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カスタマーサクセス|ブライダル商材を出店している企業様のサポート

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Mid-career

on 2022-01-04

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カスタマーサクセス|ブライダル商材を出店している企業様のサポート

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yuyu okura

パートナー兼カスタマーサポートチームとはCORDYに掲載いただいているパートナー様の商品登録や受注フロー、新商品の提案など全面的にサポート、そしてCORDYをご利用いただいているお客様のサポートをする仕事をしています。 入社を決めた理由は、結婚式場でのアルバイトで経験した悔しい想いがあり、ブライダル業界を変えたいという想いやCORDYの仕組み、そしてなにより人に惹かれ、この会社で皆さんと一緒に働きたいと思ったからです。

saki shibue

新卒でウェディングドレスの会社へ入社するも、視野を拡げるために退職。さまざまな業種を経験したのち、再びウェディング業界へ入社。そんな長くいる業界だからこそ、もっと良くしたい。今のニーズにあうドレス・商品を提供したいと思い日々過ごしていました。 そんな中[ウェディング革命]というキーワードを見つけ、会社の理念に心から共感し入社を決めました。 ウェディング業界を変えたい。そんな野望を持ちながら行動できない人も多くいると思います。ただハイパードライブは本気の人しかいない、そう思える仲間がいる事に毎日刺激を感じています。 現在はパートナーサポートチームの一員として勤務しています。日本全国の全てのウェディングに関わるパートナー様が、 CORDYを活用していただけるようにサポートしたり、商品提案なども行っています。 決められた業務だけでなく、いろいろ挑戦できるのもベンチャー企業ならではと感じています。

shuto ito

2021年、新卒3期生としてハイパードライブに入社しました! 配属は、当社が運営するECサイト【CORDY】に賛同いただいているパートナー様が円滑にサイト運営できるように手助けをするパートナーサポートチームに所属しています。 主な業務内容はパートナー様に対して受注時、商品登録時のフローサポート、MTGを通してオリジナル商品開発提案、ページ改修提案の実施となります! 私たちパートナーサポートチームは賛同いただいた企業様と結婚を考えているカップルの方達の架け橋となるやりがいのあるお仕事をさせていただいてます。 僕はカフェ巡り、読書が大好きです! 休日の48時間中、恐らく16時間は上記2つの時間に費やしてると思います。 学生時代、サッカーを16年間やっていたのですが、【カフェで読書】は大学生時代の4年間から継続してオフ日のルーティンになるくらい現在もどっぷりハマっています。 最初はどちらもファッションの一部として取り入れていたのですが、読書に関しては今ではビジネス書から小説まで幅広く読んでいます!活字で表すたくさんの世界観や偉人の考えから、日々の仕事に紐づけて勉強もしています! また、カフェ巡りもファッションから、コーヒーの味の違いや、店舗の内装、空間の広さ、レイアウトに関心を抱くようになり、興味の関心が変わっていきました!

株式会社ハイパードライブ's members

パートナー兼カスタマーサポートチームとはCORDYに掲載いただいているパートナー様の商品登録や受注フロー、新商品の提案など全面的にサポート、そしてCORDYをご利用いただいているお客様のサポートをする仕事をしています。 入社を決めた理由は、結婚式場でのアルバイトで経験した悔しい想いがあり、ブライダル業界を変えたいという想いやCORDYの仕組み、そしてなにより人に惹かれ、この会社で皆さんと一緒に働きたいと思ったからです。

What we do

ハイパードライブは2017年に東京で設立されたIT企業です。 1. ITサービス事業 結婚準備WEBサイト「CORDY(コーディ)」の自社開発と運営 https://cordy.jp/ CORDYは、PC、スマートフォン上で結婚式準備を行うことができるWebサイトです。ウェディングに必要な全てのアイテムをショッピング感覚で、オンライン上からいつでも、どこでも自由に選べます。 2. 衣裳事業 「Bee's Knees(ビーズニーズ)」 3. 婚礼プロデュース事業 4. コンサルティング事業 5. 海外インテリアの輸入販売事業 6. 飲食事業 「銀座 福祿壽」 「大阪こなもん酒場たこやき番長」

