【リモート勤務で日本全国から応募可！CRM担当を募集します！】 当社はITの力で解体工事の領域で工事会社様とお施主様を直接つなぐマッチングプラットフォーム「クラッソーネ」を開発・運営しています。空き家等の解体工事を希望するお施主様が安心して解体工事を行うお手伝いを通じて、社会問題化する空き家問題の解決に貢献することを目指しています。 今回募集するWebマーケター（CRM担当）は、Webサイトに訪問いただいた施主（ユーザー）のニーズに合わせた情報を適時に提供し、納得のいく工事会社に出会い完工いただくまでのナーチャリング施策を担当いただくポジションです。 「クラッソーネ」では、日本全国の解体工事施主と1,500社以上の解体工事会社をつなぎ、これまでに10,000件以上の契約実績があります。より多くのお施主様に使っていただくサービスに進化させていきたいと考えています。「クラッソーネ」を通じて満足度の高い工事を行っていただく顧客（施主）を増やすために、解体工事の関心、ニーズのある顧客に対するCRMを強化していきたいと考えており、今回の募集に至りました。 ■仕事内容 今回募集するWebマーケター（CRM担当）は、Webサイトに訪問いただいた施主（ユーザー）のニーズに合わせた情報を適時に提供し、納得のいく工事会社に出会い完工いただくまでのナーチャリング施策を担当いただくポジションです。 解体工事マッチングプラットフォーム「クラッソーネ」において、ユーザーのナーチャリング施策全般。主に工事契約前の顧客を対象として、CRM視点で新たな施策やプロモーションを企画、実行することで、見積依頼数や契約数の増加に繋げていただきます。 ＜具体的には＞ ・ユーザーの集客、リテンションのための施策提案と実行 ・中長期見込みユーザーをファン化させるための施策提案と実行 ・数字にもとづいた戦術立案と効果分析 ・顧客ニーズに適したWEBコンテンツの企画制作 ■配属先 カスタマーマーケティング部 ・主に個人顧客（施主）のCRM戦略、企画実行を担当しています。 ・現在は、部長、マネージャー、Webマーケティング担当者2名、計4名の構成です。 ・少数精鋭の部署であり、部署外との調整も多く、社内で連携を密に取りながら裁量をもって業務に取り組んでいただけます。 ■勤務地 カスタマーマーケティング部の拠点は名古屋ですが、コロナ対策をきっかけに原則リモートワークとなっているため、本ポジションはリモート勤務とし、日本全国から応募可能とします！ ただし、以下を条件とします。 ・必要に応じたオフィス出社（入社直後のオンボーディング、3ヶ月に1度の全社総会等）に同意いただけること（出社は、名古屋となります） ・日本国内に在住していること ■必須要件 以下のうち、いずれかの経験 ・サービスのプロモーション、コンテンツ企画の経験 ・数字にもとづいた効果分析、施策提案の経験 ■歓迎要件 ・Webサービスのプロモーション、コンテンツ企画の経験 ・メルマガやセミナー運用等、見込みユーザーのナーチャリング業務全般の経験 ・Webマーケティング業務におけるPV、CVRなどの定量分析、施策提案の経験 ・ネット広告運用やSNS公式サイト運用などの経験 ■求める人物像 ・当社のミッション、ビジョン、バリューに共感してコミットできる方 ・定量／定性で仮説を立てた上でスピード感を持ってアクションに落とし込める方 ・部署内外を巻き込みながらチームで仕事ができる方 ・会社の状況変化に応じて柔軟に対応できる方 ■採用活動について コロナ対策をきっかけに、採用活動は原則オンラインで行っています。 人事責任者がカジュアル面談を担当しますので、お気軽にエントリーください！