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Web講演会オペレーター
Contract work/ Part-time work
on 2022-01-17 56 views

Weddingプランナーの方歓迎!Web講演会オペレーター

エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社

エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社 members View more

  • rui kakegai

  • 奨吾 米元
    クライアントパートナーグループ グループマネージャー

What we do

  • 自社スタジオでオウンドメディア撮影のリハーサル風景です

【情報提供手段をデジタルによって最適化し、医療現場をアップデートする】

企業と医療従事者の間のラストワンマイルをデジタルで支え、
必要とされている情報を適切なタイミングで医療現場に届ける
ことで臨床現場に貢献します。

具体的には、製薬メーカー・医療機器メーカーのマーケティングを一気通貫で行います。
https://www.m3dc.co.jp/service/

・医療業界向けデジタルイベント
クライアント(製薬メーカーが中心)の主催する医療従事者向けのWebセミナーの企画・オペレーションを中心としたマーケティング施策

・医療業界向けエリアマーケティング支援
製薬メーカーの支店営業所向けのマーケティング施策

・医療業界向けコンテンツ制作
疾患啓発や薬の成り立ちに関する動画制作やクライアントの視聴ページ等Webコンテンツの制作

Why we do

医療費42兆円の内、マーケティングに使用されているコストは約2兆円です。
企業から医療者への情報提供チャネルの変革(デジタルシフト)を進めることで、
伝達の効率化・コスト削減を行い、さらなる医療サービスの向上に貢献します。

メディカルマーケティング領域におけるデジタルトランスフォーメーション支援No.1企業となることを目指して事業運営しています。

How we do

【フラットな組織】
メンバーそれぞれが当事者意識をもってクライアントニーズを把握し提供するサービスを高速にアップデートしていくためには、意思決定のスピードが速いフラットな組織であることが必要です。

メンバー一人一人が、当事者意識を持ってプロとして役務提供すること、
そのための環境づくりを大切にしています。

【5つのvalue】
https://www.m3dc.co.jp/company/culture/

Science – 科学的思考 –
科学的な観点で、正しく思考しよう

Owner Ship – 主体性 –
常に顧客視点に立ち、全員がオーナーシップを持ち、主体的に行動しよう

Fairness – 公平性 –
常にフラットでフェアな関係でいよう

Diversity – 多様性 –
多様性を認め合い、個を最大限活かそう

Have Fun – 楽しむ姿勢 –
自らを愛し、自ら楽しもう

ニュートラルな視点を持ち、本質的な価値の追求のためには、どう動くことが正しく、合理的なのか
常に思考するとともに、想像力と柔軟性を大切に行動しています。

【多様なはたらき方】
職種・業務にもよりますが、リモートワークも柔軟に取り入れています。
アウトプットを最大化できるならば、できる限り多様なはたらき方を受け入れられるような仕組みづくりを大切にしています。

As a new team member

【概要】
主力サービスであるWeb講演会開催に向けて、顧客打合せから各種手配までを包括して担って頂きます。

【業務内容】
・製薬企業のWeb講演会の運営マネジメント
・サービス概要のご説明
・お申込み受付と申込内容に即したシステム設定
・講演会の進行等のご要望をヒアリング
・講演会当日の進行方法や準備する機材の構成提案
・配信当日の技術担当者との情報引き継ぎ

【本ポジションの魅力】
【働き方について】
* 基本土日祝休みの働き方となります。
* 年間休日は120日。
* 有給消化率は51.5%(2020年度実績)
(当社では法定よりも有給付与日数を多く付与。法定付与日数ベースの場合、有給消化率は73.6%です。)

【経験できるキャリアについて】
・顧客要望をヒアリングし、WEB講演会実施の構成要素を固め手配すると同時に、顧客提案も行っていただくポジションです。業務の親和性が高く、ウエディングプランナー経験者が複数名活躍!これまでの経験を活かし、カスタマーサクセスへキャリアチェンジできます。
・担当顧客は大手製薬・医療機器メーカー。大手クライアントの本社マネジメント機能から各地の実働部隊まで幅広く顧客とタッチポイントを持ち、幅広いニーズに応えていきます。
・本ポジションのミッションは顧客満足度向上とサービスオペレーション改善となります。
 営業チームと協働し、売上目標に加え、顧客満足度向上とそのためのサービスオペレーション改善までつなげていただくことがミッションです。
 案件のプロジェクト管理だけが役割ではなく、お客様の生の声を拾い上げサービスのオペレーション改善まで企画・推進頂くことがミッションのため、顧客接点を持ちながら「より顧客・市場に合ったサービスの開発・企画まで携わりたい」とお考えの方には最適なポジションです。
・必要な医療業界の知識やWeb配信技術に関する知識は、マニュアルに加え、配信エンジニアチームが社内にあるためそちらと連携し、入社後習得いただけますのでご安心ください。

【組織・風土について】
・当社は第二創業期として組織規模を積極的に拡大し、サービス運用基盤や体制・施策の見直しを行っているタイミングです。意見を発信した方の積極性を歓迎する文化のため、組織やサービスの改善にどんどん手を挙げていくことができます。自分の提案・行動が、翌日からダイレクトに変化を起こす手触り感を持って業務に臨める環境です。
・社内はSlack・Google Workspaceを活用し、他部門の情報にも簡単にアクセスできます。部門を超えてのPjt連携や意見が発信しやすい環境です。
・マネージャー・役員・社長まで気軽に意見・相談ができるフラットな風土です。
・社員のバックボーンも経験職種・業界は様々。M3のアセットを活かせる立ち位置ながらも、独立ベンチャーとして別企業としての文化があります。

【必須要件】
* 社会人経験経験3年以上
* 顧客との打合せ担当として、サービス説明や今後の準備手順を説明されたご経験

【歓迎要件】
* ブライダルプランナー(お打合せ担当)のご経験
* 顧客要望のヒアリングを行い、対応するサービスをご提案されてきたご経験
* 顧客とコミュニケーションを取りながら、各種イベントの進行管理を行われたご経験
* 自社でのWeb講演会の配信を行ったご経験 ※Zoom、Teams、Webexなど

【こんな方と一緒にはたらきたいです!】
・ベンチャーマインド、成長意欲をお持ちの方
・当事者意識を持ち、主体的に考え行動できる方
・失敗を周囲や環境のせいにせず、自身の成長へと繋げられる方
・顧客要望をヒアリングし、自身の提案するサービスが顧客課題を解決することに喜びを感じることが出来る方
・ルールが整備されていない状況下でも、課題解決に向けた取り組みを行って頂ける方

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About エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社
エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社
  • Founded on 2014/03
  • 128 members
  • Funded more than $300,000 /
  • 東京都中央区日本橋富沢町10−18 日本橋富沢町スクエア6F
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