〜海外で10億ドルを超える調達が行われているデジタルフォワーディングの国内マーケットを牽引〜 Shippioは超巨大でアナログな貿易業界に、デジタル+オペレーションの力でイノベーションを起こすことを目指すスタートアップです。 ECの発達に伴い世界中で物量が増加する中、国と国をモノ・金・情報 (+人)が行き来する貿易業務のオペレーションは、法規制や慣習、その複雑性により過去50年以上変化がなく属人性が高く、業務がブラックボックス化しています。 世界中で物量は増加する一方、国際物流の現場は高齢化・人手不足が深刻化しており、このままでは日本経済の要である貿易活動が立ち行かなくなる可能性があります。 そんな貿易業界を透明化・効率化するために、私たちは製造業・商社等の荷主企業に向けて 「貿易業務を効率化するクラウドサービス」の開発と、「貨物輸送手配をするオペレーション」の提供をワンストップで行っています。 私たちのように、貿易業務クラウドとオペレーションを併せ持つ事業者は「デジタルフォワーダー」と呼ばれており、国内では初めてのビジネスモデルです。 海外ではデジタルフォワーディング市場は10億ドル超の投資が行われる超巨大マーケットです。 国内でも、業界横断で50社超が集まる貿易デジタル化に向けたコンソーシアムが立ち上がったり、行政でも国交相から「総合物流施策大綱」DX施策が発表されるなど、貿易業務のデジタル化の需要が世界中で高まるなかで、日本では私たちがマーケットリーダーとしてテクノロジーを活用した貿易DXを進めています。 Shippioの展開するクラウドサービスは、「見積・発注」「スケジュールの一元管理」「貿易書類のクラウド管理」「チャット」の4つの機能で構成されています。 サービスの最大の強みは、貿易業務の一元管理と常に貨物の最新の情報共有を可能にしている点です。 従来は、荷主企業の貿易実務担当者がサプライチェーン上の多くのステークホルダーと電話・メール・FAXでコミュニケーションをとっている上、膨大な書類とエクセルで属人的に業務を管理しています。企業によっては1日に100分以上、貨物の状況確認に時間を割かれています。 さらに感染症流行により世界的に海運市況が混乱する中、私たちのサービスの強みである業務の一元管理と常に最新の情報が確認できることは、荷主企業にとって大きなメリットとなっています。 荷主企業にとっては、月間の貿易業務に割いていた工数を削減させること(月間工数を50%削減することに成功)、サプライチェーンを可視化できることによって本来取り組むべき海外ビジネスの強化に集中できるようになります。 （参考） ・デジタル化で貿易業務の効率化を支援するShippio 見据える先は「サプライチェーン全体最適化」 https://www.logi-today.com/459196 ・デジタルフォワーダーとは何か、「非効率の極み」を解消する貿易DXの可能性 https://www.sbbit.jp/article/cont1/54312 ・ソフトバンクも巨額出資する3400億円企業、Flexport創業物語 https://jp.techcrunch.com/2020/05/05/2020-04-26-ryan-petersen-flexport/ ・中国ユンチューナ、ユニコーン企業に。1億ドル調達。海外ネット構築へ https://www.jmd.co.jp/article.php?no=268179

〜貿易を、みんなのものに。〜 貿易業務の煩雑さは、海外ビジネスを手がける多くの企業にとって長年大きな負担となってきました。 モノ・金・情報が国をまたぐサプライチェーンにのっているため、その間には多くのステークホルダーが存在します。 また、各国の法規制・慣習や企業間の壁が国際貿易業務における「共通ルール化」を阻んできたため、貿易業務は50年以上イノベーションから遠ざかり、属人化・アナログなやりとりが当たり前になっていました。 代表の佐藤と共同創業者の土屋は、前職の三井物産でトレーディングを担当する中で国際貿易業務の現状を目の当たりにして、テクノロジーによる新しい貿易業務のあり方をつくるという思いで、2016年にShippioを設立しました。 ひいては、貿易業務の効率化だけではなく、貿易のハードルを下げ、誰もが貿易に参加しやすい業界をつくることを目指しています。

【Shippioの行動指針"Anchors"】 私たちは、自分たちが進むべき道標となる碇=Anchorsを策定しています。 Anchorsで決定でき、Anchorsで賞賛でき、Anchorsで評価できる、という考えを持っています。 1. ど真ん中を攻める 2. 光を目指し続ける 3. 仲間を信じ抜く 創業者から新メンバーまで、全てのチームメンバーがAnchorsを体現できる組織になるよう、浸透のための活動も行なっています。 半期に一度程度のAward体現者の表彰やSlack上での日常のコミュニケーションなど活用を進めていますが、未来の新メンバーにもAnchorsを中心としたShippioカルチャーを一緒に作っていってほしいと考えています！

