私たちは、Webに新しいイノベーションを起こすべく、ChatPlus(チャットプラス)を企画、制作、運用しています。 プログラマの地道な努力や、お客様からのフィードバックを積み重ねた結果、ChatPlus(チャットプラス)は安価ながらも多機能なサービスとなり、7年間で18,000社もの企業にご利用いただく日本で屈指のシステムとなりました。 ChatPlus(チャットプラス)は、ただのチャットツールではありません。Web最先端のマーケティング技術が組み込まれており、ビジネスに関連するWebサイトを運営する運用者にとって有益で効果の上がるツールです。 私たちはChatPlus(チャットプラス)にもっと多くのノウハウを組み込み、世の中のコミュニケーションを出来るだけ「チャット」にしようと企んでいます。

関わる人がよりハッピーになるインターネットサービスをつくりたいからです。 私たちはWeb業界黎明期から、ずっとインターネット業界に携わってきました。 ガラケーができて、公式コンテンツ、SEO、スマホ、アプリ、キュレーション・・・。 これまでにいろいろなデバイスやサービスが出来ては消えていきました。 竹の子のように生えては消えていく数多くのサービスにどんな意味があったのでしょう。 戦場に散っていったプレイヤーを思い出すたびに、本当に大切なのは、プラットフォームに依存されないことと、エッジの立ったムーブメントを自ら作り出すことだと思うのです。 受託や請負、委託開発、SESなどは、今この瞬間も、世界中、大なり小なりトラブっています。 構造上大変なビジネスモデルであり、なかなか幸せにはなれないのです。 ですので、私たちは、より生産的で価値があり、世界を変える可能性のあるサービスを、自社開発しようとしているのです。 関わる人たちが、より幸せになるスキームを。

私たちのチームは現在30人です。皆、それぞれの分野に特化しているスペシャリストです。仕事内容に応じて業務を分担したり協力したり、外部の協力スタッフとも密接に連携をとりながら、開発、マーケティング、営業、デザインなどをこなしていきます。 わたしたちは、GoogleやMicrosoft、Amazon、ISPやキャリアなど、巨大企業のプラットフォーム上でプレイヤーを演じるのではなく、自分たちがプラットフォーマーになりたいと考えています。 チャットプラスは、世界中のナショナルクライアントから、マンションの一室でやっているベンチャー企業まで、いろいろなWeb制作者のもとを足でまわり、声を集めた結果行き着いた、革新性の高いスタートアップビジネスです。 https://chatplus.jp このサービスに可能性を感じたあなた！　いま、心躍ったあなた！　そう、そこのあなたです！ さぁ、一緒に世界を変えてみませんか？

「魅力ある商品を取り扱いたい！」 「お客様と共に歩み、お客様が満足するまでサポートして成功体験を届けたい」 「そのためにもカスタマーサクセスとしてデータ分析などをしていきたい」 そんな想いを抱えているあなた！ 弊社でカスタマーサクセスとしてお客様に最高のサービスを提供していきませんか？ ◇魅力が沢山あるチャットプラスのサービス 弊社では、「チャットプラス」というWebツールを企画、制作、運用しています。 チャットプラスというシステムは誰もが簡単に設定・運用が出来るAIチャットボットのことです。 こちらがサービスの概要になります。 https://chatplus.jp/ 企業と顧客のコミュニケーション不足は長年続く問題だったと思います。 ですが！ チャットプラスというAIチャットボットが様々な企業に導入されることにより、 今よりも数段顧客とのコミュニケーションを豊かにすることが出来るんです！ 「え？普通のチャットボットではないの？」 なんと！私たちが運用しているチャットプラスは常に進化し続けるんです！ 現在のチャットボットの機能は約5千個も！ それに加えお客様が欲しい機能などを常に追加していくので、 お客様1人1人に寄り添ったサービス作りをすることが可能なんです！ 多くの機能が常に追加されていくチャットボットだからこそ、 他の会社にはないような魅力沢山のサービスなんです！ ◇お任せするお仕事 サービス導入会社並びに検討会社の課題や悩みをヒアリングし、解決提案をして頂くのが主な仕事になります。 ・契約更新やお問い合わせなどのサポート ・ユーザーの要望を開発チームに提言 ・サービス改善提案(機能改善提案等) より多くのお客様に満足いただけるように あなた目線で様々なことを分析し、最高のサービスを提供して頂きたいです！ ◆歓迎スキル・経験 ・営業/エンジニア/CSの経験 ここまで読んで、少しでも興味を持った！ と思ってくださった方、まずは少しお話ししてみませんか？ 下の＜話を聞いてみたい＞をタップしてください！ あなたと一緒に働けることをチャットプラス一同心より楽しみにしています！