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AI技術を使ったSaaSプロダクトのカスタマーサクセスエンジニア募集!

カスタマーサクセスエンジニア
Mid-career

on 2022-07-29

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AI技術を使ったSaaSプロダクトのカスタマーサクセスエンジニア募集!

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Keitaro Mori

2000年 ソフトバンク株式会社 2001年 アカマイ テクノロジーズ 日本法人 2012年 ホワイトフード株式会社設立 代表取締役社長(事業譲渡済み) 2013年 ソフトバンク アカデミア 外部1期生 通期1位 2016年 ファーストアカウンティング株式会社設立 代表取締役社長就任 ロケット打ち上げ見学好きな3児の父。

高塚 佳秀

SEとしてキャリアを開始し、メディア業界、自動車業界、官公庁、金融業界など複数の業界でシステムインテグレーターとして活動してきました。 2020年からは、ファーストアカウンティング株式会社でカスタマーサクセスとして新しいキャリアを歩みだしました。 好きな言葉:圧倒的主体性 お客様が大好きです❤

Masahiro Okazaki

NTTコムウェアという会社で10年程、 ・PSTN(メタル線の旧来の電話)に係るサービスの運用保守(IVRなど) ・Androidアプリの開発 ・サイネージ(電子看板?)のアプリ開発、インフラ構築 ・AIチャットボットの開発 などをやっていました。 その後、Accentureという会社に移り、某国系のビッグデータ系システムの運用保守チームのチームリーダーを担当しています。 週末はPythonとFlutterを学び、今年は2つのサービスをリリースすることを目指しています。現在は、Google Cloud Platformも学んでいます。 今後、キャリアとしてはプロダクトマネージャやAI関連のプリセールスなどに携わってみたいと考えています。(コテコテのエンジニアもやりたいですが、歳が・・・) よろしくお願いいたします。

ファーストアカウンティング株式会社's members

2000年 ソフトバンク株式会社 2001年 アカマイ テクノロジーズ 日本法人 2012年 ホワイトフード株式会社設立 代表取締役社長(事業譲渡済み) 2013年 ソフトバンク アカデミア 外部1期生 通期1位 2016年 ファーストアカウンティング株式会社設立 代表取締役社長就任 ロケット打ち上げ見学好きな3児の父。

What we do

【会計ソフトを開発する企業ではありません】 情報入力を入り口とし、今までの技術では自動化を進めることのできなかった会計領域の課題を深層学習を用いたソリューションで解決しています。 【高い技術優位性を誇る、自社開発のAIが強み】 日々会計業務に取り組む税理士事務所や会計事務所は、近年人手不足。業界規模は現在、4.5兆円と言われています。 そんな状況下で、領収書・レシートの金額や各種情報を打ち込む「パンチャー」にかかる人件費は864億円(当社見込み)。私たちはこのパンチャー業務を、市場ターゲットとしています。 AIを用いた画像解析技術を使うことで手入力の必要が無くなり、会計書類の自動データ化と自動仕訳が可能になります。当社のソリューションを用いることでパンチャー作業は不要となり、人手不足の解消に貢献すると共に、より高度な判断が必要な重要業務にリソースを割くことができるのです。 私たちが自社開発する会計分野特化型AIは、領収書の日付・金額を読み込んで自動入力するAIや、簿記の仕訳を自動で行なうAIという、会計ソフト内のコア部分となる技術です。会計分野で「人の手」が必要とされている作業をブルーオーシャンと捉え、会計業務のソフト化や自動化に注力していきます。 【高クオリティの「教師データ」「モデル」「トレーニング」が、高性能のAI開発を実現】 AIは、大量のデータを読み込んで学習し判断基準を習得することで、性能が上がっていきます。いわゆる「機械学習(ディープラーニング)」のモデルの性能と教師データ、そしてチューニングがAIの生命線です。 上質な学習を実現するためには、高クオリティの「教師データ」が必要。ファーストアカウンティングでは、AIに優れた教師データを与えるために税理士事務所と提携しています。これまでに税理士事務所から提供された仕訳データは、数十万件。そのすべてをAIに学習させました。 更に、多くの企業に利用いただくために投入いただいたデータ自体がトレーニングデータの元となり、回帰的に精度向上への継続的な取り組みがされています。 豊富な教師データと独自に開発されたエンジン、更にチューニングし続けられることによって鍛え上げられたファーストアカウンティングのAIは、これまでに開発されている会計ソフトの仕訳推測の「正答率90%」を大きく超える「正答率98%」をマーク(※弊社内テストデータにおいて) その高い精度は、同社の技術優位性となり、ゆるぎない立場を確立しています。
私たちは、会計分野特化型AIクラウドサービス「Robota」「Remota」「PEPPOLプロバイダ」で急成長中のITテクノロジースタートアップです。
会計業務に特化した先進的なAIソリューションをエンタープライズ向けに販売しています。
確かな腕を持つ精鋭エンジニアが開発に関わるなど、メンバーそれぞれが力を発揮できる環境です。
若くてもどんどん権限を移譲するスタイルの同社。AIという最先端テクノロジーに、日々携われます。
代表取締役社長 森啓太郎
フラットな社風で、何でもフランクに相談し合いながら仕事を進めています。

