freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。 しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。 ▼freee 株式会社 https://corp.freee.co.jp/ ■組織として目指すこと ムーブメントで世界を変える ■先例をつくり、未来をつくる 事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペーレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来をつくる存在となります。 ■世界レベルのクオリティー freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。 ■成長を信じること freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。

日本は先進国7か国の中で労働生産性が最下位と言われています。 国内の99％が中小企業であるにもかかわらず、生産性が大企業の半分未満であるためです。 freeeはこの中小企業の労働生産性を変えるため、スモールビジネスの働き方を変えるプラットフォームを構築します。 会計や人事労務をはじめとしたあらゆる業務の電子化・自動化はもちろん、政府や銀行とAPI連携しAIによる信用スコアリングの算出によるオファータイプの融資を実現、またオンライン上での新規取引先拡大や取引までシームレスに可能にします。 プラットフォームだからこそ銀行よりも豊富な企業のリアルタイムな経営状況や企業間ネットワーク情報、そしてfreeeを運用することによって実業務から生まれる学習データにより、さらに2,3歩先のサービスのリリースを実現します。 経理や労務に明るくなくても使いやすいUIUXによって使われる、そしてfreeeを使いつづけることで業務効率化から収益改善までを現実にするパラダイムシフトを起こし、業界をけん引する企業としてより強固なプラットフォームを構築していきます。

freeeではより快適にクリエイティブな仕事ができるよう福利厚生や社内人事制度などこだわりを持って設計しています。 ■つばめっ子（子育て支援）クラブ ベビーシッターサービスの利用料補助を始め、キッズデーの開催等、子育て中のメンバーをさまざまにサポート。 ■フリードリンク 社内コミュニケーション活性化のため、ドリンク（コーヒー / ジュース / お茶等）は全てtake freee！ ■weekly 1on1 マネージャーとメンバーが1対1で向き合う時間。 毎週30分、働き方やキャリアプランをいっしょに考えていきます。 ■書籍費フリー 業務に必要な書籍は自由に購入OK！フロアに図書館スペースも併設しているので、必要な本は自由に借りることも可能です。 ■選べる仕事環境とツール PCはお好きなものをお選びいただけます。オフィスの様々なところにモニター・電源も併設されてるので、カフェスペースなど自由に場所を変えて仕事するメンバーも。

freeeが向き合うのは、600万の個人事業主・小規模中堅法人の方々。freeeのサービスの進化に伴い、ユーザーが増え、ユーザーの規模や業種などが広がりニーズが多様化してきたからこそ、すべての課題をfreeeだけで解決するのは困難になってきました。そのためfreeeは「オープンプラットフォーム構想」を掲げ、freee以外の業務ソフトの力も借りながら、中小企業の課題を解決していきたいと思っています。 本職種では、freee以外のサービスとのデータ連携（連携アプリケーション）をfreeeユーザーの方に利用いただくためのカスタマーマーケティング業務になります。ユーザーの方の業務課題解決に刺さるマーケティングコミュニケーション戦略の立案から、継続利用に至るまでのカスタマーサクセス業務を社内の関連部署、社外のパートナー企業との調整を取りつつ進めていただく全プロセスに責任を持っていただきます。 担当いただく連携アプリケーションは、「freeeアプリストア」上に掲載することでfreeeの31万を超える事業所に届けることが可能です。業務省力化に適合する連携アプリケーションをユーザーに届けられた場合、感謝の気持ちをSNS経由でいただくなど、実際に価値を届けられたことをダイレクトに感じられるポジションです。 所属するAPIプラットフォーム部は連携アプリケーションを用いてユーザーへ提供される価値の幅を広げていくことがミッションのチームです。freee単体の機能だけでなく、他社サービスとのプロダクト連携を通じて、より一層のバックオフィス業務を効率化、ひいてはユーザーのさらなるDX促進までできるような未来を見据えて、日々活動しています。 【業務内容詳細】 ・freeeアプリストア、freee APIのユーザー向け認知向上施策の立案、実行 ・freeeアプリストアの利用者体験改善のためのリサーチやABテスト等の施策立案、効果検証、社内展開 ・freeeアプリストアの利用促進のためのコンテンツ企画、制作ディレクション ・ユーザーのfreeeアプリスト利用動向の可視化、分析、ステージに合わせたアクションの実行 ・freeeアプリスト利用によりユーザーのプロダクト全体の活用度向上のためのKPIの設定、社内関連部署を巻き込んだ遂行 ・連携アプリの開発ベンダーとの共同マーケティング施策の企画、実行 ※freeeアプリストアとは、当社のプロダクトの拡張機能や外部サービスとの連携を行うことのできるページ（サブ・プロダクト）です。 【求める人物像】 必須要件（Must） ・自社製品の既存顧客のリテンションや顧客体験向上のためのCRMマーケティングやカスタマーマーケティングの経験 ・MA/CRMツールを利用したマーケティング経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進・完遂できるハード/ソフトスキル 歓迎要件（Want） ・コーポレート部門の業務ドメイン知識 ・外部の事業会社と共同で行うパートナーマーケティングやアライアンス業務の経験 ・BIgQuery、Googleデータスタジオ、Tableau、SQLなどを用いたデータ分析の経験 ・API（Application Programming Interface）に関する基礎知識やサービス開発経験