrapbox」、どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、カスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。現在はPayPayフリマやリクルート、ラクスルなどに導入されています。

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、昨年の2021年には主力事業のHelpfeelのARR前年比3倍成長を達成致しました。
2022年もT2D3達成のため、事業や組織拡大に伴い採用活動を強化していくために採用活動をさらに加速頂ける人材を募集します。

具体的には、以下の業務に取り組んでいただきます。
・面接日程の調整
・上記面接日程調整に付随する社内調整業務
・候補者の進捗管理
・応募者の方からの問い合わせの連絡対応
・求人票の作成・更新および公開管理業務
・採用に関するデータ集計
・その他、採用業務に付随する業務(説明会・イベント参加者への連絡、進捗管理など)

【業務で利用するツール】
Scrapbox
Gyazo
Google Workspace
Slack
HERP

【必須スキル】
・以下いずれかに該当する方
 ・事業会社・人材支援会社問わず採用関連の業務経験が2年以上ある
 ・営業経験が3年以上あり、採用人事へのキャリアチェンジを考えている
 ・営業事務の経験が2年以上あり、採用や広報への興味関心がある方
・日程調整や候補者連絡など、ホスピタリティを持ってミスなく正確に対応ができる方
・非同期、テキストベースでスムーズなコミュニケーションが取れること(全メンバーがフルリモートワークです。)

【歓迎スキル】
・IT業界での就業経験がある方
・ベンチャー企業での採用アシスタントとしての就業経験

【求める人物像】
・人間関係をストレスなく構築、維持することができる方
・調整業務や事務作業が苦でなくオーナーシップを持って地道な改善を積み重ねることが好きな方
・新しいツールを試したり等、好奇心や知識欲が旺盛でインプットアウトプットどちらも得意な方
・成長意欲の高い方

成長期のため、プロダクトの将来像を一緒に考えて行動できる方とともに事業拡大をしたいと思っております!日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています!

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チームの橋渡し役!Helpfeelの導入/運用を率いるWebディレクターの仕事内容
ICCサミット京都2021「SaaS RISING STAR CATAPULT 次のユニコーンを探せ!」で優勝しました!
エンジニア目線👀でHelpfeelのWebディレクターのすごいところ語ります
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Company info
About Nota株式会社
Nota株式会社
  • Founded on 2007/12
  • 65 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
    CEO can code /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
  • About Nota株式会社
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