外国人求人メディアを成功に導くCSが必要なんです！

株式会社YOLO JAPAN

カスタマーサクセス

Mid-career

on 2023-11-16

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外国人求人メディアを成功に導くCSが必要なんです！

株式会社YOLO JAPAN

Mid-career

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Marketer

北山玲奈

ほぼ未経験からWebデザイナーとして入社。コーポレートサイト、チラシ、LP、バナー、ユーザー向けサイトなど DTP／Web関係なく手広く担当し、爆速で経験値を積む。色んなことを経験させてもらっています！

国策を実行する会社で、エンジニアとして働くこと

北山玲奈's story

北山玲奈

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What we do

YOLO JAPANは、日本に住む36万人以上の外国人の暮らしをサポートする、多言語プラットフォームです。「日本人と外国人が共存する、日本創りに貢献する」をビジョンに掲げ、私たちは、外国人の方々が日本で快適に生活し、活躍できる環境づくりを目指しています。多様なサービスで、外国人の日本での暮らしをサポート YOLO JAPAN: 日本全国の求人情報やイベント情報など、日本での生活に必要な情報を多言語で提供 YOLO HOME: 多言語対応の賃貸情報サイトで、スムーズな住まい探しをサポート YOLO MEDICAL: 医療機関向けの多言語問診票作成サービスで、言葉の壁を解消 YOLO SIM: お得で便利な多言語対応SIMカードで、コミュニケーションを円滑に企業や自治体向けサービスも充実 YOLOイングリッシュキャンプ: 日本人学生と外国人学生が一緒に学ぶ、異文化交流プログラム。 2019年に設立したYOLOBASEでは、外国人食堂や日韓交流会などにイベントも定期開催しております。日本に住む外国人のビッグデータを活用した新たなビジネスを創出しつつ、IPOを目指し、さらなる事業拡大へ。私たちは、IPOを通じて得られる資金を基に、多角的な事業展開を加速させ、より多くの外国人と日本人の架け橋となることを目指します。

在留外国人向けプラットフォームメディア「YOLO JAPAN」履歴書だけでなく、自己紹介ビデオによるアピールが可能！

YOLO JAPANのオフィスである、レストランを併設した700人を収容できるイベントスペース「YOLO BASE」

性別・国籍・バックグラウンドは様々。髪色・服装・ネイルも自由なYOLO JAPANです。

外国人から見た目線で、もっと楽しく、もっと便利な日本を作ることで日本を元気にしていきます。

What we do

在留外国人向けプラットフォームメディア「YOLO JAPAN」履歴書だけでなく、自己紹介ビデオによるアピールが可能！

YOLO JAPANのオフィスである、レストランを併設した700人を収容できるイベントスペース「YOLO BASE」

Why we do

外国人から見た目線で、もっと楽しく、もっと便利な日本を作ることで日本を元気にしていきます。

各業界からの応援を頂き、大手企業との協業や掲載頂いたメディアも多数！

「日本と世界をつなぐ、新しい働き方と暮らし方を創造する」少子高齢化が進む日本において、多様な人材の受け入れは喫緊の課題です。YOLO JAPANは、単なる労働力としてではなく、グローバルな視点を持つイノベーターとして、外国人を日本に迎え入れ、共に未来を創ることを目指しています。外国人の方々には・・・自分のスキルを活かせる仕事多文化交流が楽しめるコミュニティ快適で安全な生活環境を提供し、日本での暮らしを充実させます。企業の方々には・・・グローバルな視点を持った人材の確保多様な価値観によるイノベーション地域活性化への貢献をサポートします。ぐるなび、東急不動産など、多くの企業との連携により、外国人の方々が安心して暮らせる環境を整備。多言語対応の求人サイトや住まい探しサービス、コミュニティイベントなど、幅広いサービスを提供しています。

How we do

性別・国籍・バックグラウンドは様々。髪色・服装・ネイルも自由なYOLO JAPANです。

オフィスにはYOLO JAPANのロゴをかたどった桜が通年咲いています。

大阪新今宮のオフィスは、アートが彩る創造的な空間です。会議室やレストランにも個性豊かな作品が飾られ、訪れる人をワクワクさせます。 2004年の小さな英会話スクールから始まった私たちの挑戦は、今や26万人以上の外国人会員を抱える大規模なプラットフォームへと成長しました。一歩一歩、試行錯誤を繰り返し、常に新しいことに挑戦し続けてきたからこそ、ここまで来ることができました。【当社のこれまで】 2004年　英会話スクールをスタート 2008年　関西で外国人講師派遣をスタート 2012年　フィリピンオンライン英会話をスタート 2016年　YOLO JAPANローンチ 2017年　YOLO JAPANユーザー1万人達成 2018年　資金調達をして資本金を4億円超に増資(資本準備金含む) 2025年　YOLO JAPANユーザー30万人達成代表の加地は外国人に関わるビジネスを20年以上経験してきています。さらに東京大学法科大学院などでの講師やダイヤモンドオンラインの連載、書籍の出版もしてきました。「日本と外国人をつなぐ」という大きな目標に向かって、私たちはこれからも挑戦を続けていきます。より良い社会の実現に向けて、一緒に働きたいという方は、ぜひ話を聞きに来てください。【社員インタビュー含むストーリー】 https://www.wantedly.com/companies/yolojapan/post_articles/891919

As a new team member

■こんなことをやります現在、226カ国24万人の外国人が登録している情報メディアを運営する、「YOLOJAPAN」。今回は、お仕事を探している在留外国人と日本企業を繋げる懸け橋となる、CS（カスタマーサクセス）メンバーを募集しています！ CSって何？よくわからない・・・。そんな方もご安心ください！一言で言ってしまえば、「外国人と日本企業をともにハピネスに導く」のがあなたのミッションです！初めは簡単なサポート業務からお任せ致します。ゆくゆくは、お客様の満足を作り上げる一人前のＣＳとして活躍をしていってください！ ◇《この仕事の魅力》 ◎IPOを目指している、勢いある貴重なフェーズで働くことができます！ ◎出勤時間が選べる、自由度の高い環境で働けます。 ◎様々なバックグラウンドを持った仲間が活躍するフラットな組織で力を発揮できます。 ◎2022年2月現在、10億円以上の資金調達を行っている、本格的にIPOを目指す成長企業で働けます。 ◇《主な業務内容》 ◎クライアントのツール導入支援 ◎よりよい求人広告にするためのコンサルティング ◎採用をより簡単にするオプション機能の販売 ◎お客様からの声をシステム改善に反映させる社内調整 ◎求人の翻訳反映作業（基本的には機械翻訳を使いますが、英語スキルがあれば活かせます）などなど ◇《求める人物像》 ◎目標達成意欲が強い方 ◎人の喜びを自分の喜びに感じることができる方 ◎コミュニケーション能力を活かして働ける方 ◎タイピングやネットでのリサーチ、書類作成等に抵抗がない方 ◎成長意欲のある方 ◎イキイキしている仲間たちとFun＆Coolに働く自信がある方勤務地は大阪本社になります。おしゃれなオフィスで私たちと一緒にはたきませんか？エントリーお待ちしています！

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