株式会社the senseは次世代を代表するファッションリーディングカンパニーを目指しています。 【アパレルD2C事業】 メディアを起点に集客したユーザーに対して、ユーザーの欲しい情報をもとにアパレルブランドを複数立ち上げています。コミュニティの熱量が高く、運営側がユーザーの欲しいものに答え続けるようなブランド作りを行っています。 ▼KsG：https://www.instagram.com/ksg_seoul/?hl=ja https://ksg-store.com/ -韓国ストリートファッションでの認知度No.1を目指しています。 -ラフォーレ原宿店が2023年8月にopenしました。 https://www.laforet.ne.jp/shop_search/shop499 ▼Otte：https://www.instagram.com/otte.official/?hl=ja https://otte-official.shop/ -韓国メンズファッション通販でNo.1を目指しています。 【アパレルSaaS事業】 ▼Cross Stock：https://cross-stock.com/ -中国輸入代行のサービスです。アパレルに特化したアパレル事業者のための輸入代行サービスです。 ▼Cross Up -アパレル特化型のグロース支援サービスです。

【Mission 次世代のファッション リーディングカンパニーを輩出する】 デジタル化が進んだ今では、消費者によって流行の取り入れ方が 多様化し、購買活動の流れが大きく変化しています。 そんな状況が変化し続ける購買活動の中で、企業は時代に合わせた マーケティング活動を実施しないと生き残れません。 消費者に合わせたバリューチェーンを作り、企業・ブランドに適したマーケティング支援を実施することで、時代を代表するようなファッションリーディングカンパニーを世の中に増やしていきます。

▼会社の雰囲気 私たちはアパレルでは珍しいスタートアップ企業であることや5年でマザーズ上場を本気で目指しているからこそ、仕事には本気で向き合い成果に対しての向き合い方はとてもシビアです。 ただ本気で向き合い、挑戦するからこそ人間として得られるものが多く充実した人生になると捉えているので会社で成果を重視し、世の中を変えていくという変化に対してのやりがいはすごく感じます。 ▼働くメンバー 誰もがお互いを尊重し、年齢や立場関係なくコミュニケーションをとるフラットな組織です。個性があるメンバーが多く、多様性を意識し、誰かの弱みを誰かの強みで消すチームビルドを意識しています。 また、個人の成果や意欲に対してしっかりと裁量権が与えられ、他社では任せてもらえないようなマネジメントやディレクションなどの大きな仕事にもチャレンジすることができます。 ▼事業への取り組み方 目標へのコミット力を一番重要にし、論理的な思考能力を根底に、データドリブンに物事への議論を進めていきます。目的に対しての捉え方は柔軟で施策の打ち方は多様で、またどれだけ早くタスク・プロジェクトを達成できるかも大切にし、エネルギッシュにスピードを意識して事業を促進しています。 ▼成果を出すことを中心にした環境づくり ・服装自由 ・フラットなコミュニケーション

インスタを起点に運営するアパレルD2Cブランドのカスタマーサポートメンバーを募集します。 大切なファンの方々とブランドを繋ぐ架け橋となる重要なポジションです。 ゆくゆくはカスタマーサポートだけでなく、物流なども含めたサプライチェーン全般をお任せします。 アパレルブランドを裏側からサポートしたい、コツコツ業務が得意という方にはフィットすると思います。 （リモート勤務も可能ですので、面談にてその旨ご相談ください） ＜募集職種＞ ・アパレルD2C事業部　カスタマーサポート ＜業務内容＞ ・Instgaramの運営 ・商品の品質管理・商品選定 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール・DM） ・在庫管理、発送管理、再送対応 ・ECサイトの商品登録、修正対応 ・サポートチーム全体がスムーズな対応ができるオペレーションの構築と改善 ※電話対応はありません。トラブルが発生した際は先輩社員が対応します。 ＜求める人物像＞ ◆必須 ・週3日以上（1日平均5時間以上）、1年以上継続して働くことができる方 ・日常的にPCに触れる機会があり、最低限のPCスキルがある方 ・コツコツ業務、テキパキ業務をこなすのが得意な方 ・任された仕事を最後までやり抜く責任感がある ◆歓迎 ・ファッションが好きな方 ・商材問わずカスタマーサポートの経験がある方 ・ブラインドタッチができる方 ・チーム内での情報共有を意識し、報連相を随時行うことができる方 ＜この仕事の魅力＞ ・先輩社員がサポートするので、未経験の方でも働くことができます ・ECストアの裏側を知ることができ、汎用的なカスタマーサポートスキル、PCスキルが身につきます！ ・ユーザーの方と直接コミュニケーションとることができ、ニーズやトラブルをダイレクトに知ることができます！