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旅館接客係

大番頭目指そう!温泉旅館での支配人補佐&接客係。

株式会社HATANO観光グループ

株式会社HATANO観光グループ members

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  • 大学を卒業後、客室乗務員の職に就く。
    4年後に帰国し、秘書業務を主に、経理・総務・広報・人事などあらゆるバックオフィス業務を経験。
    現在、秘書・人事業務を担当。

  • 大学は日本語専門で、ダブルメジャーは英語です。大学四年生の時、一年間日本の山形大学に留学をした。正しい日本語、英語、中国語と台湾語で相手とコミュニケーションする力がある。

    高校からはファミリーマート、TBCテレビ ケーブル会社、台湾福袋舖子でアルバイトをしていた。大学卒業してからは星野リゾートで働いていた。主な業務としては、客室清掃、お客様にの館内案内、都合に合う滞在スケジュールを立てることレストランサービス、目前料理の調理、提供だった。

    ホテルの仕事で、人と接する喜びを知った。夏から秋までの顧客満足度は7件中5件がトップボックス、平均スコア2.77と、ともにチームでトップだった。
    ...

What we do

【Erindale Investment Limited】
http://www.erindaleinvestment.com/index.html
Erindale Investment Limitedは、「ファミリーオフィス」という日本ではまだ聞きなれない、やや特殊な組織プライベート組織体制です。簡単に説明しますと、事業に成功した富裕資産家のファミリーが所有する事業や資産を積極的に経営・保全・運用し、ファミリーの永続的な発展求めることがファミリーオフィスの役目です。

当社では、不動産の投資・管理以外、プライベートジェットやクルーザーの管理、ファミリーへのトラベルサービス、例えば旅行のプランニング等に対しても協力しています。それから、日本国内において、ホスピタリティー産業に着目し事業参画をしています。

2015年に、Erindale Investment Limitedは本社を東京に置き、世界中の資産を管理し始めました。現在、株式会社HATANO観光グループ(温泉旅館の再生・運営事業)や株式会社グレイテストライズ(不動産投資、売買事業)などの日本法人を設立しました。

ポテンシャルに富んでいる資産をビジネスチャンスに活かして、産業・業界の活性化に貢献しながら、価値創造・株主へのフィードバックを実現しています。

【HATANO観光グループについて】
株式会社HATANO観光グループは、Erindale Investment Limitedの関連会社であり、日本の現地法人として、国内マーケットだけでなく、海外からのインバウンド需要にも対応できるマーケティング戦略を用いて、旅館・ホテルの運営・管理を行っています。

日本らしさを特徴とする施設デザインやインテリア、妥協のないサービスの追及、ミシュランの星を獲得した料理などで、お客様に「最上級の温泉旅館」という空間をご提供しております。

現在、違うコンセプトと客層を狙う温泉旅館
・「若松」http://www.wakamatsuryokan.com/
・「今宵」http://koyoionsen.com/
という、二つのブランドを持っております。

質の高いサービスを世界中の多くの方々に体感していただこうという気持ちで、日本はもちろん、海外のお客様をも魅了するサービス、品質、環境創りを目指しています。

Why we do

【Erindale Investment Limited】
私たちが運用する資産配分戦略は、ご家族の財産を守るのみならず、財産が世代を超えて引き継がれることを目的にその増大・成長に貢献します。
私たちは発展性に富むプロパティー、あるいは世界中の国・地域にあるポテンシャルな開発地を選択し、株主にフィードバックしています。

【HATANO観光グループについて】
専業業者に運営を以来する「今宵」は、西伊豆、東伊豆に続いて、今年の秋に名所川治温泉地にて3�軒目をオープン。

それから、すべて自社で手掛けるブランド「若松」。
百年以上に渡り愛されつづけた老舗「割烹旅館若松(函館本店)」のブランド価値を活かし、2016年夏に「若松 知多(愛知県)」、2018年春に「若松 ゆがわら石亭」もオープン。

「日本の温泉旅館を世界に伝える」という信念のもと、質の高いサービスを世界中の多くの方々に体感していただこうという気持ちで、施設の数をこれから増やしながら、日本の独特の温泉文化を盛り上げて行こうと思っております。

How we do

  • クリスマスパーティー@社長自宅

プロフェッショナルな人材を積極的に迎え入れ、生産性の高い企業を作る。

【Erindale Investment Limited】
私達は、情熱と知識を大切に、活気がある、そしてさまざまな国際的な人材が集まったチームでです。メンバーそれぞれの専門知識を通して、高度なソリューションとイノベーションを実行し、ファミリー・オフィスの未来を作り上げていきます。

【HATANO観光グループについて】
「多国籍、アクティブ」
旧き佳き温泉旅館の歴史と伝統を進化させ世界に発信する職場です。そのため、様々な国籍、多様なバックグラウンドを持ったメンバーが集まり、他社には決して真似のできないアイディアや戦略を考案し実績を積み重ねております。

Description

愛知県知多半島のモダン旅館ー若松知多では、
さらに若松ブランドを盛り上げていく仲間を募集しております。

<番頭>とは、温泉旅館においてなんでもできる総合職のことです。
お出迎え・お見送り、ご案内、荷物搬送、温泉設備管理・清掃、フロント業務、本社へのレポートなど、旅館全般業務を身につけるには絶好なポジションだと思います。

将来的に、支配人候補としてご活躍いただきたいので、やる気と能力次第で舞台が無限に広がりますので、ぜひ大きな目標を持ってチャレンジしてください。

ベテランの社員は丁寧に教えますので、経験の浅い方でも大歓迎です。

<求める人物像>
・サービス業が好きな方
・柔軟性のある方
・「高いレベルのおもてなし」、「日本の温泉旅館を世界に発信する」といった弊社の理念に共感できる方
・失敗を恐れずチャレンジしたい方

経験、国籍不問♪
まずはお気軽にメッセージください。

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Basic info
Looking for 旅館接客係
Job type New grad/entry level / Internship / Mid-career / Contract work
Company info
Founder 秦 国峰
Founded on July, 2015
Headcount 90 members
Industries Leisure / Construction / Real Estate / Home

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Location

東京都渋谷区神宮前2-23-1