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Tetsuya Miyagi
平成元年沖縄生まれ。 現職は株式会社カミナシでカスタマーサクセスに従事。 前職はCBcloudで物流版UBERと呼ばれるPickGoとSmaRyuのエンタープライズ事業全般に従事。 セールス/カスタマーサクセス/インサイドセールス/マーケティングの責任者として企画と実行を行い、新サービスのSmaRyuの立ち上げに事業企画として事業全般からプロダクト企画に貢献。 新卒では日本ヒューレット・パッカードに入社しアカウント営業として大手通信事業者の5G開発プロジェクトに関わったり、電力会社とスマートメータープロジェクトに従事。 freeeでインサイドセールスとして失注顧客のリサイクル、ナーチャリング、クロージング、オンボーディングに従事したあと、 カスタマーサクセス部の部長として、ミッドマーケット事業部におけるクラウドERPのARR最大化のためのChurn管理やUpsellの最大化に貢献。
平沼 優
ノンデスクワーカー向けCSのトップランナーになるべく日々チャレンジ中!
金木 文子
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- リクルートライフスタイルにて、出張管理サービスの営業職に3年半従事していました。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 従業員100名〜10,000名の企業管理部門(総務・経理・人事)に向けて、 ・2年半は新規顧客に向けて、アポ取得〜商談〜受注〜利用促進営業を行う ・1年は既存顧客に向けて、サービスの全社統制利用の提案・利用サポート業務を行う 既存営業グループの内の半年間は、サービス運用定着を促すナーチャリングチームのプレイングリーダーを担う。 ・営業戦略、戦術の策定~施策を落とし込みを行う。 ・入社間もない派遣社員でもすぐにパフォーマンスが出せるよう、トークスクリプト・営業資料の作成・sales force運用改善案をまとめる。 ・宿泊予約数の拡大を目的として、メールマーケティング業務を遂行 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- SATORIにてマーケティングオートメーションのカスタマーサクセス職に従事しています。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 具体的には、従業員数十名〜数万名の企業に向けて、ご契約後のプロダクトレクチャー・活用の提案を実施。 ・オンボーディング担当として、オンラインミーティングを通し担当企業のSATORI活用の支援 ・入社三ヶ月目でこれまでの顧客向けオンボーディングフローと資料の改定・トークスクリプト作成に着手し、サービスの早期定着を促す ・利活用セミナー(ウェビナー二時間)に登壇し、SATORI機能のご案内を行う ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 現在は、カミナシでカスタマーサクセスに従事しています。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 入社エントリーnoteは以下をご参照ください。 https://note.com/ayako_takeda/n/n53228364aca5
愛 宿利
カミナシでカスタマーサクセスをしています。 大阪大学で建築をまなんだ後、オフィス空間の設計者として、オフィス空間の構築、働き方の提案を行っていました。 出産を機に今後のキャリアを考え、より成長できる場所を求め、スタートアップへ挑戦することを決意。 建築系スタートアップで、内装会社と出店希望者をつなぐマッチングプラットフォーム「内装建築ドットコム」でマッチングコーディネーター、安全書類作成SaaSのカスタマーサクセスの立上などを経験後、ノンデスクワーカーという領域に挑戦するカミナシに出会い、ジョイン。 休日はキャンプとサウナを楽しみながら、2人の子供に日々振り回されてます。
Company info
Founded on 12/2016
103 members
東京都千代田区神田鍛冶町3-7-1 神田カドウチビル3F