そもそも　BPOサービスって皆さんご存じですか？ BPOサービスとは、簡単にお話しすると、「業務プロセスを外部に委託すること」になります。 それを請け負っているのがTDCXです。 詳しくは、各求人詳細をみていただけると何をしているのかわかるかと思います。 現在多くのクライアント企業様とお取引をさせていただいております。 B2BだけでなくB2Cでも展開するサービスの品質の高さが評価され、 受賞したアワードの数は200以上にも上ります。 順調に業績を拡大し、世界に11拠点を構えるまでに成長しました。 シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン（マニラ、セブ）、香港、中国（北京、上海）、日本（東京、横浜）、スペイン、コロンビア、インド（New）、ルーマニア（New）

「急速なスピードで成長する企業、組織そして個人が選びたくなるビジネスパートナーとなる」。 これが、私たちのビジョンです。 会社からも従業員からも愛される会社でいることをTDCXは目指しています。 ■ 提供するのは「圧倒的な顧客体験」■ 「イノベーションと高いパフォーマンスを通して、ビジネスパートナーと社員がさらに優れた成功を手にする手助けをする」。これこそが私たちのミッションです。 私たちが提供するのは、ただ人的リソース不足を解消するためだけのBPOサービスではなく、圧倒的なカスタマーエクスペリエンス（CX）です。確かな戦略と最適化されたアプローチにより、ハイレベルなカスタマーサービスやインサイドセールスを実現。クライアントのブランド力向上、ひいては業績アップに貢献します。

TDCXの行動指針は5つあります。 【Teamwork】：一緒に仕事を成し遂げる 【Initiative】：主体性をもってとりかかる 【Courage】：リスクを恐れないで行動する 【Innovation】：新しいアイデアを持って革新する 【Trust】：信頼する この5つに共感できるメンバーがそろっているのがTDCXです。 「一緒に高めあっていきたい」そんな人をTDCXは探しています。

【社内のIT関連は任せて下さい！】と情熱を持った方を探しております💪！ ▼お仕事 社内SEとしてネットワーク設備の企画・環境構築・運用保守を担当していただきます。 ※顧客先での常駐作業はなく、自社拠点システムのインフラを支えるポジションです。 弊社が運営する多くのコンタクトセンターやバックオフィスセンターをシステム面からサポートしていただきます。コールセンターBPOをメイン事業に置く弊社にとっては必要不可欠な組織です。 ▼この求人の魅力 ・急成長中の外資系企業でお仕事ができる ・オフィスがキレイ✨ ・ワークライフバランスを保てる環境 ・英語力を身に着けたい方には素敵な環境 ▼勤務時間 9：00～18：00 横浜オフィスへ出勤 (コロナ渦なため、リモートワークも実施しておりますが、 機材発送などの業務も含まれているため、フルリモートは不可) ▼応募条件 ・ルーター/スイッチの設定 ご経験者 ・ネットワークの設計・構築・運用経験 ▼歓迎条件 ・Cisco, Juniper, Fortigate 知識・経験保有者 ・デスクトップサポート経験 ・英語能力 ・リモート環境構築経験 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 弊社は非常にオープンなカルチャーですので、ご自身で思いつくように弊社のIT部署を強化していただけたらと考えております。 まずは弊社のカルチャーに触れていただければ幸いです。