What we do

ハイパードライブは2017年に東京で設立されたIT企業です。 1. ITサービス事業 結婚準備WEBサイト「CORDY(コーディ)」の自社開発と運営 https://cordy.jp/ CORDYは、PC、スマートフォン上で結婚式準備を行うことができるWebサイトです。ウェディングに必要な全てのアイテムをショッピング感覚で、オンライン上からいつでも、どこでも自由に選べます。 2. 衣裳事業 「Bee's Knees(ビーズニーズ)」 3. 婚礼プロデュース事業 4. コンサルティング事業 5. 海外インテリアの輸入販売事業 6. 飲食事業 「銀座 福祿壽」 「大阪こなもん酒場たこやき番長」

Why we do

社長の浅田は3社もの起業を成し遂げている連続起業家です。前職の株式会社ノバレーゼは一部上場まで果たし、日本中に約60店舗の結婚式場やドレスショップを経営してきました。これまの経験を元に、ITの力でブライダル業界の古い商慣習を革新することで、業界にオープンでフェアな競争をもたらし関わる全ての人を幸せにする企業を目指しています。 そもそもの課題として、日本の結婚式は金額がかなり高いです。「結婚式を挙げる人がもっと自由な選択肢を持ち、適正価格でより良い式を挙げられるようになって欲しい」という想いで努めています。

How we do

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 最重要の“人材採用”と“環境”にこだわった企業風土づくり ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ハイパードライブは2017年創業、社員数は現在57名で 経験と実績を持つ経営層が集まって立ち上げたIT企業です。 当事者意識や独立心を持つ人材を採用し、 比較的何においても自由かつ、マニュアルが完全には整っていないので 裁量権を委ねて自由に動いてもらうことを徹底しています。 前職は設立から10年で東証一部上場を成し遂げた経営者 エンジニアとしてキャリアをスタートし、上場や海外展開、M&Aを経験しているCTO Web業界、人材業界、航空業界、教育業界、ブライダル業界大手の支配人・プランナーなど 中途で入社したメンバーは業界も業種も様々です。 これまでの経験をハイパードライブの環境で活かしたいという方は、 ぜひカジュアル面談でお話ししましょう!

As a new team member

事業の拡大に伴い、結婚準備ECサイトCORDY(コーディ)の営業サポートのポジションを募集します。 能力・経験に応じた業務をお任せいたします。 【業務詳細】 新規営業担当が契約したパートナー企業様と共に、 CORDYに掲載するまでの運営サポートや商品提案など、 長期的にサポートを行うバックオフィスのお仕事です。 具体的には ・CORDYに商品を掲載しているパートナー企業からの問い合わせや相談などの電話やメール対応 ・パートナー企業のお申込み手続きの事務処理 ・パートナー企業に合わせたサービスのご提案 ・商品の撮影提案 ・新商品の企画提案 ※パートナー企業様(ブライダルの商材を揃えたECサイトなので、ギフトショップ・ジュエリーショップ・幅広いクライアント様と契約しています) ■仕事の魅力■ ・結婚式という大切なイベントで自分自身が関わった商材を選択いただける喜び ・パートナー企業様と良い関係が築けると新商品の企画開発にも携わることができます 配属先:ITサービス事業部セールスチーム(パートナーサポート) マネージャー1名 メンバー7名 ■今後の活躍の場■ ご経験に合わせた業務をお任せします 中長期的にはリーダーとしてマネジメントや他部署への異動という選択肢もあります ■求める経験・スキル■ ・基本的なPCの操作が可能な方 ■歓迎する経験・スキル■ ・ブライダル業界の経験 ・ECサイト運用の経験
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