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会社の立ち上げメンバーで現在、執行役員コミュニティマネジメント統括 兼 新規事業部課題解決部(福岡)マネージャー。
エンジニアとしてフィーチャーフォン版のpixivモバイルやスマートフォン版のpixivを制作。
2017年〜 pixivのコミュニティ運営としてサポートからあがる課題を開発チームと連携して改善、ユーザーのことを調査するチームに配属。
2019年3月〜 コミュニティマネジメント統括。
2019年10月〜 新規事業部課題解決部(福岡)マネージャー。
福岡オフィスにてカスタマーサポート組織の立ち上げを担当。 -
2020年4月入社
コーポレート本部にて中途・アルバイトの採用を行っております。
What we do
◎創作活動がもっと楽しくなる場所をつくる
私たちピクシブは、イラストコミュニケーションサービス「pixiv」を中心に、
創作物のためのマーケットプレイス「BOOTH」や
ものづくりがもっと楽しくなるグッズ制作サービス「pixiv FACTORY」、
クリエイターの創作活動を応援するためのファンコミュニティ「pixiv FANBOX」、誰もが自分好みの3Dキャラクターを簡単に作成できる「VRoid」など、多様なサービスを開発しています。
◎世界中のクリエイターを支えるプラットフォームへ
基幹サービスである「pixiv」は現在登録ユーザー数が8000万を超え、その内半分以上が海外からのアクセスと巨大なグローバルサービスへと成長しました。230もの国と地域からアクセスするクリエイターとファンのためにより良い創作活動の場を届けていきます。
Why we do
◎クリエイターの可能性を最大化し、創作文化を支えるインフラになる
近年、テクノロジーの発展により「創作の範囲や可能性」は拡大し、
クリエイティブな人生を送る人々が増えてきました。
ピクシブではあらゆる角度から創作活動を捉え、様々なサービスを展開し、
自社で20近いサービスの開発・運用を行なっています。
このように創作文化を取り巻く環境をつくっていくことを、
会社では”pixiv town”という街としてシンボルにしています。
クリエイターはファンのために、ファンはクリエイターのために。
双方にコミュニケーションをとり楽しむことができる、支えることができる、
そんなエコシステムをつくりあげ、より良い創作活動の経済圏を醸成することを目指しています。
How we do
◎”遊びでつくる、毎日を”
強い想いが詰まったアイデアが現場から出てきて、プロダクトが生まれた事例が多くあります。
ピクシブは創作活動を支えるテクノロジーを日々追求します。
全社員がプロダクトにオーナーシップを持ち、より良いクリエイターエコノミーを作るため
ボトムアップに意見を出し合い、アクションを起こしています。
◎ピクシブのチームづくり
ピクシブのチームづくりはまずは”人を知ること”から始まります。
平均年齢は32歳。20~30代の社員が多い環境で年齢や役職に関係なく、フラットに意見交換をしています。自然と会話が生まれるオフィス設計、自由に想いを書き記すことができるポエムツール、社長含め全員をハンドルネームで呼ぶ文化など、チーム開発に必要なオープンコミュニケーションを数多く制度として導入しています。
◎働きやすい環境
エンジニア勉強会や、1on1制度、自分のノウハウを気軽に発表する社内ラジオ、
趣味でつながり会社から支援金が出るSlackチャンネル活動など多様なコミュニティが存在します。
また、自分で好きなPCを社費購入できるPC購入制度や、ジムやマッサージの費用を補助するコンディショニングケア制度など各種サポート環境も拡充しています。
【新型コロナウィルスに関する勤務体制】
原則リモート勤務を実施しておりましたが、現在はリモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。※ワクチン休暇制度、リモート手当あり
As a new team member
ピクシブ株式会社は2017年6月に福岡オフィスを設立しました。
ピクシブにとって東京オフィス(千駄ヶ谷)以外では初めてとなる2番目の拠点となります。
福岡オフィスでは、サービス横断しての開発サポートやカスタマーサポートメンバーが日々利用している管理画面等の「CSツール」の開発、改善を行っています。
日々寄せられるお問い合わせをもとに問題を発見し、開発チームへフィードバックや可能であれば修正までを行います。
pixivや周辺サービスのCSツールは内製開発のため大量な情報を効率的、かつ安全に取り扱う必要があるため、仕様設計/開発まで大規模サイトならではのノウハウやスキルを身につけることができます。
CSツールの改善を行うことでカスタマーサポートメンバーの作業効率向上に繋げるとともに、より早くユーザーの問題を解決することができるため、顧客満足度の向上につながる重要な業務となります。
pixivや周辺サービスを開発して創作活動をしている人を支えたい、その思いに共感できるエンジニアを募集しております。
・エンジニアリングをもとに創作活動をしている人を支えたい方
・エンジニアリングをもとにチームメンバーをサポートしたい方
・ピクシブの企業マインドに共感し、ともに成長していきたい方
◯勤務地:ピクシブ福岡オフィス
◯社内広報ブログ
社内ブログトップ
https://inside.pixiv.blog/
「来たれ!ピクシブ福岡エンジニア!」
https://inside.pixiv.blog/2020/11/30/150000
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