【職務内容】 ・フォワーディング業務 　- 自社のデジタルプラットフォームを使用した顧客対応 　- 輸入貨物の搬出指示や国内物流の手配など、最適な輸送手段の選定 ・プロダクトチームへのサービス向上のためのフィードバック ・セールスチーム、プロダクト開発チームなど、他部署と連携しながら最適な業務プロセスの設計・構築と運用 Shippioは、「理想の物流体験を社会に実装する」をミッションに、デジタルの力で国際物流の変革を目指す企業です。 その中でも、オペレーションチームは、サービスの最前線でお客様と向き合い、理想とする価値を伝えていく、まさにShippioのビジネスを体現する部署といえます。 大切なお客様の荷物をお預かりし、出発地から目的地まで、いつどのような手段で届けるべきか、無数の選択肢の中から最適解を選びとり、輸入貨物の搬出指示や国内物流の手配などを遂行する。船会社やターミナル業者、通関業者、トラック運送業者……海上から航空、輸入・輸出にいたるまで、関係者と連携して国際物流のあらゆる業務に責任を持って携わる。デジタルフォワーディングスーパーバイザーは、こうした業務を遂行しつつもチーム全体に目を配り、サポートしていく視座の高さが求められます。起こりうるトラブルを予測して回避し、イレギュラーの際にはスピーディーに対処する能力なども必要とされます。。 Shippioが提供するデジタルプラットフォームは、これまでメールや電話ベースだったお客様とのコミュニケーションをチャットに集約し、スケジュールや貿易書類をクラウド上で一元管理するなど、デジタルの力でお客様・そして業界の業務効率向上に貢献しています。 お客様からのフィードバックを社内のプロダクトチームに届け、日々自らもプラットフォームに触れる中で、自社のプロダクトを共に育てているという手応えも味わえるはずです。 国際物流は、属人的な古い慣習が残る、いまだアナログな領域です。そこに新しい風を吹き込み、物流の未来をこの手で創っていく。デジタルフォワーディングスーパーバイザーとして、新しいスタンダードをともに築いていただける方をお待ちしています。 【中期的な業務内容】 ・オペレーション戦略の構想と実践 ・オペレーションチームのKPI策定・設定・モニタリング、改善 ・チームメンバーのマネジメント 【ポジションの魅力】 ・急成長のスタートアップならではのスピード感。一人ひとりの裁量が大きいフラットな環境で、日々オーナーシップを持って業務に挑戦できる ・日々のフィードバックを通して、自社のデジタルプラットフォームのブラッシュアップに貢献できる ・海上輸送や航空輸送、輸出入の出発地から受取地までの幅広い業務に携わることができる ・DXの進まない国際物流業界にありながら、クラウド上での業務遂行、ペーパーレス化など、貿易業界の新しいスタンダードを体現できる ・与えられた業務を繰り返すのではなく、PDCAを回し、日々業務改善の提案ができる ・成果次第で年次に関係なく早期にキャリアアップできる可能性があること。 ・グローバルかつクロスカルチャーな環境での、ダイバーシティ・マネジメントを経験できる 【必須スキル】 ・フォワーダー及び荷主企業でのサプライチェーン等の業務経験5年以上 ・フォワーディング組成能力（顧客目線に立ったベストなフォワーディングの提供、業務の優先順位付け、人員配置、アクションプランの策定、実行、実現）、顧客への提案力 ・フォワーディングマイルストーンの作成、運用経験 ・社外パートナー企業との折衝経験 ・業務遂行能力・トラブルシューティング力 ・社内外のステークホルダーを巻き込みビジネスを推進する力 【歓迎スキル】 ・TOEIC 700点以上　 ・Saasサービス、プログラミング、IT(DX)分野に精通している ・物流業界を刷新したいという思いがある ・型にはまった仕事ではなく、新しい業務フローを構築することに興味がある 【求める人物像】 ・物流業界慣習に疑問を持ち、課題解決の強い意欲と意思がある ・困難な課題でも前のめりに取り組める意欲・主体性と、ポジティブなマインドセット ・ルーティンに陥らず、学びを継続できる向上心・好奇心 ・急成長スタートアップで会社の看板の力ではなく、自分の力を試してみたいというマインドセットをもっている ・テクノロジー、スタートアップへの興味がある