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社内ITテクニカルサポート
Mid-career
on 2022-04-11 45 views

社内IT環境の向上で働きやすい職場をつくる社内SEのリーダー候補を募集!

LINE Fukuoka株式会社

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  • 1993 年生まれ。福岡県福岡市出身。
    2016年福岡地所に新卒入社。新卒採用/育成研修を担当。
    2021年よりLINE Fukuokaリクルーターとして、エンジニア領域の中途採用を担う。

    趣味は、ホテル巡り、イラスト、サウナです♨

  • 社内システム、ITヘルプ、インフラ、セキュリティを駆使しながらファシリティや総務領域も巻き込んで働きやすさを推進。ITは道具であって目的ではない。間口は広く、敷居は低く、人にやさしいデジタル化が信条。

What we do

■ MISSION
私たちのミッションは、「CLOSING THE DISTANCE」
世界中の人と人、 人と情報・サービスとの距離を縮めること。

LINEは全世界で2億人以上に利用されているグローバルサービスへと成長を続けており、日本国内のみならず、アジア主要4か国でも高いシェアをもっているサービスです。

LINE Fukuokaは、LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を行っています。サービス運営組織の役割が大きいことがLINE Fukuokaの特徴です。
設立から5年を迎え、社員数は1,000名規模になりました。また、21カ国以上の外国籍社員(全社員の約11%)が在籍しており、福岡でのチャレンジに多くの仲間が参画しています。
【一緒に世界を変えよう。この街で】
https://www.youtube.com/watch?v=uJKYQ7oczSs

Why we do

■We Create WOW

LINEの価値基準は、「WOW」という言葉に詰まっています。
WOWは「ユーザーを感動させる初めての体験」であり、 「思わず友だちに教えたくなるような驚き」のことです。
市場をリードし、世界のパラダイムを変えるNO.1サービスには必ずWOWがあります。
組織作りにおいても、”WOW”を価値基準とし、「チャレンジし続ける」ための様々な取り組みを行っています。

How we do

LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を行っています。サービス運営組織の役割が大きいことがLINE Fukuokaの特徴です。
設立から5年を迎え、社員数は1,000名規模になりました。また、21カ国以上の外国籍社員(全社員の約11%)が在籍しており、福岡でのチャレンジに多くの仲間が参画しています。

As a new team member

社内のITテクニカルサポートとして、社員が利用しているIT資産(WindowsPC、Mac、各種ソフトウェア、TV会議などの設備)の選定や技術検証、IT資産を活用した業務改善、AzureADやJamfといったクライアント管理系のシステムの運用管理、技術的なサポート対応に取り組んでいただきます。
社内システムやIT資産の管理運営を通して、社員の業務がスムーズに行えるようサポートすることがミッションです。LINE Fukuokaの全社員が社内システムを円滑に利用できるようにスピード感をもって取り組み、同チームの運営にも主体的に関わっていただける方を求めています。将来的には、チーム運営やマネジメントにも携わっていただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・クライアント運営(OSアップグレード/新規OS導入/パソコン環境選定など)
・社内IT設備(TV会議システム/固定電話/複合機など)の運用管理
・管理システム運営(AzureAD/Intune/Jamf など)
・社内で利用するIT資産の運用、管理、購買対応
・社員への社内システムやIT資産に関するヒヤリングと改善業務
・社員から受けた問い合わせに対するテクニカルな部分での技術サポート など

テクニカルサポートチームでは、社内システムやIT資産の管理運営を通して社員の業務がスムーズに行えることをサポートしています。LINE Fukuokaの全社員が社内システムを円滑に利用できるようにスピード感をもって取り組み、同チームの運営にも主体的に関わっていただける方を求めています。

【必須の経験・スキル】
◆社内SEとして下記の業務経験
 ・クライアントOSやパソコン環境などの運用管理
 ・社内のIT資産(パソコンやTV会議システムなど)の運用管理
 ・Windowsサーバーの構築/運用/保守
◆マネジメント経験(メンバー、チーム、プロジェクトなど)※規模や人数は問いません

【歓迎する経験・スキル】
◆以下のような知識/経験
 ・社内IT設備(TV会議システム/固定電話/IP電話/複合機など)の運用管理経験
 ・ハードウエア、ソフトウエア問わずトラブル等の切り分けを行う際の技術サポート経験
 ・AzureADでのポリシー運用管理の経験
 ・PCキッティング業務として展開イメージの作成や管理の経験
 ・MacOSの運用管理の経験(Macのパソコン環境構築やキッティングなど)

【歓迎する人物像】
・自ら能動的に業務を推進していけるマインドを持っている方
・コミュニケーション力があり社内ユーザーとの折衝や交渉ができる方
・ポジティブな思考で業務に向き合うことができる方
・業務課題を抽出し、主体的に改善提案を推進していける方

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About LINE Fukuoka株式会社
LINE Fukuoka株式会社
  • Founded on 2013/11
  • 1011 members
  • 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
  • About LINE Fukuoka株式会社
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