What we do

私たちは、会計分野特化型AIクラウドサービス「Robota」「Remota」「PEPPOLプロバイダ」で急成長中のITテクノロジースタートアップです。

会計業務に特化した先進的なAIソリューションをエンタープライズ向けに販売しています。

【会計ソフトを開発する企業ではありません】 情報入力を入り口とし、今までの技術では自動化を進めることのできなかった会計領域の課題を深層学習を用いたソリューションで解決しています。 【高い技術優位性を誇る、自社開発のAIが強み】 日々会計業務に取り組む税理士事務所や会計事務所は、近年人手不足。業界規模は現在、4.5兆円と言われています。 そんな状況下で、領収書・レシートの金額や各種情報を打ち込む「パンチャー」にかかる人件費は864億円(当社見込み)。私たちはこのパンチャー業務を、市場ターゲットとしています。 AIを用いた画像解析技術を使うことで手入力の必要が無くなり、会計書類の自動データ化と自動仕訳が可能になります。当社のソリューションを用いることでパンチャー作業は不要となり、人手不足の解消に貢献すると共に、より高度な判断が必要な重要業務にリソースを割くことができるのです。 私たちが自社開発する会計分野特化型AIは、領収書の日付・金額を読み込んで自動入力するAIや、簿記の仕訳を自動で行なうAIという、会計ソフト内のコア部分となる技術です。会計分野で「人の手」が必要とされている作業をブルーオーシャンと捉え、会計業務のソフト化や自動化に注力していきます。 【高クオリティの「教師データ」「モデル」「トレーニング」が、高性能のAI開発を実現】 AIは、大量のデータを読み込んで学習し判断基準を習得することで、性能が上がっていきます。いわゆる「機械学習(ディープラーニング)」のモデルの性能と教師データ、そしてチューニングがAIの生命線です。 上質な学習を実現するためには、高クオリティの「教師データ」が必要。ファーストアカウンティングでは、AIに優れた教師データを与えるために税理士事務所と提携しています。これまでに税理士事務所から提供された仕訳データは、数十万件。そのすべてをAIに学習させました。 更に、多くの企業に利用いただくために投入いただいたデータ自体がトレーニングデータの元となり、回帰的に精度向上への継続的な取り組みがされています。 豊富な教師データと独自に開発されたエンジン、更にチューニングし続けられることによって鍛え上げられたファーストアカウンティングのAIは、これまでに開発されている会計ソフトの仕訳推測の「正答率90%」を大きく超える「正答率98%」をマーク(※弊社内テストデータにおいて) その高い精度は、同社の技術優位性となり、ゆるぎない立場を確立しています。

Why we do

代表取締役社長 森啓太郎

フラットな社風で、何でもフランクに相談し合いながら仕事を進めています。

【制約を取り払うことで、自信と勇気を与える】 制約から開放することで、自信と勇気を与える。 機会を与えることで、人生が広がる。 経理の1日をワクワクさせることで、経理の枠を超えさせる。 従来の経理業務から解放することで、職場が明るくなる。 FAの提案で制約を取り払うことで、気付きを与え経理に誇りを持つ。 経理を圧倒的に変えることで、日本の日常が豊かになる せっかく良質なサービスや製品を持っていても、1つの誤った経営判断で黒字倒産となってしまうケースもあるほど、経営はシビアです。 会計面における倒産リスクを抑えることで、起業家はサービスの内容や製品のクオリティで勝負ができると私たちは考えます。 【良質なサービスや製品を起業家が継続して届けるために】 AIの導入による会計処理の自動化で日々の会計処理や月次決算が容易になり、スピーディな経営判断が可能です。それは、企業のビジネスリスクを低減させることに繋がると私たちは考えています。 【B2B領域でAIの活用を推進】 現在、B2C領域の製品・サービスではAIの活用が進む一方で、B2B領域においては未だ成功事例が少ないと言えます。 私たちは、そこに目をつけました。会計ソフトの開発ではなく『会計作業の効率化』にAI技術を用いることで、掲げている『会計を変える。世界が変わる』という世界観の実現を目指していきます。

