WORKCANVASというチャットを使った人材マッチングサービスを美容業界向けに展開しており、現在12,000以上の店舗様にご利用いただいております。（2024年2月時点） ◆ WORKCANVAS：https://work-canvas.com/ WORKCANVASは、一般的な人材紹介サービスとは異なり、インターネット（LINE）で完結するチャット型の転職ソリューションとして展開している点が特徴です。 ※チャット型ではありますが、チャットbotによる完全自動対応のサービスではなく、半自動半手動対応のサービスになっています。 ユーザー様には、間に紹介担当者が入って、お悩みや状況に寄り添った対応を気軽に使えるチャットコミュニケーションで提供しつつ、裏側ではデータの解析による自動化・効率化・非属人化を推し進めることで、生産性/拡張性の高いサービスづくりをしています。 今後は独自の強みを武器に、美容業界に限らず人材不足が問題となっている領域へ拡大していく計画です。

美容のお仕事は「人に自信を与え、幸せにできる」、かっこいいお仕事です。 実際、美容師さんをはじめとする美容業界の方々に、「自分達はお客様を幸せにする最高の仕事をしている！」とお話いただいて、いつも『かっこいい！』と感じさせていただきます。 一方で悔しいお話ですが、「最高の仕事だと思っているけれど、そのために多くの我慢もしている」という話をお聞きするのも事実です。 その背景には業界として、職場環境や構造が進化していない側面があり、時代に逆行した労働環境が多く残されていることがあります。 もちろん、すべての事業者様がそういう環境なわけではありません。 働き方や環境に課題を感じ、先例にとらわれず、最先端の素敵な環境を作られている事業者様も、もちろんいらっしゃいます。 だからこそWORKCANVASでは、インターネットの力を活用して、『あなたに合う素敵な事業者様があります』とお伝えし、不足している情報を埋めることに少しでも貢献したいと考えています。 事業者様にも同様に、「今求められている環境はこういう環境なので、一緒に作っていきませんか？」と働きかけていけるようにしていきたいです。 そうすることで、かっこいい仕事をしている人たち・素敵な環境を作ろうと取り組まれている事業者様がイキイキ輝ける世界を作っていきたい。 その上で、同じような課題を抱える色々な業界にも価値を届けられるように成長し、イキイキ輝ける人・事業者様が増えていく世界を作っていきたいと考えています。 『自信満々に生きる人を増やす』グラムのミッションの実現に向けて取り組んでいきます。

グラムでは大事にしているVALUEを”Gramnマインド”と呼んでいます。 みんながプロフェッショナルだからこそ、背中を預けあえて、大きな目標に向かってチャレンジできる気持ちのいい組織を目指して、エネルギーに満ち溢れた中で知恵を絞って、チームで一体感を持って事業・組織を前に進めています！ ◎圧倒的主体性： 「成長への渇望」・「最後の砦意識」 一人一人が担当範囲の責任者として、自分のミッションに120％向き合おう。 私たちが目指すのは”ピラミッド型”の組織ではなく、メンバー全員が担当範囲のプロフェッショナルとして主体性を持って取り組む”自走型組織”。100％のその先へ、毎日少しずつでも自分のできる範囲を広げていくことを全員で繰り返そう。 ◎目的志向： 「目的からの逆算」・「Howに固執しない」 常に『”本質”に向かっているかどうか』を問いかけよう。 ”やるべき”であれば、自分の経験やスキル、得手不得手など関係ない。失敗を恐れず、迷わずチャレンジしよう。「今までこうやっていたから」ではない。なぜ今までそうだったのか？もっとよくできないか？呼吸するように考え、常に挑戦を繰り返そう。 ◎感謝とリスペクト： 「背中を預けてもらえるか？」「謙虚と感謝」 チーム、クライアント様、お客様…そのおかげで私たちがあることを常に忘れず、言葉に出して感謝を伝えよう。 チームでやるからこそ目指せる頂がある。安心して背中を預けて自分の責任範囲にまっすぐ取り組めるのは、プロフェッショナルマインドを持ったみんながいてくれるから。だからこそあらゆる多様性にリスペクトを持とう。

『人が間に入る添ったサポート』と『プロダクトベース』での事業作りの両面にチャレンジしているWORKCANVASにおいて、カスタマーサクセスグループとして下記業務を担っていただきます！ ▼業務内容： ・働き手を必要とする事業者（サロン）と求職者（美容サービス従事者）を結ぶ架け橋となっていただくキャリアアドバイザー業務 　　- 求職者の状況をヒアリングした上で、適切なマッチングをサポート 　　- マッチングし、入社決定した求職者の継続的なフォローアップ 　　- 求職者が安心して勤務継続していけるような法人（サロン）への定着支援 ・カスタマーサクセスグループ拡張に向けたマネージメント業務・オペレーション構築業務 ・その他事業グロースに繋がるあらゆる取り組みの推進 　　- 事業としての競争優位性を作るプロダクト企画・事業開発 　　- そのほか人事、マーケティング etc. ▼本ポジションの魅力 ・早期にマネージメント業務の経験が可能。 　　- 現在事業拡張中につき、組織規模の拡大をしている状況です。よって、マネージメント領域を担いたい、経験したい候補者の方を強く募集しております！ 　　※入社半年で部門リーダーを担っているメンバーも在籍しております。 ・カスタマーサクセス領域を超えて、自分のスキルを自由に拡張できるチャンスが豊富。 　　- 現在会社で活躍しているメンバーは、「自分の専門領域×他部署の領域」の役割を担ってます。他の領域の役割に関しても、自分の希望と目的を明確に伝えていければ早期から担っていくことが可能です！ ▼募集要項 『自信満々に生きる人を増やす』という想いとグラムが大事にするValueに共感していただける方！ぜひお待ちしております！！ 〜 Value 〜 ・圧倒的な主体性 　- 個人も事業も組織も、現状維持で満足しない。今より少しでも良くできないか考え・動き続けることを大事にしている『成長への渇望』 　- 全員が責任者としての意識を持ち、主体者として考え・動き続けることを大事にする『最後の砦意識』 ・目的志向 　- 『目的からの逆算』と『Howに固執しないこと』これによって本質にだけ向き合っていく。 ・感謝とリスペクト 　- 『背中を預けてもらえるか？』を自らに問い続けること、そして『謙虚と感謝』の気持ちを持ち続ける 自信満々に生きる人を増やすというミッションに向かって、挑戦を続け可能性を一緒に切り拓いていこう！と思ってくださる方、ぜひ一度カジュアルにお話をさせてください😄