私たちデル・テクノロジーズ株式会社は、世界180カ国以上で事業を展開する米国Dell Technologiesの日本法人です。 パソコン事業からスタートし、現在はサーバ、ストレージ、セキュリティ、クラウドといった幅広い製品・技術を活用したITソリューションを提供しています。 ■主な事業内容■ ・デル・テクノロジーズ製品、ソリューション、サービスの提供 ・導入支援、アフターサービス保守業務 ■幅広いIT製品とソリューション■ 1984年にハードウェアベンダーとして誕生した私たちは、エンドユーザー向けのパソコンメーカーとして認知を獲得しました。そしてパソコン機器販売にとどまらず、サーバやストレージ、セキュリティ、ソフトウェア・サービス製品など、ITインフラすべてを網羅する多様な製品ならびにソリューションを提供するようになりました。 幅広い取扱製品ポートフォリオを活用し、現在はソリューションを提供することでお客様のIT課題解決やDX支援を行っています。 ■インサイドセールスをサービスの根幹に■ 創業当時からインサイドセールスを主体とした営業のビジネスモデルを確立しています。 インサイドセールスと言うと商談化がKPIで、フィールドセールスへ連携するまでを仕事にする場合が多いですが、私たちのインサイドセールスは、お客様のヒアリングから課題設定、ソリューション提案、案件クロージング、アフターフォローまで担当します。 案件規模や顧客属性によって、フィールドセールスと協力してフロントを務めることももちろんありますが、前工程だけにとどまることはありません。 インサイドセールスはスピード感を重視した、戦略的で効率性の高い営業です。