How we do

確かな腕を持つ精鋭エンジニアが開発に関わるなど、メンバーそれぞれが力を発揮できる環境です。

若くてもどんどん権限を移譲するスタイルの同社。AIという最先端テクノロジーに、日々携われます。

ファーストアカウンティングの強みは、AI技術だけではない。精鋭が揃うメンバーも同様です。代表取締役を務める森は、CDN(コンテンツデリバリネットワーク)事業の最大手で、世界中の政府や大手企業を顧客に持つアカマイ・テクノロジーズで、営業本部長を務めました。世界各国に1200人いるセールスの中で、トップの売上実績を上げたこともある営業のプロと言えます。 そんな森が最前線に立つことで、ファーストアカウンティングは高精度のAIが信頼を獲得し、会計ソフトベンダーや多くのエンタープライズ企業に認められ、関係構築を実現しビジネスは大きく拡大しています。 AI開発には、森が自らスカウトし「天才エンジニア」と呼ぶ、専門のサイエンティストがチーフとして在籍。チーフエンジニアのほかにも凄腕のプレーヤーが集まる環境です。 最先端テクノロジーのAIを扱うため、スキルアップするための投資にも積極的です。常に自らのアップデートを目指す姿勢は大歓迎。 私たちは、年齢や社歴は関係なくどんどん権限を委譲するスタイルです。メンバーの向上心が十二分に充たされる、刺激的な環境と言えるでしょう。 【ファーストアカウンティングのバリュー】 ファーストアカウンティングでは全社員で共有する価値観・行動規範として5つのValueを掲げています。より良いサービスを迅速に提供し、高い目標に対しても失敗を恐れずに最適なチームで挑戦を続け、 成功するまで何度でも取り組みPDCAを回すことで、より多くの人の幸せに貢献していきます。 ・Can do attitude 私達は、難題を乗り越えられると信じています。 自己研鑽を重ね、工夫と諦めない心で難題に挑み、解決していく姿勢を称賛します。 ・Trust 私達は、信頼からすべてが始まると考えています。 感謝の心と建設的なフィードバックを大切に、信頼に答えるためにベストを尽くします。 ・Teamwork 私達はチームワークを大切にしています。 チームとしてのパフォーマンスを高めることで、最高のサービスと大きな成長を生み出していきます。 ・Passion 私達は、心に情熱を持ち続けます。 情熱とは周囲に良い影響を与え、事業を成長させるポジティブな力だと考えています。 ・Move Fast 私達は、迅速に行動することを重視重視指定しています。 失敗を恐れず、協力試合、スピーディーな対応で道を切り開いていきます。

As a new team member

当社ファーストアカウンティングは、最先端のAI技術を活用し、経理業務に関するSaaSソリューション(領収書や請求書の読取~データ化、仕訳データの自動生成等)を開発~提供している2016年創業のIT企業です。2019年夏以降、日本を代表する大手企業や金融機関等から非常に多くの問い合わせ~契約をいただき、現在、事業・組織ともに急成長を遂げています。 そのため、当社では、最先端のAI技術を搭載した当社APIのお客様への早期導入~安定稼働化をリードする「カスタマサクセスエンジニア」を増員するに至りました。カスタマサクセスエンジニアには、当社APIの特長・技術仕様を深く理解いただいたうえで、以下の役割を担っていただきます。 1)当社ソリューションの導入により、お客様がどのような課題を解決したいのか、を的確に把握する 2)当社ソリューションの早期導入に向け、必要な技術調査・導入サポートを関係者(お客様、パートナー企業等)と連携しながら進めていく 3)導入決定から安定稼働化までに発生する様々な技術的な課題を解決に導く 4)上記1)~3)の活動を通じて、当社APIの活用度を高め、お客様におけるボリューム増加に向けた機運を高める ■作業環境 アプリ: slack、Trello、Confluence、Jira、Wrike、Google workspace インフラ:AWS その他:Github(リソース管理)、Datadog(モニタリング)
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    Founded on 06/2016

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    東京都港区浜松町一丁目6番15号 VORT浜松町I-3F