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Webマーケティング
Mid-career
on 2021-12-23 240 views

ユーザー起点を大切にする、花×サブスクのマーケティング担当募集!

ユーザーライク株式会社

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  • Rettyなど複数のスタートアップを経て、ドリコム新規事業部でCtoCサービス立ち上げを経験。その後、独立し自ECサイトを運営し、譲渡。
    bloomeeの新しいユーザー体験に惹かれマーケティング、UX設計などサービス全体のグロースを統括。


    経歴
    Retty→ドリコム新規事業部→独立してEC→譲渡して、今は花屋。

    主な領域
    サブスク/ブランディング/PR/マーケティング/CRM

  • 金融業界→健食・美容業界→花のサブスク、と10年ほどマーケティングキャリアを積み上げています。ユーザーさんに近い場所が好きなので、ずっとtoC領域で新規獲得に携わってきました。

  • 2017年3月 立命館大学スポーツ健康科学部卒業。
    新卒として株式会社光通信に入社。
    コンテンツ事業本部に配属され、
    OEM事業やインターネット通信の取次事業の
    新規開拓営業を担当。
    その後新規事業の立ち上げに参画。

    2018年7月に株式会社サイバーエージェントに入社。
    インフルエンサーマーケティングや
    アプリのダイレクトプロモーションを経験。
    そのアプリのダイレクト領域にて
    自社広告配信プロダクトのセールス責任者を務める。

    2020年6月からユーザーライクに入社
    マーケティングチームにジョインし、
    web広告運用やインフルエンサーマーケティングの統括、
    リブランディングのプロジェク...

  • 2018年国際基督教大学教養学部卒業。
    新卒として株式会社リクルートに入社。
    リクルート住まいカンパニー広告営業部に配属され、
    注文住宅領域のメディア営業を担当。

    その後、WEB制作系会社に入社後、LPディレクションに従事。

    2021年1月からユーザーライクに入社
    マーケティングチームにジョインし、
    web広告やSNSの運用を行う。

What we do

「ユーザーさんの、うれしいを創る」をミッションを掲げ、日本最大級の花のサブスク「ブルーミー(bloomee)」を運営しています。
全国約200店舗の提携花屋さん・自社拠点から、毎週季節の花をお届けしています。

会員数10万世帯、花出荷数1,200万本を突破。「ユーザー起点」×「データドリブン」なUX開発とマーケティングで、今まで花を飾る習慣が無かった層の需要を創出しています。

また、複数のD2C拠点を自社で管理し、サプライチェーンに深く入りこむことで、上流〜下流まで全ステークホルダーと共創し、生産者や市場、加盟生花店と持続的な産業構造のアップデートに挑戦しています。

今後は、法人向けやギフト領域での事業展開を通じて、業界のアップデートし続けるマーケットリーダーを目指しています。

Why we do

  • 代表取締役 CEO 武井
  • オフィス

花き業界は市場規模が約1兆円と巨大な業界ですが、データの利活用や可視化が非常に遅れており約30年間需要が減少し続けています。

ユーザーライクでは常にユーザーさんの定性的な声を聞き、定量的な情報と合わせてデータドリブンに仮説を立てをすることで、新たなマーケットの創出を行ってきました。今では新規ユーザーさんの約8割が今まで花を飾る習慣がなかった方となっており、サスティナブルな産業へとアップデートを進めています。

更に、新しい流通規格「ブルーミーフラワー」を創出することで、現代の消費ニーズに合わせて市場流通花材の規格構造をアップデートし、生産者の収益改善や生産ロスの低減だけでなく、サプライチェーン全体の物流効率化へも貢献しており、次の"当たり前"を創っています。

How we do

  • メンバー

業界課題が多く、前例が無いことへ取り組む機会が多いからこそ、少数精鋭のメンバー同士が共創し、データを軸に事業を推進しています。

単にデータを軸に事業を行うだけではなく「ユーザー起点」を大切にするカルチャーがあり、3年以上毎月ユーザーさんヒアリングを行っています。

プロダクトに関わるチーム以外にも、エンジニアやバックオフィスメンバーも毎月ユーザーさんの声に触れることで、社員全員で事業やプロダクトを成長させていくカルチャーを醸成し続けています。

業務においては「ユーザー起点」×「データドリブン」で成果にコミットしつつ、社内のシャッフルランチや、四半期毎の全社員での合宿など、オフラインでのコミュニケーションを重視しながら、会社や事業のグロースに向けて共創を行なっております。

As a new team member

issue:
現在インハウスのマーケ体制という状況で上手くいっている部分があります。
実際に新規ユーザーさん、売り上げの伸び率は非常に順調です。
しかし課題とするとクロスセルに対する施策、FB広告の部分です。
特にクロスセルに対する施策の部分は今後の推進のために早急に取り掛かりたく思っておりますので
一緒に推進してくれる方を探しております。

チームミッション
コミュニケーション、攻め、「ユーザー体験を創るための、全てのコミュニケーション責務」

『マーケチームKPI』
CV、CPA、MRR

『チーム役割』
マーケットの拡大→新規ユーザーさんの獲得、既存ユーザーさんのアップせる、クロスセル(販促)

『概要』
広告運用以外にもLPO、EC、アップセルなどの部分を担当して頂く予定です。
オーガニックやメルマガとか等広告運用ではない、マーケの施策・キャンペーンの運用など
基本本人も回して、手を動かしていただくことを想定しています。

『詳細』
・CVの最適化
・新規とクロスセルの2つを最適化する。
・広告の流入に対してレバレッジ施策など
・CVコントロール
・MA、CRMの設計運用
・SNSマーケティング施策の設計と運用
・バイラル施策、自社管理画面などの開発ディレクション
・施策の効果検証分析、改善立案、ディレクション
・SNS広告、DSPの運用、代理店マネジメント
・サービス拡大のため特に新規獲得に注力
など

Highlighted stories

サプライチェーンをまるごとアップデート。IT企業では実現できないユーザーライクの壮大なミッションとは
累計40億円の資金調達に成功した「花のサブスク」スタートアップがエンジニア採用を強化
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Company info
About ユーザーライク株式会社
ユーザーライク株式会社
  • Founded on 2014/09
  • 32 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 〒150-0013  東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー5階
  • About ユーザーライク株式会社
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